Vender no eBay vs. Amazon: Qual é a melhor plataforma?

Nesta era digital, os consumidores podem comparar milhares de produtos e comprar o que precisam com apenas alguns cliques. Os varejistas online muitas vezes têm preços melhores do que as lojas físicas, e alguns oferecem descontos exclusivos e todos os tipos de brindes. Além disso, plataformas de e-commerce como eBay, Etsy e Amazon conectam compradores e vendedores de todo o mundo, reunindo milhões de itens em um só lugar.

Dado esses aspectos, não é surpreendente que mais de 56% dos americanos prefiram comprar online em vez de em lojas físicas, de acordo com uma pesquisa da Raydiant de 2022. A conveniência de fazer compras 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem precisar sair de casa ou esperar em filas, está impulsionando essa tendência. Além disso, não podemos esquecer da Black Friday, Amazon Prime Day, Green Monday e outros eventos de compras online com descontos massivos.

Um dos maiores desafios para os vendedores é escolher uma plataforma que ressoe com seu público. Talvez você já esteja usando Poshmark, Depop ou RedBubble, mas não está vendo resultados. Ou talvez esteja pagando muito em taxas e comissões. Em qualquer caso, pode valer a pena mudar para uma plataforma diferente, como eBay ou Amazon.

Ambos os marketplaces estão no mercado há mais de 25 anos, oferecendo uma ampla gama de ferramentas para construir e expandir o seu negócio online. Além disso, eles atraem um público global e têm uma sólida reputação. Com isso em mente, aqui está o que você deve saber sobre vender no eBay vs. Amazon, incluindo os prós e contras, taxas de vendedores, opções de envio e muito mais.

Vamos mergulhar nisso!

Amazon em Resumo

Junto com Microsoft, Apple, Meta e Alphabet, a Amazon é uma das cinco maiores empresas de tecnologia da informação nos EUA. Fundada em 1994, a organização possui dezenas de subsidiárias, incluindo Goodreads, Audible.com, Twitch e Whole Foods Market. Ela também possui o Amazon Marketplace, uma plataforma online projetada para pequenas e médias empresas (PMEs), além de outros ativos digitais, como Amazon Web Services (AWS), Amazon Studios e Amazon Appstore.

Em 2019, a Amazon foi nomeada a marca mais valiosa do mundo. A receita líquida anual da empresa aumentou de US$ 6,92 bilhões em 2004 para US$ 469,82 bilhões em 2021, e a maior parte de seu lucro veio de vendas online. Hoje, a marca vale US$ 705,65 milhões.

Vendedores de terceiros podem se registrar no Amazon Marketplace para se conectar com seu público-alvo. A plataforma opera em quase 20 países, incluindo os EUA, Reino Unido, México, Espanha, Itália, Alemanha, Suécia, entre outros. No entanto, os vendedores têm a opção de enviar seus produtos para a maioria dos países. Por exemplo, clientes poloneses ou romenos podem fazer pedidos na Amazon.com ou Amazon.de e receber os produtos dentro de uma ou duas semanas.

Mais de 1,9 milhão de vendedores utilizam a Amazon para promover e vender produtos online. Os produtos oferecidos por pequenas e médias empresas representam 60% das vendas. A Amazon também estima que as PMEs vendem mais de 4.000 itens por minuto, e algumas geram mais de US$ 1 milhão em receita anual.

O que Diferencia a Amazon de Outros Marketplaces Online?

A Amazon, a criação de Jeff Bezos, começou como uma livraria online em 1994 e se tornou pública três anos depois. A empresa inicialmente operava de uma garagem e era promovida sob o nome de Cadabra. Hoje, é o maior marketplace online do mundo e possui mais de 300 milhões de clientes.

Em 2020, a corporação lançou mais de 250 ferramentas e serviços para vendedores de terceiros e sediou mais de 1.000 workshops e outros eventos para ajudar as PMEs a aumentarem sua receita. Além disso, esse modelo de negócios é altamente escalável e tem baixos custos iniciais.

