온라인 스토어에서 사용할 9가지 제품 설명 템플릿
전문 전자상거래 판매자 가 말해주듯이, 제품 설명을 작성하는 일은 어렵습니다. 짧은 단락 안에 제품이 제공하는 모든 것을 담아 방문자를 구매로 이끌어야 합니다.
이러한 도전을 조금 더 쉽게 하기 위해, 많은 상점 주인들이 제품 설명 템플릿을 활용합니다.
좋은 템플릿을 찾고 있다면, 제대로 찾아오셨습니다. 이 포스트에서는 최고의 예시들과 함께 자신이 좋아하는 템플릿을 맞춤화할 수 있는 유용한 팁을 모았습니다.
제품 설명의 목적은 무엇일까요?
이름과는 달리, 제품 설명의 주요 목적은 사실 제품을 설명하는 것이 아닙니다.
대신, 좋은 제품 설명은 고객이 그 제품을 일상에서 어떻게 사용할 수 있을지 상상하도록 돕고, 제공할 수 있는 혜택을 이해하도록 해야 합니다.
고객은 제품 사진과 제공된 기술 사양에서 이러한 정보를 어느 정도 얻을 수 있을 것입니다.
하지만 제품 설명은 이러한 정보의 빈틈을 메우고, 질문에 답하며, 추가 정보를 제공하는 역할을 합니다. 이를 제대로 작성하면 잠재 고객의 신뢰를 크게 높일 수 있습니다.
이로 인해 전환율이 향상되고, 심지어 평균 구매 금액이 증가할 수도 있습니다.
훌륭한 제품 설명이란 무엇일까요?
사람들은 제품의 기능 때문에 제품을 구매하지 않습니다. 그들은 문제를 해결하거나 생활을 더 나아지게 할 가능성이 있기 때문에 제품을 구매합니다.
예를 들어, 자전거를 구매하려고 할 때, 기어의 정확한 수나 브레이크 패드의 재질에 관심이 있을 가능성은 낮습니다. 고객으로서의 관심은 이 자전거가 언덕을 오르는 데 조금 더 쉽게 만들어줄지, 비 오는 날에도 빠르게 멈출 수 있는지에 있습니다.
이것이 전문 카피라이터들이 일반적으로 "기능이 아닌 혜택을 써라"라는 모토를 따르는 이유입니다.
이 규칙의 유일한 예외는 패션 아이템이나 예술 작품과 같은 무형의 혜택을 가진 제품을 작성할 때입니다. 이 경우, 제품이 고객에게 어떤 느낌을 줄 수 있는지에 집중하는 것이 좋습니다.
물론, 모든 고객이 당신의 말을 믿지는 않을 것입니다. 제품의 혜택이 진짜라는 것을 입증하기 위해, 사회적 증거를 제품 설명에 포함하는 것이 좋습니다.
이는 긍정적인 리뷰를 인용하거나, 제품이 수상한 기록을 언급하거나, 고객 평가를 언급하는 것을 의미할 수 있습니다. 이러한 콘텐츠를 설명에 포함하는 것만으로도 전환율이 최대 380%까지 증가하고, 고객 지출이 크게 증가할 수 있습니다.
제품 설명의 내용 외에도 스타일도 고려해야 합니다.
이는 글쓰기의 톤에서 시작됩니다. 좋은 전자상거래 작가는 마치 잠재 고객에게 직접 피칭하는 것처럼 제품 설명을 작성하려고 합니다.
또한 설명을 간결하게 유지합니다. 모든 고객이 읽을 수 있는 짧은 설명이 제품 페이지 전체를 차지하는 긴 에세이보다 더 낫습니다.
제품 설명의 사용성을 더욱 개선하기 위해, 우리는 굵은 글씨와…
- 불렛 포인트 사용을 강력히 권장합니다.
