Vendere su eBay vs. Amazon: Quale piattaforma è la migliore?
In questa era digitale, i consumatori possono confrontare migliaia di prodotti e acquistare ciò di cui hanno bisogno con pochi clic. I rivenditori online spesso offrono prezzi migliori rispetto ai negozi fisici e alcuni offrono anche sconti esclusivi e ogni sorta di omaggi. Inoltre, piattaforme di eCommerce come eBay, Etsy e Amazon connettono acquirenti e venditori da tutto il mondo, mettendo a disposizione milioni di articoli in un unico posto.
Considerando questi aspetti, non sorprende che oltre il 56% degli americani preferisca acquistare online piuttosto che nei negozi fisici, secondo un sondaggio Raydiant del 2022. La comodità di fare acquisti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza dover uscire di casa o fare la fila, alimenta questa tendenza. Inoltre, non dimentichiamo eventi di shopping online come il Black Friday, l'Amazon Prime Day, il Green Monday e altri, che offrono sconti massicci.
Una delle sfide più grandi per i venditori è scegliere una piattaforma che risuoni con il loro pubblico. Forse stai già usando Poshmark, Depop o RedBubble, ma non vedi risultati. O magari stai pagando troppo in commissioni e tariffe. In entrambi i casi, potrebbe valere la pena passare a una piattaforma diversa, come eBay o Amazon.
Entrambi i marketplace esistono da oltre 25 anni, offrendo una vasta gamma di strumenti per costruire e far crescere il tuo business online. Inoltre, attraggono un pubblico globale e godono di una solida reputazione. Con ciò in mente, ecco cosa dovresti sapere sulla vendita su eBay rispetto ad Amazon, inclusi i pro e i contro, le tariffe per i venditori, le opzioni di spedizione e altro ancora.
Esploriamo nel dettaglio!
Amazon in sintesi
Insieme a Microsoft, Apple, Meta e Alphabet, Amazon è una delle cinque maggiori aziende di tecnologia dell'informazione negli Stati Uniti. Fondata nel 1994, l'organizzazione ha dozzine di sussidiarie, tra cui Goodreads, Audible.com, Twitch e Whole Foods Market. Possiede anche Amazon Marketplace, una piattaforma online progettata per le piccole e medie imprese (PMI), e altre risorse digitali, come Amazon Web Services (AWS), Amazon Studios e l'Amazon Appstore.
Nel 2019, Amazon è stata nominata il marchio più prezioso del mondo. Il fatturato netto annuale dell'azienda è aumentato da 6,92 miliardi di dollari nel 2004 a 469,82 miliardi di dollari nel 2021, e la maggior parte del suo profitto è derivata dalle vendite online. Oggi, il marchio vale 705,65 milioni di dollari.
I venditori di terze parti possono registrarsi su Amazon Marketplace per connettersi con il loro pubblico target. La piattaforma opera in quasi 20 paesi, inclusi Stati Uniti, Regno Unito, Messico, Spagna, Italia, Germania, Svezia e altri. Tuttavia, i venditori hanno l'opzione di spedire i loro prodotti nella maggior parte dei paesi. Ad esempio, i clienti polacchi o rumeni possono ordinare da Amazon.com o Amazon.de e ricevere la merce entro una o due settimane.
Oltre 1,9 milioni di venditori utilizzano Amazon per promuovere e vendere beni online. I prodotti offerti dalle piccole e medie imprese rappresentano il 60% delle vendite. Amazon stima inoltre che le PMI vendano oltre 4.000 articoli al minuto, e alcune generano oltre 1 milione di dollari di entrate annuali.
Cosa distingue Amazon dagli altri marketplace online?
Amazon, l'invenzione di Jeff Bezos, è iniziata come una libreria online nel 1994 ed è diventata pubblica tre anni dopo. L'azienda era inizialmente gestita da un garage e promossa sotto il nome di Cadabra. Oggi è il più grande marketplace online al mondo e conta oltre 300 milioni di clienti.
Nel 2020, la società ha lanciato oltre 250 strumenti e servizi per i venditori di terze parti e ha ospitato più di 1.000 workshop e altri eventi per aiutare le PMI a far crescere i loro ricavi. Inoltre, questo modello di business è altamente scalabile e ha bassi costi di avvio.
