Menjual di eBay vs. Amazon: Platform Mana yang Terbaik?

Di era digital ini, konsumen dapat membandingkan ribuan produk dan membeli apa yang mereka butuhkan hanya dengan beberapa klik. Pengecer online sering menawarkan harga yang lebih baik daripada toko fisik, dan beberapa bahkan menawarkan diskon eksklusif serta berbagai macam barang gratis. Selain itu, platform eCommerce seperti eBay, Etsy, dan Amazon menghubungkan pembeli dan penjual dari seluruh dunia, menampilkan jutaan produk di satu tempat.

Mengingat aspek-aspek ini, tidak mengherankan bahwa lebih dari 56% orang Amerika lebih suka berbelanja online daripada di toko, menurut survei Raydiant tahun 2022. Kenyamanan berbelanja 24/7 tanpa harus meninggalkan rumah atau antri memicu tren ini. Selain itu, jangan lupakan Black Friday, Amazon Prime Day, Green Monday, dan acara belanja online lainnya yang menampilkan diskon besar-besaran.

Salah satu tantangan terbesar bagi penjual adalah memilih platform yang sesuai dengan audiens mereka. Mungkin Anda sudah menggunakan Poshmark, Depop, atau RedBubble, tetapi belum melihat hasilnya. Atau mungkin Anda membayar terlalu banyak biaya dan komisi. Dalam kedua kasus, mungkin layak untuk beralih ke platform yang berbeda, seperti eBay atau Amazon.

Kedua pasar ini telah ada selama lebih dari 25 tahun, menawarkan berbagai alat untuk membangun dan mengembangkan bisnis online Anda. Selain itu, mereka menarik audiens global dan memiliki reputasi yang solid. Dengan pemikiran itu, berikut adalah yang perlu Anda ketahui tentang menjual di eBay vs. Amazon, termasuk kelebihan dan kekurangan, biaya vendor, opsi pengiriman, dan lainnya.

Mari kita selami lebih dalam!

Sekilas tentang Amazon

Bersama dengan Microsoft, Apple, Meta, dan Alphabet, Amazon adalah salah satu dari lima perusahaan teknologi informasi terbesar di AS. Didirikan pada tahun 1994, organisasi ini memiliki lusinan anak perusahaan, termasuk Goodreads, Audible.com, Twitch, dan Whole Foods Market. Amazon juga memiliki Amazon Marketplace, platform online yang dirancang untuk usaha kecil dan menengah (UKM), serta aset digital lainnya, seperti Amazon Web Services (AWS), Amazon Studios, dan Amazon Appstore.

Pada tahun 2019, Amazon dinobatkan sebagai merek paling berharga di dunia. Pendapatan bersih tahunan perusahaan meningkat dari $6,92 miliar pada tahun 2004 menjadi $469,82 miliar pada tahun 2021, dan sebagian besar keuntungannya berasal dari penjualan online. Saat ini, merek ini bernilai $705,65 juta.

Penjual pihak ketiga dapat mendaftar di Amazon Marketplace untuk terhubung dengan audiens target mereka. Platform ini beroperasi di hampir 20 negara, termasuk AS, Inggris, Meksiko, Spanyol, Italia, Jerman, Swedia, dan lainnya. Namun, penjual memiliki opsi untuk mengirimkan produk mereka ke sebagian besar negara. Misalnya, pelanggan dari Polandia atau Rumania dapat memesan dari Amazon.com atau Amazon.de dan menerima barang dalam satu atau dua minggu.

Lebih dari 1,9 juta vendor menggunakan Amazon untuk mempromosikan dan menjual produk secara online. Produk yang ditawarkan oleh usaha kecil dan menengah menyumbang 60% dari penjualan. Amazon juga memperkirakan bahwa UKM menjual lebih dari 4.000 barang per menit, dan beberapa menghasilkan lebih dari $1 juta dalam pendapatan tahunan.

Apa yang Membuat Amazon Berbeda dari Pasar Online Lainnya?