연구에 따르면 웹 사용자는 집중해서 읽기보다는 스캔하는 경향이 있습니다. 위에서 언급한 서식 도구를 사용함으로써, 고객이 중요한 세부 사항을 빠르게 파악할 수 있게 됩니다.
9가지 효과적인 제품 설명 템플릿과 예시
앞서 언급한 모든 것을 실행하는 것은 전문 작가가 아닌 이상 도전이 될 수 있습니다. 그래서 많은 온라인 소매업체들은 제품 설명 템플릿을 활용하여 각 제품에 맞게 간단히 수정합니다.
어떤 종류의 전자상거래 비즈니스를 운영하든, 다음 템플릿들은 주목할 가치가 있습니다!
1) 기본 시작 템플릿
이 ThemeIsle의 간단한 템플릿은 대부분의 전자상거래 카테고리에서 훌륭한 시작점이 됩니다. 제품에 대해 이야기할 수 있는 공간, 세부 사항을 다룰 수 있는 영역, 그리고 중요한 행동 유도(Call to Action)가 포함되어 있습니다.
제품 제목 [주요 제품 키워드를 포함하세요.]
간단한 제품 설명 [1-3문장, 단락 형식으로. 고객에게 제품의 혜택을 설명하고, 강력한 언어를 사용하세요.]
주요 기능:
- 기능 #1 [기능을 설명하고, 1-2문장 안에 고객에게 주는 이점을 설명합니다. 관련성과 자연스러움이 있을 경우 주요 또는 부차적인 키워드를 포함하세요.]
- 기능 #2
- 기능 #3
(필요한 만큼 기능을 추가하세요)
제품 특성, 변형 및 사양 [이 섹션은 제품에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 가능한 한 많은 세부 정보를 포함하고, 목록과 차트를 사용하여 쉽게 스캔할 수 있도록 하세요.]
행동 유도 [예: 지금 구매 또는 장바구니에 추가 버튼. 명확하고 눈에 띄게 해야 합니다.]
이 템플릿은 당연히 세부 사항을 입력해야 하지만, 매우 유연하게 사용되도록 설계되었습니다.
2) 음식 및 음료 템플릿
맛이 어떻게 느껴질지 항상 설명할 수는 없습니다. 하지만 좋은 음식이나 음료 제품 설명은 여전히 고객이 새로운 맛을 시도하고 싶게 만들 수 있습니다.
Silk의 이 제품 페이지는 훌륭한 예시입니다. 몇 마디로 맛의 경험을 요약하고, 큰 행동 유도를 던진 후, 주요 제품 기능 — 이 경우에는 건강 및 영양 혜택 — 을 나열합니다.
단어 수가 실제로 상당히 적다는 것을 알 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 Silk는 우리의 관심을 끌고, 주요 제품 세부 사항을 접힐 부분 위에 전달하는 데 성공했습니다.
페이지 아래로 내려가면, 고객은 전체 영양 정보를 볼 수 있으며 사용자 리뷰 및 평점을 확인할 수 있습니다.
3) 운동용 템플릿
모든 스니커즈 구매자는 편안함과 내구성을 기대합니다. 그러나 대부분의 구매자는 이러한 혜택을 기준으로 구매하지는 않을 것입니다. 디자인과 브랜드가 훨씬 더 중요합니다.
Adidas의 사람들은 이를 매우 잘 알고 있으며, 그에 맞춰 제품 설명을 작성합니다.
Ultraboost 1.0의 제품 설명은 하나의 헤드라인과 두 개의 단락으로 구성되어 있지만, 여전히 빨리 읽을 수 있을 만큼 간결합니다.
그 큰 문구는 관심을 끌며, 정확한 대상 고객인 대학 미식축구 팀 팬들이 러닝화를 원하는 점을 언급합니다. 또한 이 제품이 재활용 소재로 만들어졌다는 점도 또 다른 중요한 혜택입니다.