Quando vendi su Amazon, puoi raggiungere un pubblico globale e costruire il tuo marchio senza la necessità di creare un sito di eCommerce. Se hai già un sito web o un negozio Shopify, puoi utilizzare Amazon per creare nuove fonti di reddito e ottenere visibilità. Inoltre, puoi sfruttare il servizio di logistica di Amazon per risparmiare sui costi di magazzinaggio e spedizione.
Amazon rende anche più semplice avviare un business di eCommerce. Come nuovo venditore, potresti avere difficoltà a promuovere il tuo sito web e a guadagnare fiducia. Se decidi di unirti ad Amazon, beneficerai della sua reputazione e avrai accesso a una solida base di clienti. Dopo USPS, Amazon è il secondo marchio più affidabile in America.
Infine, la piattaforma conta oltre 200 milioni di membri Prime. I clienti che scelgono questa opzione ricevono ogni sorta di vantaggi, come spedizioni gratuite e sconti speciali. Nel 2020, i venditori su Amazon hanno generato un incredibile fatturato di 3,5 miliardi di dollari durante il Prime Day. Come venditore registrato, il tuo potenziale di guadagno è illimitato.
Mercato target di Amazon e demografia dei clienti
Il gigante tecnologico detiene una quota di mercato del 41%, che lo pone al di sopra di eBay (4,2%), Walmart (6,6%), Apple (4%) e The Home Depot (2,2%). Forse non sorprende che oltre il 40% dei consumatori si rivolga ad Amazon per la ricerca di prodotti.
Per quanto riguarda il suo pubblico target, Amazon attira principalmente donne sposate di classe media e alta, di età compresa tra i 45 e i 54 anni, riferisce Epsilon. La maggior parte dei suoi clienti guadagna almeno 100.000 dollari all'anno, e circa il 50% ha un patrimonio netto di 500.000 dollari o più. La maggior parte degli acquirenti preferisce Amazon rispetto ad altri marketplace online per le sue politiche di spedizione e reso, la maggiore convenienza e la vasta selezione di prodotti.
Tuttavia, se guardiamo al quadro generale, il mercato target di Amazon è in realtà molto più ampio. Ad esempio, circa l'81% dei consumatori statunitensi tra i 18 e i 34 anni, il 68% di quelli tra i 35 e i 54 anni e il 60% degli acquirenti di età superiore ai 55 anni avevano un abbonamento Prime nel 2020. Inoltre, non dimentichiamo che Amazon opera in diversi paesi, ognuno dei quali ha una demografia diversa.
Ma come si confronta Amazon con eBay? Soprattutto, quale piattaforma è migliore per le piccole imprese? Scopriamolo.
Panoramica di eBay
Fondata nel 1995, eBay è iniziata come un sito di aste ed è diventata il secondo più grande marketplace online negli Stati Uniti. L'azienda è stata fondata da Pierre Omidyar, un ingegnere del software e imprenditore tecnologico. Il suo nome iniziale era Auction Web, ma cambiò nel 1997 quando Omidyar decise di trasformare il suo hobby in un'attività a tempo pieno e ricevette 6,7 milioni di dollari in finanziamenti.
Negli anni successivi, eBay ha acquisito PayPal, iBazar, Skype, StubHub e altre aziende digitali. Nel 2021, ha registrato un fatturato netto totale di 10,42 miliardi di dollari e contava 10.800 dipendenti in tutto il mondo, secondo la U.S. Securities and Exchange Commission. Oggi, la società ha più di 142 milioni di acquirenti attivi e opera in 190 mercati.
eBay presenta oltre 1,6 miliardi di inserzioni in ogni categoria immaginabile, dai vestiti e l'elettronica alle opere d'arte, i collezionabili e gli articoli di arredamento. I clienti possono fare offerte per i prodotti di loro interesse o pagare un prezzo fisso. Dal punto di vista del venditore, la piattaforma è più semplice e facile da usare rispetto ad Amazon, rendendola adatta ai principianti.
Perché vendere su eBay?
Rispetto ad Amazon, eBay offre leggermente più flessibilità in termini di ciò che puoi vendere, oltre all'opzione di creare inserzioni in stile asta. Circa l'80% dei prodotti presenti sulla piattaforma sono nuovi e quasi il 90% può essere acquistato a prezzo fisso.