Amazon, gagasan Jeff Bezos, dimulai sebagai toko buku online pada tahun 1994 dan go public tiga tahun kemudian. Perusahaan ini awalnya dioperasikan dari sebuah garasi dan dipromosikan dengan nama Cadabra. Saat ini, Amazon adalah pasar online terbesar di dunia dan memiliki lebih dari 300 juta pelanggan.

Pada tahun 2020, perusahaan ini meluncurkan lebih dari 250 alat dan layanan untuk vendor pihak ketiga dan menyelenggarakan lebih dari 1.000 lokakarya dan acara lainnya untuk membantu UKM meningkatkan pendapatan mereka. Selain itu, model bisnis ini sangat mudah diskalakan dan memiliki biaya awal yang rendah.

Ketika Anda menjual di Amazon, Anda dapat menjangkau audiens global dan membangun merek Anda tanpa perlu membuat situs eCommerce. Jika Anda sudah memiliki situs web atau toko Shopify, Anda dapat menggunakan Amazon untuk membangun aliran pendapatan baru dan mendapatkan eksposur. Selain itu, Anda dapat memanfaatkan layanan pemenuhan Amazon untuk menghemat biaya penyimpanan dan pengiriman.

Amazon juga memudahkan untuk memulai bisnis eCommerce. Sebagai penjual baru, Anda mungkin kesulitan mempromosikan situs web Anda dan membangun kepercayaan. Jika Anda memutuskan untuk bergabung dengan Amazon, Anda akan mendapatkan manfaat dari reputasinya dan memiliki akses ke basis pelanggan yang solid. Setelah USPS, Amazon adalah merek kedua yang paling dipercaya di Amerika.

Terakhir, platform ini memiliki lebih dari 200 juta anggota Prime. Pelanggan yang memilih opsi ini menerima berbagai macam keuntungan, seperti pengiriman gratis dan diskon khusus. Pada tahun 2020, vendor Amazon menghasilkan penjualan yang mencengangkan sebesar $3,5 miliar pada Prime Day. Sebagai penjual terdaftar, potensi pendapatan Anda tidak terbatas.

Pasar Target dan Demografi Pelanggan Amazon

Raksasa teknologi ini memiliki pangsa pasar sebesar 41%, yang menempatkannya di atas eBay (4,2%), Walmart (6,6%), Apple (4%), dan The Home Depot (2,2%). Mungkin tidak mengejutkan, lebih dari 40% konsumen beralih ke Amazon saat meneliti produk.

Sedangkan untuk audiens targetnya, Amazon menarik wanita menikah kelas menengah dan atas yang berusia 45 hingga 54 tahun, menurut laporan Epsilon. Mayoritas pelanggannya berpenghasilan setidaknya $100.000 per tahun, dan sekitar 50% memiliki kekayaan bersih sebesar $500.000 atau lebih. Sebagian besar pembeli lebih memilih Amazon daripada pasar online lainnya karena kebijakan pengiriman dan pengembaliannya, kemudahan yang meningkat, dan pilihan produk yang banyak.

Namun, pasar target Amazon sebenarnya jauh lebih besar jika kita melihat gambaran yang lebih luas. Misalnya, sekitar 81% konsumen AS berusia 18 hingga 34 tahun, 68% dari mereka yang berusia 35 hingga 54 tahun, dan 60% pembeli berusia 55 tahun ke atas memiliki keanggotaan Prime pada tahun 2020. Juga, jangan lupa bahwa Amazon beroperasi di berbagai negara — dan setiap wilayah memiliki demografi yang berbeda.

Tapi bagaimana Amazon dibandingkan dengan eBay? Yang paling penting, platform mana yang terbaik untuk bisnis kecil? Mari kita cari tahu.

Sekilas tentang eBay

Didirikan pada tahun 1995, eBay dimulai sebagai situs lelang dan menjadi pasar online terbesar kedua di AS. Perusahaan ini didirikan oleh Pierre Omidyar, seorang insinyur perangkat lunak dan pengusaha teknologi. Nama awalnya adalah Auction Web, tetapi berubah pada tahun 1997 ketika Omidyar memutuskan untuk mengubah hobinya menjadi bisnis penuh waktu dan menerima pendanaan sebesar $6,7 juta.