Ao vender na Amazon, você pode alcançar um público global e construir sua marca sem a necessidade de configurar um site de e-commerce. Se você já tem um site ou loja no Shopify, pode usar a Amazon para criar novas fontes de renda e ganhar visibilidade. Além disso, você pode aproveitar o serviço de atendimento da Amazon para economizar em armazenamento e envio.

A Amazon também facilita o início de um negócio de e-commerce. Como novo vendedor, você pode ter dificuldades para promover seu site e construir confiança. Se você decidir se juntar à Amazon, se beneficiará de sua reputação e terá acesso a uma base de clientes sólida. Depois do USPS, a Amazon é a segunda marca mais confiável da América.

Por último, mas não menos importante, a plataforma conta com mais de 200 milhões de membros Prime. Os clientes que escolhem essa opção recebem todos os tipos de vantagens, como frete grátis e descontos especiais. Em 2020, os vendedores da Amazon geraram impressionantes US$ 3,5 bilhões em vendas no Prime Day. Como vendedor registrado, seu potencial de renda é ilimitado.

Público-Alvo e Demografia de Clientes da Amazon

O gigante da tecnologia possui uma participação de mercado de 41%, o que o coloca acima do eBay (4,2%), Walmart (6,6%), Apple (4%) e The Home Depot (2,2%). Talvez não surpreendentemente, mais de 40% dos consumidores recorrem à Amazon quando pesquisam produtos.

Quanto ao seu público-alvo, a Amazon atrai mulheres casadas de classe média e alta, com idades entre 45 e 54 anos, segundo a Epsilon. A maioria de seus clientes ganha pelo menos US$ 100.000 por ano, e cerca de 50% têm um patrimônio líquido de US$ 500.000 ou mais. A maioria dos compradores prefere a Amazon a outros marketplaces online devido às suas políticas de envio e devolução, maior conveniência e ampla seleção de produtos.

No entanto, o público-alvo da Amazon é muito maior do que isso se olharmos para o quadro geral. Por exemplo, cerca de 81% dos consumidores dos EUA com idades entre 18 e 34 anos, 68% daqueles entre 35 e 54 anos e 60% dos compradores com 55 anos ou mais tinham uma assinatura Prime em 2020. Além disso, não se esqueça de que a Amazon opera em vários países — e cada área tem diferentes dados demográficos.

Mas como a Amazon se compara ao eBay? Mais importante, qual plataforma é melhor para pequenas empresas? Vamos descobrir.

Visão Geral do eBay

Estabelecido em 1995, o eBay começou como um site de leilões e se tornou o segundo maior marketplace online dos EUA. A empresa foi fundada por Pierre Omidyar, um engenheiro de software e empreendedor tecnológico. Seu nome inicial era Auction Web, mas isso mudou em 1997, quando Omidyar decidiu transformar seu hobby em um negócio em tempo integral e recebeu um financiamento de US$ 6,7 milhões.

Nos anos seguintes, o eBay adquiriu PayPal, iBazar, Skype, StubHub e outras empresas digitais. Em 2021, a empresa teve uma receita líquida total de US$ 10,42 bilhões e 10.800 funcionários em todo o mundo, de acordo com a Comissão de Valores Mobiliários dos EUA. Hoje, a empresa conta com mais de 142 milhões de compradores ativos e opera em 190 mercados.

O eBay possui mais de 1,6 bilhão de anúncios em todas as categorias que você pode imaginar, desde roupas e eletrônicos até obras de arte, colecionáveis e itens de decoração para o lar. Os clientes podem fazer lances nos produtos que lhes interessam ou pagar um preço fixo. Do ponto de vista do vendedor, a plataforma é mais básica e fácil de usar do que a Amazon, tornando-se adequada para iniciantes.

Por que Vender no eBay?

Comparado à Amazon, o eBay oferece um pouco mais de flexibilidade em termos do que você pode vender — além da opção de criar anúncios no estilo leilão. Cerca de 80% dos produtos apresentados na plataforma são novos, e quase 90% podem ser comprados por um preço fixo.