Questa piattaforma di eCommerce non ha le stesse caratteristiche sofisticate di Amazon, ma offre diversi vantaggi distinti, tra cui:
- Una struttura tariffaria più semplice
- Maggiore
- controllo sulle tue inserzioni
- Meno restrizioni di categoria
- Vendita di prodotti nuovi o usati
- Tariffe e commissioni più basse
- Meno concorrenza
- Più adatta alle piccole imprese
Ad esempio, Amazon è la scelta preferita per marchi noti come Zappos, eSupplements, iHealthLabs e Best Buy. eBay, d'altro canto, è popolare tra le piccole e medie imprese, come Joules, Probstein123, Movie Mars e il Decluttr Store, quindi c'è meno concorrenza.
Entrambe le piattaforme sono affidabili dai clienti e hanno una portata globale, rendendo più facile costruire il tuo marchio. Questo ci porta al prossimo punto...
Mercato target di eBay e demografia dei clienti
eBay ha solo la metà dei clienti rispetto ad Amazon, ma questo non è necessariamente un fattore negativo. Poiché la concorrenza è meno feroce, potresti trovare più facile distinguere la tua attività e raggiungere il tuo pubblico target.
Circa il 61% dei clienti di eBay ha un'età compresa tra i 35 e i 64 anni. Più di un terzo degli acquirenti ha un'età compresa tra i 35 e i 49 anni, e il 29% ha più di 50 anni.
L'azienda sembra essere anche più popolare tra gli uomini (rispetto ad Amazon), il che potrebbe essere dovuto ai tipi di prodotti offerti. Oltre a vestiti e altri beni di consumo, eBay presenta una vasta selezione di pezzi di ricambio per auto, accessori per motociclette, forniture per la lavorazione del legno e prodotti elettrici. I pezzi di ricambio per automobili sono in realtà alcuni degli articoli più venduti sulla piattaforma.
Cosa puoi vendere su eBay rispetto ad Amazon?
Sia Amazon che eBay presentano milioni di prodotti, dall'elettronica di consumo agli accessori di moda ai videogiochi. Tuttavia, ogni piattaforma ha regole e restrizioni diverse su ciò che puoi vendere. Ad esempio, eBay consente ai venditori di vendere abbigliamento e scarpe usati, mentre Amazon no.
Iniziamo con eBay. La piattaforma consente le seguenti categorie di prodotti:
- Laptop, notebook, smartphone e altri dispositivi elettronici
- Sistemi di videosorveglianza per la casa
- Memorabilia sportivi
- Oggetti da collezione
- Antiquariato
- Arte e artigianato
- Giocattoli e videogiochi
- Attrezzatura sportiva
- Abbigliamento e accessori
- Prodotti per la salute e la bellezza
- Gioielli e orologi
- Siti web, nomi di dominio e app
- Attrezzature mediche e di laboratorio
- Attrezzature industriali
- Pezzi di ricambio per auto
- Barche, ATV, scooter e motociclette
Come ci si aspetterebbe, i venditori non possono inserire determinati articoli, tra cui, ma non solo:
- Materiale sessualmente esplicito
- La maggior parte dei tipi di armi da fuoco
- Certi prodotti alimentari, come i latticini non pastorizzati
- Materiali illegali, offensivi o pericolosi
- Accessori cosmetici usati
- Animali vivi, tranne api, aragoste, pesci tropicali e altri
- Farmaci con prescrizione e dispositivi medici
Alcuni prodotti, come bevande alcoliche e abbigliamento usato, possono essere venduti solo in determinate condizioni e potrebbero richiedere un'approvazione preventiva.
Ad esempio, puoi vendere pulsossimetri da banco, monitor per la glicemia e altri dispositivi medici. Tuttavia, non puoi inserire articoli che richiedono una prescrizione. La tua migliore scommessa è controllare la politica di eBay e contattare il servizio clienti in caso di dubbio.
Lo stesso vale per Amazon, che consente la maggior parte dei tipi di prodotti, ma ogni categoria è soggetta a determinate restrizioni. Vediamo alcuni esempi:
- Prodotti di trucco e cura della pelle nuovi
- Libri nuovi o usati
- Dispositivi elettronici nuovi o usati
- Prodotti alimentari non aperti
- Scarpe e borse nuove
- Programmi software nuovi o usati
- Articoli di abbigliamento nuovi
- Integratori alimentari nuovi e non aperti
- Vino (richiede approvazione preliminare)
Ad esempio, gli integratori alimentari possono essere venduti solo nella confezione originale. La bottiglia deve essere sigillata e riportare il codice identificativo del produttore sull'etichetta. A parte il vino, tutte le bevande alcoliche sono vietate. Esistono anche restrizioni su elettronica, armi, prodotti per la salute e altri beni.