Selama beberapa tahun berikutnya, eBay mengakuisisi PayPal, iBazar, Skype, StubHub, dan perusahaan digital lainnya. Pada tahun 2021, perusahaan ini memiliki pendapatan bersih total sebesar $10,42 miliar dan 10.800 karyawan di seluruh dunia, menurut laporan U.S. Securities and Exchange Commission. Saat ini, perusahaan ini memiliki lebih dari 142 juta pembeli aktif dan beroperasi di 190 pasar.

eBay menampilkan lebih dari 1,6 miliar listing di setiap kategori yang dapat Anda pikirkan, mulai dari pakaian dan elektronik hingga karya seni, koleksi, dan dekorasi rumah. Pelanggan dapat menawar produk yang mereka minati atau membayar dengan harga tetap. Dari perspektif penjual, platform ini lebih sederhana dan lebih mudah digunakan daripada Amazon, menjadikannya cocok untuk pemula.

Mengapa Menjual di eBay?

Dibandingkan dengan Amazon, eBay menawarkan sedikit lebih banyak fleksibilitas dalam hal apa yang dapat Anda jual — ditambah opsi untuk membuat listing gaya lelang. Sekitar 80% produk yang ditampilkan di platform ini adalah barang baru, dan hampir 90% dapat dibeli dengan harga tetap.

Platform eCommerce ini tidak memiliki fitur-fitur canggih seperti Amazon, tetapi menawarkan beberapa keuntungan berbeda, termasuk:

Struktur biaya yang lebih sederhana

Kontrol lebih besar atas listing Anda

Lebih sedikit batasan kategori

Menjual produk baru atau bekas

Biaya dan komisi lebih rendah

Persaingan lebih sedikit

Lebih cocok untuk bisnis kecil

Misalnya, Amazon adalah pilihan utama bagi merek-merek besar seperti Zappos, eSupplements, iHealthLabs, dan Best Buy. Di sisi lain, eBay populer di kalangan usaha kecil dan menengah, seperti Joules, Probstein123, Movie Mars, dan Toko Decluttr, sehingga persaingan lebih sedikit.

Kedua platform dipercaya oleh pelanggan dan memiliki jangkauan global, sehingga memudahkan Anda untuk membangun merek Anda sendiri. Ini membawa kita ke poin berikutnya...

Pasar Target dan Demografi Pelanggan eBay

eBay hanya memiliki setengah jumlah pelanggan Amazon, tetapi itu tidak selalu buruk. Karena persaingan yang lebih sedikit, Anda mungkin merasa lebih mudah untuk membedakan bisnis Anda dan menjangkau audiens target.

Sekitar 61% pelanggan eBay berusia 35 hingga 64 tahun. Lebih dari sepertiga pembeli berusia 35 hingga 49 tahun, dan 29% berusia di atas 50 tahun.

Perusahaan ini juga tampaknya lebih populer di kalangan pria (dibandingkan dengan Amazon), yang mungkin disebabkan oleh jenis produk yang ditawarkan. Selain pakaian dan barang-barang konsumsi lainnya, eBay memiliki banyak pilihan suku cadang mobil, aksesori sepeda motor, perlengkapan pertukangan kayu, dan produk listrik. Suku cadang mobil sebenarnya adalah beberapa barang terlaris di platform ini.

Apa yang Dapat Anda Jual di eBay vs. Amazon?

Baik Amazon maupun eBay menampilkan jutaan produk, mulai dari elektronik pelanggan dan aksesori fesyen hingga video game. Namun, setiap platform memiliki aturan dan batasan yang berbeda mengenai apa yang dapat Anda jual. Misalnya, eBay mengizinkan vendor untuk menjual pakaian bekas dan sepatu, sedangkan Amazon tidak.