주요 텍스트는 신발의 운동 성능과 함께 고급 운동선수에 대한 언급을 포함하고 있습니다. 설명의 모든 부분이 스포츠 팬을 대상으로 하고 있음을 알 수 있습니다.
불렛 리스트의 사양 및 주요 기능을 볼 때조차, 주요 행동 유도는 화면 오른쪽에서 계속 보입니다.
4) 고통과 즐거움 템플릿
카피라이팅에서 흔히 사용되는 장치 중 하나는 고통과 즐거움입니다. 여기서 개념은 구매자의 고통점을 공감한 후, 더 긍정적인 전망을 해결책 형태로 제공하는 것입니다.
물론 그 해결책은 당신이 판매하려는 제품입니다.
이 템플릿은 Made Urban에서 제공하는 것으로, 제품 설명에서 고통과 기쁨을 어떻게 사용하는지 보여줍니다.
저는 (제품명)을 만들기 시작했을 때 (해결책을 만들기 전 당신의 이상적인 고객으로서의 자신을 설명) 하고 (고통)을 느꼈습니다. (현재 이용 가능한 옵션)에 지치거나, 실망하거나, 실증이 났습니다. 저는 (기쁨/꿈의 시나리오)를 원했습니다.
저는 (특징)이 있는 제품을 만들어 (혜택)을 제공했습니다.
만약 새로운 비즈니스 소유자라면, 이 템플릿은 좋은 제품 설명을 작성하는 방법을 쉽게 시작할 수 있는 효과적인 방법을 제공합니다.
5) 스캔 가능한 템플릿
특정 제품의 경우, 쇼핑객들은 실제로 세부 사항에 신경 쓰지 않습니다. 그들이 원하는 것은 단지 고통을 해결하거나 긍정적인 경험을 제공하는 것입니다.
이러한 경우, 제품 설명을 핵심 단어와 문구로 축소하는 것이 매우 효과적일 수 있습니다.
Naked Wines는 와인을 즐기는 사람들에게 더 쉽게 접근할 수 있도록 하는 전자상거래 사이트입니다. 사이트의 작가들은 원산지나 시음 노트에 대해 길게 설명할 수 있었지만, 그것은 핵심 구매자에게 매력적이지 않았을 것입니다.
대신, 그들은 전적으로 눈길을 끄는 짧은 문구로 구성된 피치를 만들었습니다.
좀 더 세부 정보를 원하는 사람들을 위해, 각 병에 대한 핵심 정보는 페이지 아래 작은 아이콘으로 표시됩니다. 또한, 와인 메이커에 대한 더 자세한 설명, 비디오 소개, 그리고 중요한 고객 리뷰도 제공됩니다.
6) 친구들과의 즐거운 시간 템플릿
새로운 바베큐를 구매하는 것의 이점은 무엇일까요? 물론, 야외 요리의 품질을 향상시킬 수 있습니다. 하지만 본질적으로, 그것은 친구들을 한여름 저녁에 핫도그와 패티로 모이게 하는 것입니다.
Weber의 작가들은 확실히 당신이 그 장면을 상상하도록 유도하고자 합니다. Spirit II E-210 가스 그릴의 제품 설명에서는 모든 문장이 물리적 특징을 언급하며, BBQ 경험과 연결됩니다.
그릴링 마니아들은 아래로 스크롤하면 더 자세히 볼 수 있으며, 페이지 상단에는 고객 평가라는 사 회적 증거가 조금 삽입되어 있습니다.
7) 따뜻하고 포근한 템플릿
물론, 친구들과의 그릴링이 좋은 제품 설명으로 불러일으킬 수 있는 유일한 장면이나 감정은 아닙니다.