Vendere su eBay vs. Amazon: Piani per i commercianti
Quando si tratta di eBay vs. Amazon, puoi utilizzare entrambe le piattaforme per avviare un negozio online e inserire i tuoi prodotti. eBay, tuttavia, consente anche ai venditori di creare inserzioni individuali senza la necessità di configurare un negozio.
Innanzitutto, segui questi passaggi per iniziare.
Configura un negozio eBay
I venditori su eBay possono configurare un account personale o aziendale. Con la prima opzione, chiunque può inserire prodotti individuali senza avere un vero e proprio negozio.
Come nuovo venditore, potresti configurare un account personale su eBay per testare il terreno prima di impegnarti in un piano premium. Basta inserire il nome del prodotto nel campo designato, compilare il modulo di inserzione e aggiungere fino a 12 foto. Clicca su Inserisci oggetto e il gioco è fatto!
Un account aziendale, d'altra parte, ti consente di avviare un negozio online e costruire il tuo marchio. Ma prima, dovrai decidere un piano di abbonamento.
eBay offre cinque diversi piani che vanno da 4,95 a 2.999,95 dollari al mese per gli abbonamenti annuali. I piani Starter, Basic e Premium sono adatti per piccole e medie imprese, mentre il piano Anchor può essere una buona scelta per i venditori con alti volumi di vendita. Il piano Enterprise si rivolge a marchi consolidati, corporazioni e venditori con centinaia o migliaia di prodotti.
Dopo aver selezionato un piano, scegli un nome per il tuo negozio e inizia ad aggiungere le inserzioni dei prodotti. Puoi anche personalizzare il tuo negozio, offrire più opzioni di spedizione e utilizzare l'eBay Seller Hub per promuovere la tua attività.
Nota, però: non puoi semplicemente pubblicare un mucchio di foto e aspettarti che i clienti acquistino i tuoi prodotti. Un'immagine vale più di mille parole, quindi assicurati di sapere come scattare foto per eBay che vendano.
Inoltre, prenditi il tempo per ottimizzare le tue inserzioni per i motori di ricerca aggiungendo parole chiave pertinenti. Utilizza strumenti di ricerca di parole chiave come Google Keyword Planner, SEMRush, Ubersuggest, Ahrefs o altri per identificare i termini di ricerca più rilevanti. Includi le parole chiave mirate nelle descrizioni dei prodotti, nei titoli e nel testo ALT delle immagini in modo che i clienti possano trovare più facilmente le tue inserzioni.
Inizia con Amazon
Avviare un negozio Amazon richiede diversi passaggi e richiede un po' di ricerca. Ecco cosa devi fare:
1. Configura un account venditore su Amazon
2. Iscriviti ad Amazon Brand Registry (facoltativo)
3. Controlla le politiche di Amazon
4. Scegli un piano di vendita
5. Crea il tuo negozio e aggiungi le inserzioni dei prodotti
6. Determina come spedirai i tuoi prodotti
7. Sfrutta le risorse gratuite di Amazon per far crescere la tua attività
I venditori su Amazon possono registrarsi per un piano di venditore professionale o individuale. Se pensi di vendere meno di 40 unità al mese, è meglio optare per un piano Individual. In questo caso, pagherai 0,99 dollari per prodotto venduto, oltre a commissioni aggiuntive.
Il piano Professionale è pensato per i venditori che vendono più di 40 unità al mese. Con questa opzione, pagherai una tariffa mensile fissa di 39,99 dollari più altre commissioni. Dopo esserti registrato come venditore professionale, puoi sfruttare gli strumenti di reportistica di Amazon e altre risorse utili. Questo piano ti consente anche di fare quanto segue:
- Creare inserzioni in blocco
- Eseguire offerte speciali e promozioni
- Impostare le tue tariffe di spedizione (tranne per libri, video, DVD e musica)
- Vendere in categorie ristrette, come Belle Arti, Made in Italy, Gioielli e Orologi
- Utilizzare strumenti pubblicitari sul sito
- Avere i tuoi prodotti elencati nella categoria Offerta in primo piano
- Calcolare le imposte sulle vendite e sull'uso sugli ordini ricevuti
I venditori professionali su Amazon possono anche diventare idonei per il Buy Box. A volte, lo stesso articolo è offerto da diversi commercianti, ma solo uno avrà il Buy Box visualizzato sulla pagina del prodotto. Questo permette ai clienti di aggiungere il prodotto al loro carrello con un solo clic, senza dover controllare ogni inserzione e scegliere un venditore.