Mari kita mulai dengan eBay. Platform ini memungkinkan kategori produk berikut:

Laptop, notebook, smartphone, dan elektronik lainnya

Sistem pengawasan rumah

Barang kenangan olahraga

Koleksi

Barang antik

Kesenian dan kerajinan

Mainan dan video game

Peralatan olahraga

Pakaian dan aksesori

Produk kesehatan dan kecantikan

Perhiasan dan jam tangan

Situs web, nama domain, dan aplikasi

Peralatan medis dan laboratorium

Peralatan industri

Suku cadang mobil

Perahu, ATV, skuter, dan sepeda motor

Seperti yang diharapkan, penjual tidak dapat mencantumkan item tertentu, termasuk tetapi tidak terbatas pada:

Materi eksplisit seksual

Sebagian besar jenis senjata

Produk makanan tertentu, seperti produk susu yang tidak dipasteurisasi

Materi ilegal, ofensif, atau berbahaya

Kosmetik/makeup bekas

Hewan hidup, kecuali lebah, lobster, ikan tropis, dan lainnya

Obat resep dan perangkat medis

Beberapa produk, seperti minuman beralkohol dan pakaian bekas, hanya dapat dijual dalam kondisi tertentu dan mungkin memerlukan persetujuan sebelumnya.

Misalnya, Anda dapat menjual oksimeter nadi yang dijual bebas, monitor glukosa, dan perangkat medis lainnya. Namun, Anda tidak dapat mencantumkan barang apa pun yang memerlukan resep. Taruhan terbaik Anda adalah memeriksa kebijakan eBay dan menghubungi layanan pelanggan jika ragu.

Hal yang sama berlaku untuk Amazon, yang memungkinkan sebagian besar jenis produk — tetapi setiap kategori tunduk pada batasan tertentu. Mari kita lihat beberapa contohnya:

Produk makeup dan perawatan kulit baru

Buku baru atau bekas

Elektronik baru atau bekas

Produk makanan yang belum dibuka

Sepatu dan tas tangan baru

Program perangkat lunak baru atau bekas

Barang-barang pakaian baru

Suplemen makanan baru dan belum pernah digunakan

Anggur (memerlukan persetujuan sebelumnya)

Suplemen makanan, misalnya, hanya dapat dijual dalam kemasan aslinya. Botol harus disegel dan memiliki kode identifikasi produsen yang tertera pada label. Kecuali anggur, semua minuman beralkohol dilarang. Ada juga batasan pada elektronik, senjata, produk kesehatan, dan barang-barang lainnya.

Menjual di eBay vs. Amazon: Paket Merchant

Saat membahas eBay vs. Amazon, Anda dapat menggunakan salah satu platform untuk mendirikan toko online dan mencantumkan produk Anda. Namun, eBay juga memungkinkan penjual untuk membuat listing individual tanpa harus mendirikan toko.

Pertama, ambil langkah-langkah ini untuk memulai.

Mendirikan Toko eBay

Penjual eBay dapat membuat akun pribadi atau bisnis. Dengan opsi pertama, siapa pun dapat mencantumkan produk individual tanpa memiliki toko yang sebenarnya.

Sebagai penjual baru, Anda dapat membuat akun pribadi eBay untuk mencoba-coba sebelum berkomitmen pada paket premium. Cukup masukkan nama produk di bidang yang ditentukan, isi formulir listing, dan tambahkan hingga 12 foto. Klik List Item, dan selesai!

Akun bisnis, di sisi lain, memungkinkan Anda memulai toko online dan membangun merek Anda. Tetapi pertama-tama, Anda perlu memutuskan paket keanggotaan.

eBay menawarkan lima paket berbeda dengan harga mulai dari $4,95 hingga $2.999,95 per bulan untuk keanggotaan tahunan. Paket Starter, Basic, dan Premium cocok untuk usaha kecil dan menengah, sedangkan paket Anchor bisa menjadi pilihan yang baik bagi penjual dengan volume tinggi. Paket Enterprise menarik bagi merek-merek mapan, perusahaan, dan vendor dengan ratusan atau ribuan produk.