Essa plataforma de e-commerce não possui as mesmas características sofisticadas da Amazon, mas oferece várias vantagens distintas, incluindo:

Uma estrutura de taxas mais simples

Mais controle sobre seus anúncios

Menos restrições de categorias

Venda de produtos novos ou usados

Taxas e comissões mais baixas

Menos concorrência

Mais adequado para pequenas empresas

Por exemplo, a Amazon é a escolha preferida para marcas de grande porte como Zappos, eSupplements, iHealthLabs e Best Buy. O eBay, por outro lado, é popular entre pequenas e médias empresas, como Joules, Probstein123, Movie Mars e Decluttr Store, o que resulta em menor concorrência.

Ambas as plataformas são confiáveis pelos clientes e têm alcance global, o que facilita a construção da sua própria marca. Isso nos leva ao próximo ponto...

Público-Alvo e Demografia de Clientes do eBay

O eBay tem apenas metade do número de clientes da Amazon, mas isso não é necessariamente uma coisa ruim. Como a concorrência é menos acirrada, você pode achar mais fácil destacar seu negócio e alcançar o público-alvo.

Cerca de 61% dos clientes do eBay têm entre 35 e 64 anos. Mais de um terço dos compradores têm entre 35 e 49 anos, e 29% têm mais de 50 anos.

A empresa também parece ser mais popular entre os homens (em comparação com a Amazon), o que pode se dever aos tipos de produtos oferecidos. Além de roupas e outros bens de consumo, o eBay apresenta uma grande seleção depeças de automóveis, acessórios para motocicletas, suprimentos para marcenaria e produtos elétricos. Peças de automóveis são, na verdade, alguns dos itens mais vendidos na plataforma.

O que Você Pode Vender no eBay vs. Amazon?

Tanto a Amazon quanto o eBay apresentam milhões de produtos, desde eletrônicos até acessórios de moda e videogames. No entanto, cada plataforma tem regras e restrições diferentes sobre o que você pode vender. Por exemplo, o eBay permite que os vendedores comercializem roupas e sapatos usados, enquanto a Amazon não.

Vamos começar com o eBay. A plataforma permite as seguintes categorias de produtos:

Laptops, notebooks, smartphones e outros eletrônicos

Sistemas de vigilância doméstica

Memorabilia esportiva

Colecionáveis

Antiguidades

Artes e artesanato

Brinquedos e videogames

Equipamentos esportivos

Vestuário e acessórios

Produtos de saúde e beleza

Joias e relógios

Websites, nomes de domínio e aplicativos

Equipamentos médicos e de laboratório

Equipamentos industriais

Peças de automóveis

Barcos, quadriciclos, scooters e motocicletas

Como esperado, os vendedores não podem listar certos itens, incluindo, mas não se limitando a:

Materiais sexualmente explícitos

A maioria dos tipos de armas

Certos produtos alimentícios, como laticínios não pasteurizados

Materiais ilegais, ofensivos ou perigosos

Cosméticos usados/acessórios de maquiagem

Animais vivos, exceto abelhas, lagostas, peixes tropicais e outros

Drogas controladas e dispositivos médicos

Alguns produtos, como bebidas alcoólicas e roupas usadas, só podem ser vendidos sob determinadas condições e podem exigir aprovação prévia.

Por exemplo, você pode vender oxímetros de pulso de venda livre, monitores de glicose e outros dispositivos médicos. No entanto, você não pode listar itens que exijam receita médica. Sua melhor opção é verificar a política do eBay e entrar em contato com o suporte ao cliente em caso de dúvida.

O mesmo vale para a Amazon, que permite a maioria dos tipos de produtos — mas cada categoria está sujeita a certas restrições. Vamos ver alguns exemplos:

Produtos de maquiagem e cuidados com a pele novos

Livros novos ou usados

Eletrônicos novos ou usados

Produtos alimentícios não abertos

Sapatos e bolsas novos

Programas de software novos ou usados

Itens de vestuário novos

Suplementos alimentares novos e não abertos

Vinho (requer aprovação prévia)

Suplementos alimentares, por exemplo, só podem ser vendidos em sua embalagem original. O frasco deve estar selado e ter o código de identificação do fabricante listado no rótulo. Com exceção do vinho, todas as bebidas alcoólicas são proibidas. Há também restrições para eletrônicos, armas, produtos de saúde e outros bens.