I venditori che "vincono" il Buy Box ottengono maggiore visibilità, il che può portare a un aumento delle vendite.
Commissioni di Amazon vs. eBay
Ora che sai come iniziare con Amazon vs. eBay, potresti chiederti quale piattaforma abbia le tariffe più basse. Con entrambe le opzioni, ciò che pagherai dipenderà in gran parte dal piano di abbonamento e dai servizi utilizzati.
Come accennato in precedenza, eBay ha una struttura tariffaria più semplice rispetto ad Amazon. I venditori che caricano più di 250 prodotti al mese sono soggetti a una commissione di inserzione di 0,35 dollari per articolo inserito.
Una volta che un prodotto viene venduto, pagherai una commissione finale di circa il 12,9% del prezzo di vendita (a seconda della categoria del prodotto), più un'ulteriore commissione di 0,30 dollari per ordine.
Ad esempio, i venditori che vendono scarpe su eBay devono pagare quanto segue:
- Commissione di inserzione (per più di 250 inserzioni di prodotti al mese)
- 0,30 dollari per ordine
- 8% del prezzo di vendita
Le tariffe su eBay possono anche variare in base al piano di abbonamento selezionato. I venditori premium, ad esempio, possono creare fino a 1.000 inserzioni al mese senza pagare la commissione di inserzione. Una volta raggiunto il limite, pagheranno solo 0,10 dollari per ordine, oltre alle commissioni finali.
Anche il tipo di inserzione, prezzo fisso vs. stile asta, gioca un ruolo. I venditori che scelgono di promuovere le loro inserzioni tramite annunci classificati sono soggetti a tariffe aggiuntive.
La struttura tariffaria di Amazon è molto più complessa, il che può essere un deterrente per i nuovi venditori. L'azienda addebita più commissioni per vendita, oltre a tariffe aggiuntive per pubblicità, logistica, inserzioni ad alto volume, e così via.
I venditori pagano commissioni di referral che vanno dall'8% al 45% per articolo venduto, a seconda della categoria di prodotto. Ad esempio, la commissione di referral è del 15% per libri, prodotti per la casa e forniture per ufficio, del 17% per abbigliamento e accessori, dell'8% per computer personali e del 5-20% per opere d'arte (in base al prezzo di vendita). I venditori individuali sono soggetti a una commissione aggiuntiva di 0,99 dollari per prodotto venduto.
Altri costi possono includere:
- Commissioni di chiusura per determinate categorie di prodotti
- Tariffe di gestione dei rimborsi
- Commissioni per l'evasione degli ordini
- Commissioni per il servizio di noleggio libri
- Sovrapprezzi per l'inventario vecchio
- Tariffe di stoccaggio dell'inventario mensili
- Tariffe di gestione speciale
Al minimo, puoi aspettarti di pagare le commissioni di referral e di chiusura. Se desideri che i tuoi prodotti siano immagazzinati e spediti da Amazon, ti verranno addebitate commissioni di vendita aggiuntive.
Spedizione e logistica
Amazon può addebitare tariffe più elevate rispetto a eBay, ma ha anche vantaggi distinti, come il suo servizio di logistica.
La logistica di Amazon (FBA) garantisce un'esperienza senza problemi sia per i clienti che per i venditori, rendendo più facile gestire gli ordini ricevuti. In alcuni casi, può ridurre i costi di spedizione ed eliminare la necessità di affittare un magazzino. Inoltre, Amazon si occuperà di eventuali resi per tuo conto.
Con questo servizio, spedirai il tuo inventario a un magazzino di Amazon, o centro di logistica. Quando un cliente effettua un ordine, i prodotti verranno imballati e spediti da FBA. I venditori iscritti al programma ricevono anche il badge Prime, che può fare la differenza.