Made Urban에서 제공하는 이 템플릿은 제품과 관련된 긍정적인 이벤트나 감정, 그리고 구매자가 제품을 구매함으로써 얻는 이점에 대해 이야기할 수 있는 자유를 제공합니다:
이 (제품명)은 (다른 품목과 어울리는 모습 – 자세한 그림을 그려보세요)과 놀랍게 어울립니다. (장소)에서의 (시간 – 예: 저녁/겨울/여름 등)에 (기쁨)을 느끼고 싶을 때 완벽합니다. 이 제품은 (특징)을 가지고 있어 (혜택)을 제공합니다.
이 템플릿의 빈칸이 설명을 매우 구체적으로 작성할 수 있게 해준다는 점을 주목하세요. 이는 어떤 틈새시장에서도 타겟 고객을 대상으로 할 수 있음을 의미합니다.
8) 사용법 템플릿
일부 제품의 경우, 혜택과 특징을 가장 잘 설명하는 방법은 사용 방법을 설명하는 것입니다.
GreenDropShip의 이 템플릿은 주로 뷰티 제품을 위해 설계되었지만, 보습제부터 가구 광택제까지 모든 제품에 사용할 수 있습니다:
- 사용법 — 제품을 어떻게 사용하는 것이 가장 좋은지 설명하세요 (예: 피부 전체에 부드럽게 발라주거나, 머리카락에 5분간 문지르세요).
- 한눈에 보기 — 제품의 다양한 이점을 나열하세요 (예: 튼 입술을 즉각적으로 완화하거나 건조하고 갈라진 피부에 수분을 공급함); 위에서 언급한 이점을 반복하지 마세요.
- 성분 — 제조사의 라벨에서 복사하세요.
- 양 — 이 섹션에서는 용량이나 부피를 나열하세요 (예: 20그램 또는 750밀리리터).
- 리뷰 — 짧은 추천글과 고객 평점을 포함하세요.
9) 미니멀리스트 템플릿
때로는 가장 설득력 있는 제품 설명이 가장 짧은 경우가 있습니다. 어떤 제품은 단순한 슬로건과 한 줄짜리 설명만으로 사람들의 관심을 끌 수 있습니다.
Google은 스마트 스피커와 같은 기술 제품에 종종 이 종류의 설명을 사용합니다. 여기에 훌륭한 예가 있습니다:
전통적인 제품 페이지 형식을 고수하는 대신, Google은 크고 고품질의 이미지를 전면적으로 배치하고, 중간중간 이점을 언급하는 개별 텍스트 줄을 삽입합니다. 전체 페이지는 실제로 눈길을 끄는 태그라인들의 연속입니다.
설명이 많이 필요하지 않은 시각적인 제품을 가지고 있다면, 이와 같은 제품 설명과 페이지 디자인을 복사하는 것이 좋습니다.
더 나은 제품 설명을 위한 팁
제품 설명 예시와 템플릿에서 영감을 받으면 더 많은 판매로 이어질 수 있는 올바른 방향으로 나아갈 수 있을 것입니다.
그러나 처음에는 명확하지 않은 몇 가지 중요한 기법이 있습니다. 성공적인 전자상거래 스토어 소유자들이 사용하는 몇 가지 방법을 간단히 살펴보겠습니다:
- 이상적인 고객 프로필(ICP) 만들기 — 구매자의 마음을 사로잡는 설명을 작성하려면, 누구에게 이야기하고 있는지 이해해야 합니다. 이상적인 고객의 프로필을 만들면, 고객의 욕구와 필요를 명확히 파악할 수 있을 것입니다.
- 모든 것을 SEO 친화적으로 만들기 — 제품 설명의 주요 목적은 방문자를 고객으로 전환하는 것이지만, 검색 엔진 최적화(SEO)로 더 많은 잠재 고객을 끌어들일 수도 있습니다. 제목과 설명을 작성할 때 관련 키워드를 많이 포함하는 것이 좋습니다.
- 제품 사진 개선하기 — 제품 설명과 제품 사진은 서로 잘 어울려야 합니다. 설명에서 강조한 이점을 중심으로 고품질 이미지를 많이 업로드하세요.
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