Vendendo no eBay vs. Amazon: Planos de Comerciante

Quando se trata de eBay vs. Amazon, você pode usar qualquer plataforma para configurar uma loja online e listar seus produtos. O eBay, no entanto, também permite que os vendedores criem anúncios individuais sem a necessidade de configurar uma loja.

Primeiro, siga estes passos para começar.

Configure uma Loja no eBay

Os vendedores do eBay podem configurar uma conta pessoal ou comercial. Com a primeira opção, qualquer pessoa pode listar produtos individuais sem ter uma loja de fato.

Como novo vendedor, você pode configurar uma conta pessoal no eBay para testar o mercado antes de se comprometer com um plano premium. Basta digitar o nome do produto no campo designado, preencher o formulário de listagem e adicionar até 12 fotos. Clique em Listar Item, e pronto!

Uma conta comercial, por outro lado, permite que você comece uma loja online e construa sua marca. Mas primeiro, você precisará decidir sobre um plano de assinatura.

O eBay oferece cinco planos diferentes, com preços que variam de US$ 4,95 a US$ 2.999,95 por mês para assinaturas anuais. Os planos Starter, Basic e Premium são adequados para pequenas e médias empresas, enquanto o plano Anchor pode ser uma boa escolha para vendedores de alto volume. O plano Enterprise atrai marcas estabelecidas, corporações e vendedores com centenas ou milhares de produtos.

Depois de selecionar um plano, escolha um nome para sua loja e comece a adicionar anúncios de produtos. Você também pode personalizar sua loja, oferecer várias opções de envio e usar o Hub do Vendedor do eBay para promover seu negócio.

Observe, no entanto, que você não pode simplesmente postar uma série de fotos e esperar que os clientes comprem seus produtos. Uma imagem vale mais que mil palavras, então certifique-se de saber como tirar fotos que vendem no eBay.

Além disso, reserve um tempo para otimizar seus anúncios para os mecanismos de busca, adicionando palavras-chave relevantes. Use o Planejador de Palavras-Chave do Google, SEMRush, Ubersuggest, Ahrefs ou outras ferramentas de pesquisa de palavras-chave para identificar os termos de pesquisa mais relevantes. Inclua as palavras-chave direcionadas nas descrições dos produtos, nos títulos e no texto ALT das imagens para que os clientes possam encontrar seus anúncios com mais facilidade.

Comece na Amazon

Lançar uma loja na Amazon envolve várias etapas e exige um pouco de pesquisa. Veja o que você precisa fazer:

1. Configure uma conta de vendedor na Amazon

2. Inscreva-se no Amazon Brand Registry (opcional)

3. Verifique duas vezes as políticas da Amazon

4. Escolha um plano de venda

5. Crie sua loja e adicione anúncios de produtos

6. Determine como você vai enviar seus produtos

7. Aproveite os recursos gratuitos da Amazon para expandir seu negócio

Os vendedores da Amazon podem se inscrever em um plano de comerciante Profissional ou Individual. Se você acha que venderá menos de 40 unidades por mês, é melhor optar por um plano Individual. Nesse caso, você pagará US$ 0,99 por produto vendido — além de taxas adicionais.

O plano Profissional é projetado para vendedores que vendem mais de 40 unidades por mês. Com esta opção, você pagará uma taxa mensal fixa de US$ 39,99, além de outras taxas. Após se registrar como vendedor profissional, você pode aproveitar as ferramentas de relatórios da Amazon e outros recursos úteis. Este plano também permite que você faça o seguinte:

Crie anúncios em massa

Ofereça promoções especiais e ofertas

Defina suas próprias taxas de envio (exceto para livros, vídeos, DVDs e música)

Venda em categorias restritas, como Belas Artes, Feito na Itália, Joias e Relógios

Use ferramentas de publicidade no site

Tenha seus produtos listados na categoria Oferta em Destaque

Calcule impostos sobre vendas e uso nos pedidos recebidos

Os vendedores profissionais da Amazon também podem se tornar elegíveis para o Buy Box. Às vezes, o mesmo item é oferecido por vários comerciantes, mas apenas um terá o Buy Box exibido na página do produto. Isso permite que os clientes adicionem o produto ao carrinho de compras com um clique, sem ter que verificar cada anúncio e escolher um vendedor.