FBA non è economico, ma potrebbe valere il prezzo, specialmente per i venditori ad alto volume e quelli che si rivolgono a un pubblico globale. Ad esempio, la spedizione internazionale tramite FBA potrebbe costare meno di quanto pagheresti se gestissi il processo da solo. Le tariffe dipendono dalla categoria e dalla dimensione del prodotto.
Il servizio di logistica di Amazon è facoltativo, però. I venditori che preferiscono gestire le cose autonomamente hanno diverse opzioni, tra cui:
- Seller Fulfilled Prime (SFP)
- Fulfilled by Merchant (FBM)
- Amazon Seller Central
- Shipping with Amazon (SWA)
- FBA Onsite
Le ultime due opzioni sono disponibili solo per un numero limitato di venditori. FBA Onsite, ad esempio, consente ai venditori di integrare il software di Amazon nei loro magazzini invece di utilizzare i centri di logistica dell'azienda.
Con eBay, puoi spedire i prodotti da solo o iscriverti al programma Global Shipping Program (GSP) dell'azienda. In alternativa, puoi utilizzare servizi di logistica di terze parti come Rakuten Super Logistics o ShipBob.
eBay supporta tutti i principali vettori di spedizione, tra cui il servizio postale degli Stati Uniti (USPS), FedEx, DHL, UPS e altri. I venditori hanno anche l'opzione di offrire il ritiro locale.
Il programma Global Shipping Program di eBay può essere una buona scelta per i venditori internazionali. Questo servizio è simile a FBA: spedirai il tuo inventario al centro di spedizione eBay più vicino e lascerai che loro gestiscano la logistica. GSP è disponibile solo per i venditori Above Standard e Top Rated.
Metodi di pagamento
Che tu venda su eBay o Amazon, è importante assicurarti di essere pagato in tempo ed evitare tariffe aggiuntive.
- Con Amazon, verrai pagato direttamente sul tuo conto bancario tramite ACH (Automated Clearing House) o EFT (trasferimento elettronico di fondi). La tua banca potrebbe addebitare commissioni di elaborazione per i pagamenti ricevuti.
- Allo stesso modo, i venditori su eBay vengono pagati sui loro conti correnti dopo che l'azienda ha sottratto eventuali commissioni di vendita, costi di abbonamento e altre tariffe.
In entrambi i casi, dovresti ricevere i fondi entro pochi giorni.
Inoltre, tieni presente che i clienti su eBay possono pagare tramite carta di debito o credito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. A seconda del paese, gli acquirenti possono anche pagare con assegno o vaglia. I clienti di Amazon, invece, possono utilizzare solo carte di credito, debito e prepagate.
Strumenti di marketing e pubblicità
Sia Amazon che eBay offrono ai venditori strumenti di marketing, pubblicità e branding.
Se decidi di utilizzare eBay, vai al Seller Hub per ottenere report dettagliati e altri approfondimenti. Da qui, puoi monitorare le vendite, gestire le tue inserzioni, personalizzare il tuo negozio e altro ancora.
I venditori che optano per un account aziendale possono ospitare eventi di vendita, offrire sconti e creare promozioni, tra gli altri vantaggi. C'è anche l'opzione per promuovere le tue inserzioni con una tariffa aggiuntiva.
I nuovi venditori su Amazon possono ricevere 200 dollari di credito pubblicitario gratuito e altri bonus, come il 5% di rimborso sulle loro prime vendite di marchio per 1 milione di dollari. Questi vantaggi sono disponibili per coloro che si iscrivono ad Amazon Brand Registry. La piattaforma offre anche diverse opzioni pubblicitarie, tra cui:
- Annunci Sponsored Products
- Annunci Sponsored Brands
- Annunci Sponsored Display
Gli strumenti di analisi di Amazon consentono ai venditori di monitorare le loro campagne pubblicitarie, le prestazioni aziendali e le vendite. Inoltre, i venditori hanno accesso a webinar live e altre risorse educative, tra cui video tutorial e guide su come iniziare con il dropshipping, come costruire un'attività di successo su Amazon e altro ancora.
Dovresti vendere su Amazon o eBay?
Entrambe le piattaforme offrono gli strumenti necessari per costruire e far crescere la tua attività online. Amazon è più complessa e orientata alla tecnologia, mentre eBay funziona più come un marketplace peer-to-peer con standard rigidi per la spedizione, il servizio clienti e le inserzioni di prodotti.