Setelah Anda memilih paket, pilih nama untuk toko Anda dan mulailah menambahkan listing produk. Anda juga dapat menyesuaikan etalase toko Anda, menawarkan beberapa opsi pengiriman, dan menggunakan eBay Seller Hub untuk mempromosikan bisnis Anda.

Namun, perlu diingat — Anda tidak bisa hanya mengunggah sejumlah foto dan berharap pelanggan akan membeli produk Anda. Gambar bernilai seribu kata, jadi pastikan Anda tahu cara mengambil foto eBay yang menjual

Juga, luangkan waktu untuk mengoptimalkan listing Anda untuk mesin pencari dengan menambahkan kata kunci yang relevan. Gunakan Google Keyword Planner, SEMRush, Ubersuggest, Ahrefs, atau alat penelitian kata kunci lainnya untuk mengidentifikasi istilah pencarian yang paling relevan. Sertakan kata kunci yang ditargetkan dalam deskripsi produk, judul, dan teks ALT gambar sehingga pelanggan dapat lebih mudah menemukan listing Anda.

Memulai dengan Amazon

Meluncurkan toko Amazon melibatkan beberapa langkah dan memerlukan sedikit riset. Berikut adalah yang perlu Anda lakukan:

1. Mendirikan akun penjual Amazon

2. Daftar di Amazon Brand Registry (opsional)

3. Periksa kebijakan Amazon

4. Pilih paket penjualan

5. Buat etalase toko Anda dan tambahkan listing produk

6. Tentukan bagaimana Anda akan mengirimkan produk Anda

7. Manfaatkan sumber daya gratis Amazon untuk mengembangkan bisnis Anda

Penjual Amazon dapat mendaftar untuk paket merchant Professional atau Individual. Jika menurut Anda Anda akan menjual kurang dari 40 unit per bulan, sebaiknya pilih paket Individual. Dalam hal ini, Anda akan membayar $0,99 per produk yang terjual — ditambah biaya tambahan lainnya.

Paket Professional dirancang untuk vendor yang menjual lebih dari 40 unit per bulan. Dengan opsi ini, Anda akan membayar biaya bulanan tetap sebesar $39,99 ditambah biaya lainnya. Setelah Anda mendaftar sebagai penjual profesional, Anda dapat memanfaatkan alat pelaporan Amazon dan sumber daya bermanfaat lainnya. Paket ini juga memungkinkan Anda melakukan hal berikut:

Buat listing massal

Jalankan penawaran dan promosi khusus

Tetapkan biaya pengiriman Anda sendiri (kecuali untuk buku, video, DVD, dan musik)

Menjual dalam kategori terbatas, seperti Seni Rupa, Buatan Italia, Perhiasan, dan Jam Tangan

Gunakan alat periklanan di situs

Daftarkan produk Anda dalam kategori Penawaran Unggulan

Hitung penjualan dan gunakan pajak atas pesanan yang diterima

Penjual profesional Amazon juga dapat memenuhi syarat untuk Kotak Beli. Terkadang, barang yang sama ditawarkan oleh beberapa pedagang, tetapi hanya satu yang akan memiliki Kotak Beli yang ditampilkan di halaman produk. Ini memungkinkan pelanggan untuk menambahkan produk ke keranjang belanja mereka dengan satu klik tanpa harus memeriksa setiap listing dan memilih penjual.

Vendor yang "memenangkan" Kotak Beli mendapatkan lebih banyak eksposur, yang dapat menyebabkan peningkatan penjualan.

Biaya Amazon vs. eBay

Sekarang setelah Anda tahu cara memulai dengan Amazon vs. eBay, Anda mungkin bertanya-tanya platform mana yang memiliki biaya terendah. Dengan kedua opsi, apa yang akan Anda bayar sangat tergantung pada paket keanggotaan dan layanan yang digunakan.