Os vendedores que "ganham" o Buy Box obtêm mais visibilidade, o que pode levar ao aumento das vendas.

Taxas da Amazon vs. eBay

Agora que você sabe como começar com a Amazon vs. eBay, pode estar se perguntando qual plataforma tem as taxas mais baixas. Com qualquer uma das opções, o que você pagará depende amplamente do plano de associação e dos serviços utilizados.

Como mencionado anteriormente, o eBay possui uma estrutura de taxas mais básica do que a Amazon. Os vendedores que fazem upload de mais de 250 produtos por mês estão sujeitos a uma taxa de inserção de US$ 0,35 por item listado.

Depois que um produto é vendido, você pagará uma taxa final de valor de cerca de 12,9% do preço de venda (dependendo da categoria do produto), mais US$ 0,30 adicionais por pedido.

Por exemplo, os vendedores de tênis no eBay devem pagar o seguinte:

Taxa de inserção (para mais de 250 listagens de produtos por mês)

US$ 0,30 por pedido

8% do preço de venda

As taxas do eBay também podem variar com base no plano de assinatura selecionado. Vendedores premium, por exemplo, podem criar até 1.000 anúncios por mês sem pagar uma taxa de inserção. Uma vez atingido o limite, eles pagarão apenas US$ 0,10 por pedido, além das taxas finais de valor.

O tipo de listagem — preço fixo vs. leilão — também entra em jogo. Os vendedores que optam por promover seus anúncios por meio de anúncios classificados estão sujeitos a taxas adicionais.

A estrutura de taxas da Amazon é muito mais complexa, o que pode ser um fator negativo para novos vendedores. A empresa cobra várias taxas por venda, além de taxas adicionais para publicidade, atendimento, listagens de alto volume, entre outras.

Os vendedores pagam taxas de referência de 8% a 45% por item vendido, dependendo da categoria do produto. Por exemplo, a taxa de referência é de 15% para livros, produtos domésticos e suprimentos de escritório, 17% para roupas e acessórios, 8% para computadores pessoais e 5-20% para obras de arte (com base no preço de venda). Vendedores individuais estão sujeitos a uma taxa adicional de US$ 0,99 por produto vendido.

Outras cobranças podem incluir:

Taxas de fechamento para determinadas categorias de produtos

Taxas de administração de reembolso

Taxas de atendimento de pedidos

Taxas de serviço

de aluguel de livros

Sobretaxas de inventário antigo

Taxas mensais de armazenamento de inventário

Taxas de manuseio especial

No mínimo, você pode esperar pagar taxas de referência e de fechamento. Se você quiser que seus produtos sejam armazenados e enviados pela Amazon, será cobrado taxas adicionais de venda.

Envio e Atendimento

A Amazon pode cobrar taxas mais altas do que o eBay, mas também oferece vantagens distintas, como seu serviço de atendimento de pedidos.

O Fulfillment by Amazon (FBA) garante uma experiência sem complicações para compradores e vendedores, facilitando o gerenciamento dos pedidos recebidos. Em alguns casos, pode reduzir seus custos de envio e eliminar a necessidade de alugar um armazém. Além disso, a Amazon cuidará de qualquer devolução em seu nome.

Com este serviço, você enviará seu estoque para um armazém da Amazon, ou centro de atendimento. Quando um cliente fizer um pedido, os produtos serão embalados e enviados pelo FBA. Os vendedores inscritos no programa também recebem o selo Prime, que pode fazer toda a diferença.

O FBA não é barato, mas pode valer o preço — especialmente para vendedores de alto volume e aqueles que buscam um público global. Por exemplo, o envio internacional via FBA pode custar menos do que você pagaria se cuidasse do processo por conta própria. As taxas dependem da categoria e do tamanho do produto.