La domanda è: dovresti vendere su Amazon o eBay? La risposta dipende da diversi fattori, tra cui il tuo budget, la selezione di prodotti, la strategia di branding e il
pubblico target. Ma non devi decidere subito. Prima, continua a leggere per saperne di più sui pro e contro della vendita su eBay rispetto ad Amazon.
Pro e contro di eBay
eBay non è più solo un sito di aste. La piattaforma riunisce venditori e acquirenti da tutto il mondo, offrendo strumenti all'avanguardia per inserire, promuovere e gestire il tuo inventario.
Forse uno dei maggiori vantaggi di vendere su eBay è che otterrai fino a 100.000 inserzioni gratuite al mese, a seconda del piano di abbonamento. Inoltre, avrai più controllo sulle tue inserzioni rispetto ad Amazon.
Detto ciò, diamo un'occhiata rapida ai pro e contro di utilizzare eBay per vendere prodotti online:
Pro di eBay
- Raggiungi più di 142 acquirenti in tutto il mondo
- Configura un negozio online in pochi minuti
- Ottieni recensioni da acquirenti verificati
- Maggiore libertà creativa
- Adatto alla vendita di articoli vintage o usati
- Crea inserzioni in stile asta, a prezzo fisso o private
- Meno concorrenza e tariffe più basse rispetto ad Amazon
- Meno restrizioni sui prodotti
- Protezione per i venditori
- Nessuna concorrenza da parte di eBay
Contro di eBay
- Offre meno opzioni di spedizione rispetto ad Amazon
- Meno fiducia da parte degli acquirenti
- Base clienti più piccola
- Maggiore presenza di acquirenti in cerca di affari
- La garanzia di rimborso di eBay favorisce gli acquirenti, non i venditori
Ad esempio, eBay ha una forte politica di protezione dei venditori. Il rovescio della medaglia è che tende a favorire gli acquirenti in caso di dispute sui pagamenti.
Pro e contro di Amazon
Il gigante tecnologico ha un pubblico più vasto di eBay e offre gli strumenti necessari per espandere la tua portata. Inoltre, offre più opzioni di spedizione e opportunità di branding. Inoltre, il suo servizio di logistica garantisce una consegna rapida e può ridurre significativamente i tuoi costi operativi.
Ma nonostante questi vantaggi, Amazon è tutt'altro che perfetta e potrebbe non essere adatta a tutti i venditori o a tutte le nicchie.
Pro di Amazon
- Raggiungi oltre 300 milioni di clienti
- Più opportunità di branding e pubblicità rispetto a eBay
- Accesso a strumenti di marketing più avanzati
- Adatto a venditori con margini di profitto adeguati
- Logistica semplificata
- Esposizione ad Amazon Prime
- Idoneità per il Buy Box
- Marchio affidabile dai clienti
- Protezione antifrode
Contro di Amazon
- Concorrenza intensa
- Struttura tariffaria complicata
- Alti tassi di reso
- Tariffe più elevate rispetto a eBay
- Regole di imballaggio rigide
- Meno controllo sulle tue inserzioni
- Maggiori restrizioni su ciò che puoi vendere
Un aspetto da considerare è che dovrai competere con Amazon stessa. L'azienda ha la sua linea di prodotti, e spesso sono più economici di quelli venduti dalla maggior parte dei venditori.
Inoltre, Amazon possiede i dati dei clienti, quindi non c'è modo di riconnetterti con i tuoi clienti se decidi di cambiare piattaforma. Inoltre, l'azienda potrebbe limitare lo spazio nei suoi magazzini durante la stagione delle vacanze e in altri periodi di picco, rendendo difficile per i venditori FBA evadere gli ordini.
Quale piattaforma è giusta per te?
Come puoi vedere, entrambe le piattaforme hanno vantaggi e svantaggi. Amazon potrebbe essere un'opzione migliore rispetto a eBay per i venditori con margini di profitto adeguati, ma addebita anche tariffe più elevate. Tuttavia, potresti beneficiare della sua reputazione, il che potrebbe tradursi in costi di marketing inferiori. eBay, d'altra parte, ti dà più controllo sul tuo marchio e potrebbe essere una buona scelta per i nuovi venditori.