O serviço de atendimento da Amazon é opcional, no entanto. Os vendedores que preferem gerenciar tudo sozinhos têm várias opções, incluindo:

Seller Fulfilled Prime (SFP)

Fulfilled by Merchant (FBM)

Amazon Seller Central

Shipping with Amazon (SWA)

FBA Onsite

As duas últimas opções estão disponíveis apenas para um pequeno número de vendedores. O FBA Onsite, por exemplo, permite que os comerciantes integrem o software da Amazon em seus armazéns, em vez de usar os centros de atendimento da empresa.

Com o eBay, você pode enviar os produtos você mesmo ou se inscrever no Programa de Envio Global (GSP) da empresa. Alternativamente, você pode usar serviços de atendimento de terceiros, como Rakuten Super Logistics ou ShipBob.

O eBay oferece suporte a todas as principais transportadoras, incluindo o Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS), FedEx, DHL, UPS e outras. Os vendedores também têm a opção de oferecer retirada local.

O Programa de Envio Global do eBay pode ser uma boa escolha para vendedores internacionais. Esse serviço é semelhante ao FBA — você envia seu estoque para o centro de envio do eBay mais próximo e deixa que eles cuidem da logística. O GSP está disponível apenas para Vendedores Acima do Padrão e Avaliados como Topo.

Métodos de Pagamento

Quer você venda no eBay ou na Amazon, é importante garantir que receberá o pagamento em dia e evitar taxas adicionais.

Com a Amazon, você será pago diretamente em sua conta bancária via ACH (Automated Clearing House) ou EFT (transferência eletrônica de fundos). Seu banco pode cobrar taxas de processamento para os pagamentos recebidos.

Da mesma forma, os vendedores do eBay recebem o pagamento em suas contas correntes depois que a empresa subtrai quaisquer taxas de venda, custos de associação e outras cobranças.

Em ambos os casos, você deverá receber os fundos em alguns dias.

Além disso, observe que os clientes do eBay podem pagar com cartão de débito ou crédito, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Dependendo do país, os compradores também podem pagar com cheque ou ordem de pagamento. Os clientes da Amazon, por outro lado, só podem usar cartões de crédito, débito e pré-pagos.

Ferramentas de Marketing e Publicidade

Tanto a Amazon quanto o eBay fornecem aos vendedores ferramentas de marketing, publicidade e branding.

Se você decidir usar o eBay, acesse o Hub do Vendedor para obter relatórios detalhados e outros insights. A partir daqui, você pode acompanhar as vendas, gerenciar seus anúncios, personalizar sua loja e muito mais.

Os vendedores que optarem por uma conta comercial podem realizar eventos de vendas, oferecer descontos e criar promoções, entre outras vantagens. Também há a opção de promover seus anúncios por uma taxa adicional.

Novos vendedores da Amazon podem receber US$ 200 em crédito publicitário gratuito e outros bônus, como 5% de volta nas primeiras vendas de US$ 1 milhão em marcas. Esses benefícios estão disponíveis para quem se inscreve no Amazon Brand Registry. A plataforma também oferece várias opções de publicidade, incluindo:

Anúncios de Produtos Patrocinados

Anúncios de Marcas Patrocinadas

Anúncios de Display Patrocinados

As ferramentas de análise da Amazon permitem que os vendedores acompanhem suas campanhas publicitárias, desempenho comercial e vendas. Além disso, os comerciantes têm acesso a webinars ao vivo e outros recursos educacionais, incluindo vídeos tutoriais e guias sobre como começar com dropshipping, como construir um negócio de sucesso na Amazon e muito mais.

Você Deveria Vender na Amazon ou no eBay?

Ambas as plataformas oferecem as ferramentas necessárias para construir e expandir seu negócio online. A Amazon é mais complexa e movida pela tecnologia, enquanto o eBay funciona mais como um marketplace ponto a ponto com padrões rígidos para envio, atendimento ao cliente e listagem de produtos.