La nostra raccomandazione è di considerare i seguenti fattori prima di fare una scelta:
- Le dimensioni e il settore della tua attività
- Tipi di prodotti
- Preferenze di spedizione
- Strategia di branding
- Le tariffe che sei disposto a pagare
In alternativa, potresti utilizzare entrambe le piattaforme per un paio di mesi e poi scegliere quella che meglio si adatta alle tue esigenze. Ad esempio, potresti iniziare con un account personale su eBay e un piano venditore individuale su Amazon. Il tuo successo dipende in definitiva da quanto impegno metti nella tua attività.
Espandi la tua portata e distinguiti dalla concorrenza
Su entrambe le piattaforme, è cruciale distinguere il tuo marchio e pensare fuori dagli schemi. Solo perché hai dei prodotti fantastici non significa che avrai successo. È il modo in cui promuovi la tua attività che conta di più.
Per cominciare, scatta foto di alta qualità che facciano risaltare i tuoi prodotti. Dopotutto, è la prima cosa che i clienti vedranno quando controllano le tue inserzioni.
La fotografia professionale dei prodotti può aumentare il valore percepito del tuo prodotto o servizio, portando a maggiori ricavi. Allo stesso tempo, ottieni più visibilità per le tue inserzioni, il che a sua volta potrebbe aumentare le vendite. Inoltre, le inserzioni con immagini di qualità possono aiutarti a costruire fiducia con i potenziali acquirenti e ridurre i tassi di reso.
Più del 65% delle persone apprende visivamente. Foto, video e altri tipi di contenuti visivi suscitano interesse ed evocano emozioni. Pensa a marchi famosi come Dropbox, Coca-Cola, Glossier o Peloton: tutti sfruttano il potere dei contenuti visivi come parte della loro strategia di branding.
Contrariamente a quanto si crede, non hai bisogno di attrezzature professionali per scattare foto straordinarie. Una fotocamera del telefono, una lightbox, un treppiede e altri accessori di base faranno il loro dovere.
Avere il software di fotoritocco giusto è altrettanto importante. Ad esempio, Pixelcut semplifica l'aggiunta di uno sfondo a qualsiasi foto, la modifica in batch e la ridimensionamento o il ritaglio delle immagini per ciascun marketplace.
Prendiamo Amazon, ad esempio. I venditori sono tenuti a utilizzare foto di prodotto chiare di almeno 200 x 200 pixel, ma non più grandi di 2.000 x 2.000 pixel. Idealmente, opta per uno sfondo bianco puro e scatta foto da diverse angolazioni. Con Pixelcut, puoi rimuovere lo sfondo da qualsiasi immagine in pochi secondi o addirittura sostituire lo sfondo originale.
I venditori su eBay e Amazon possono anche utilizzare software di fotoritocco per creare infografiche, tabelle delle taglie, grafici e altri elementi visivi. Questo tipo di contenuto ti permette di evidenziare le caratteristiche principali di un prodotto e aiutare gli acquirenti a fare la scelta giusta.
Ad esempio, se vendi bande di resistenza, puoi aggiungere immagini che mostrano ai clienti come utilizzare i tuoi prodotti, quali accessori sono inclusi o quali muscoli vengono allenati.
Vai oltre e sperimenta con diversi oggetti di scena, stili fotografici ed effetti speciali. Usa Pixelcut per migliorare i colori, regolare la luminosità e creare collage con pochi clic. Inoltre, lascia scorrere la tua creatività e scatta foto di lifestyle, di gruppo, di packaging e così via. Scopri queste idee per la fotografia di prodotto per ispirarti!
Porta la tua fotografia di prodotto al livello successivo
Ora che sai di più sulla vendita su eBay vs. Amazon, è importante pensare a lungo termine e stabilire le tue priorità. Definisci il tuo pubblico target, crea una strategia di branding e concentrati sulla costruzione di una solida presenza online. Entrambe le piattaforme possono essere una buona scelta: tutto dipende da come intendi utilizzarle.
Infine, fai uno sforzo per creare inserzioni di prodotto che convertano. Usa Pixelcut per modificare le tue foto e dargli un aspetto professionale. Scegli uno sfondo che rifletta il tuo marchio, scatta più foto e ottimizza le tue immagini per la piattaforma su cui vendi.
Non sai da dove iniziare? Consulta la nostra guida su come scattare foto di prodotto che catturino l'attenzione. Nel frattempo, scarica l'app Pixelcut per portare la tua fotografia a un livello superiore!