A questão é, você deveria estar vendendo na Amazon ou no eBay? A resposta depende de vários fatores, incluindo seu orçamento, seleção de produtos, estratégia de marca e público-alvo. Mas você não precisa decidir imediatamente. Primeiro, continue lendo para saber mais sobre os prós e contras de vender no eBay vs. Amazon.

Prós e Contras do eBay

O eBay não é mais apenas um site de leilões. A plataforma reúne vendedores e compradores de todo o mundo, oferecendo ferramentas de ponta para listar, promover e gerenciar seu estoque.

Talvez uma das maiores vantagens de vender no eBay seja que você obterá até 100.000 anúncios gratuitos por mês, dependendo do plano de associação. Além disso, você terá mais controle sobre seus anúncios em comparação com a Amazon.

Dito isso, vamos dar uma olhada rápida nos prós e contras de usar o eBay para vender produtos online:

Prós do eBay

Alcance mais de 142 milhões de compradores em todo o mundo

Configure uma loja online em minutos

Obtenha avaliações de compradores verificados

Tenha mais liberdade criativa

Adequado para a venda de itens vintage ou usados

Crie listagens no estilo leilão, preço fixo ou privadas

Menos concorrência e taxas mais baixas em comparação com a Amazon

Menos restrições de produtos

Proteção ao vendedor

Sem competição do próprio eBay

Contras do eBay

Oferece menos opções de envio do que a Amazon

Menor confiança do comprador

Base de clientes menor

Maior número de compradores em busca de pechinchas

A garantia de devolução de dinheiro do eBay favorece os compradores, não os vendedores

Por exemplo, o eBay tem uma política forte de proteção ao vendedor. A desvantagem é que tende a favorecer os compradores em caso de disputa de pagamento.

Prós e Contras da Amazon

O gigante da tecnologia tem um público maior do que o eBay e oferece as ferramentas necessárias para expandir seu alcance. Além disso, oferece mais opções de envio e oportunidades de branding. Além disso, seu serviço de atendimento garante uma entrega rápida e pode reduzir significativamente seus custos operacionais.

Mas, apesar dessas vantagens, a Amazon está longe de ser perfeita e pode não ser adequada para todos os vendedores ou nichos.

Prós da Amazon

Alcance mais de 300 milhões de clientes

Mais oportunidades de branding e publicidade em comparação com o eBay

Acesso a ferramentas de marketing mais avançadas

Adequado para vendedores com margens de lucro adequadas

Logística simplificada

Exposição ao Amazon Prime

Elegibilidade para o Buy Box

Confiável pelos clientes

Proteção contra fraudes

Contras da Amazon

Concorrência intensa

Estrutura de taxas complicada

Taxas de devolução mais altas

Taxas mais altas em comparação com o eBay

Regras rigorosas de embalagem

Menos controle sobre seus anúncios

Mais restrições sobre o que você pode vender

Um aspecto a considerar é que você estará competindo contra a própria Amazon. A empresa tem sua própria linha de produtos — e muitas vezes são mais baratos do que os vendidos pela maioria dos comerciantes.

Além disso, a Amazon possui os dados do cliente, portanto, não há como reconectar-se com seus clientes se você mudar de plataforma. Além disso, a empresa pode limitar o espaço em seus armazéns durante a temporada de férias e outros períodos de pico, dificultando o cumprimento de pedidos pelos vendedores do FBA.

Qual Plataforma é a Certa para Você?

Como você pode ver, ambas as plataformas têm vantagens e desvantagens. A Amazon pode ser uma opção melhor do que o eBay para vendedores com margens de lucro adequadas, mas também cobra taxas mais altas. No entanto, você pode se beneficiar de sua reputação, o que pode resultar em custos de marketing mais baixos. O eBay, por outro lado, oferece mais controle sobre sua marca e pode ser uma boa escolha para novos vendedores.

Nossa recomendação é considerar os seguintes fatores antes de fazer uma escolha:

Tamanho e indústria do seu negócio

Tipos de produtos

Preferências de envio

Estratégia de marca

As taxas que você está disposto a pagar

Alternativamente, você pode usar ambas as plataformas por alguns meses e depois escolher a que melhor atende às suas necessidades. Por exemplo, você pode começar com uma conta pessoal no eBay e um plano de vendedor individual da Amazon. Seu sucesso depende, em última análise, do quanto você se dedica ao seu negócio.

Amplie Seu Alcance e Destaque-se da Concorrência

Em qualquer uma das plataformas, é crucial diferenciar sua marca e pensar fora da caixa. Só porque você tem alguns ótimos produtos não significa que você terá sucesso. É a maneira como você comercializa seu negócio que mais importa.

Para começar, tire fotos de alta qualidade que façam seus produtos se destacarem. Afinal, essa é a primeira coisa que os clientes veem ao verificar seus anúncios.

A fotografia de produto profissional pode aumentar o valor percebido do seu produto ou serviço, levando a uma receita maior. Ao mesmo tempo, ela atrai mais olhares para seus anúncios, o que pode aumentar as vendas. Além disso, listagens de produtos com imagens de qualidade podem ajudá-lo a construir confiança com os potenciais compradores e resultar em menores taxas de devolução.

Mais de 65% das pessoas são aprendizes visuais. Fotos, vídeos e outros tipos de conteúdo visual despertam interesse e evocam emoções. Pense em marcas populares como Dropbox, Coca-Cola, Glossier ou Peloton — todas elas utilizam o poder do conteúdo visual como parte de sua estratégia de branding.

Ao contrário do que muitos acreditam, você não precisa de equipamentos profissionais para tirar fotos incríveis. Uma câmera de telefone, uma caixa de luz, um tripé e outros acessórios básicos farão o trabalho.

Ter o software de edição de fotos certo é igualmente importante. Por exemplo, o Pixelcut facilita a adição de fundo a qualquer foto, edição em lotes e redimensionamento ou corte de imagens para cada marketplace.

Pegue a Amazon, por exemplo. Os vendedores são obrigados a usar fotos de produtos claras, de pelo menos 200 x 200 pixels, mas não maiores que 2.000 x 2.000 pixels. Idealmente, opte por um fundo branco puro e tire fotos de diferentes ângulos. Com o Pixelcut, você pode remover o fundo de qualquer imagem em segundos ou até mesmo substituir o fundo original.

Os vendedores do eBay e da Amazon também podem usar software de edição de fotos para criar infográficos, tabelas de tamanhos, gráficos e outros visuais. Esse tipo de conteúdo permite que você destaque as principais características de um produto e ajude os compradores a fazer a escolha certa.

Por exemplo, se você vende faixas de resistência, pode adicionar imagens que mostram aos clientes como usar seus produtos, quais acessórios estão incluídos ou quais músculos estão sendo trabalhados.

Vá um passo além e experimente diferentes acessórios, estilos de fotografia e efeitos especiais. Use o Pixelcut para melhorar a cor, ajustar o brilho e criar colagens com apenas alguns cliques. Além disso, deixe sua criatividade fluir e tire fotos de estilo de vida, fotos em grupo, fotos de embalagens e assim por diante. Veja essas ideias de fotografia de produto para inspiração!

Leve Sua Fotografia de Produto para o Próximo Nível

Agora que você sabe mais sobre vender no eBay vs. Amazon, é importante pensar a longo prazo e definir suas prioridades. Defina seu público-alvo, crie uma estratégia de marca e concentre-se em construir uma presença online sólida. Qualquer uma das plataformas pode ser uma boa escolha — tudo se resume a como você planeja usá-la.

Por último, mas não menos importante, faça um esforço para criar anúncios de produtos que convertam. Use o Pixelcut para editar suas fotos e dar-lhes um toque profissional. Escolha um fundo que reflita sua marca, tire várias fotos e otimize suas imagens para a plataforma em que você vende.

Não sabe por onde começar? Veja nosso guia sobre como tirar fotos de produtos que chamam a atenção. Enquanto isso, baixe o aplicativo Pixelcut para levar seu jogo de fotografia para o próximo nível!

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