Seperti disebutkan sebelumnya, eBay memiliki struktur biaya yang lebih sederhana daripada Amazon. Vendor yang mengunggah lebih dari 250 produk per bulan dikenakan biaya penyisipan sebesar $0,35 per item yang terdaftar.

Setelah produk terjual, Anda akan membayar biaya nilai akhir sekitar 12,9% dari harga jual (tergantung pada kategori produk), ditambah tambahan $0,30 per pesanan.

Misalnya, vendor yang menjual sepatu di eBay harus membayar hal berikut:

Biaya penyisipan (untuk lebih dari 250 listing produk per bulan)

$0,30 per pesanan

8% dari harga jual

Biaya eBay juga dapat bervariasi berdasarkan paket keanggotaan yang dipilih. Penjual premium, misalnya, dapat membuat hingga 1.000 listing per bulan tanpa membayar biaya penyisipan. Setelah mereka mencapai batas tersebut, mereka hanya akan membayar $0,10 per pesanan, ditambah biaya nilai akhir.

Jenis listing — harga tetap vs. gaya lelang — juga berperan. Vendor yang memilih untuk mempromosikan listing mereka melalui iklan baris dikenakan biaya tambahan.

Struktur biaya Amazon jauh lebih kompleks, yang bisa menjadi penghalang bagi penjual baru. Perusahaan ini mengenakan beberapa biaya per penjualan, ditambah biaya tambahan untuk iklan, pemenuhan, listing volume tinggi, dan sebagainya.

Vendor membayar biaya referral antara 8% hingga 45% per item yang terjual, tergantung pada kategori produk. Misalnya, biaya referral adalah 15% untuk buku, produk rumah tangga, dan perlengkapan kantor, 17% untuk pakaian dan aksesoris, 8% untuk komputer pribadi, dan 5-20% untuk karya seni (berdasarkan harga penjualan). Penjual individu dikenakan biaya tambahan sebesar $0,99 per produk yang terjual.

Biaya lain mungkin termasuk:

Biaya penutupan untuk kategori produk tertentu

Biaya administrasi pengembalian dana

Biaya pemenuhan pesanan

Biaya layanan penyewaan buku

Biaya persediaan yang berumur panjang

Biaya penyimpanan inventaris bulanan

Biaya penanganan khusus

Setidaknya, Anda dapat mengharapkan untuk membayar biaya referral dan penutupan. Jika Anda ingin produk Anda disimpan dan dikirimkan oleh Amazon, Anda akan dikenakan biaya penjualan tambahan.

Pengiriman dan Pemenuhan

Amazon mungkin mengenakan biaya yang lebih tinggi daripada eBay, tetapi juga memiliki keunggulan yang berbeda, seperti layanan pemenuhan pesanan.

Fulfillment by Amazon (FBA) memastikan pengalaman bebas repot bagi pembeli dan penjual, membuat pengelolaan pesanan menjadi lebih mudah. Dalam beberapa kasus, hal ini dapat mengurangi biaya pengiriman Anda dan menghilangkan kebutuhan untuk menyewa gudang. Selain itu, Amazon akan menangani pengembalian atas nama Anda.

Dengan layanan ini, Anda akan mengirim inventaris Anda ke gudang Amazon, atau pusat pemenuhan. Ketika seorang pelanggan melakukan pemesanan, produk akan dikemas dan dikirimkan oleh FBA. Penjual yang terdaftar dalam program ini juga menerima lencana Prime, yang bisa menjadi pengubah permainan.

FBA tidak murah, tetapi mungkin sepadan dengan harganya — terutama bagi penjual dengan volume tinggi dan mereka yang menargetkan audiens global. Misalnya, pengiriman internasional melalui FBA mungkin lebih murah daripada jika Anda menangani proses tersebut sendiri. Biaya bergantung pada kategori dan ukuran produk.

Namun, layanan pemenuhan Amazon bersifat opsional. Penjual yang lebih suka menangani sendiri memiliki beberapa opsi, termasuk:

Seller Fulfilled Prime (SFP)

Fulfilled by Merchant (FBM)

Amazon Seller Central

Shipping with Amazon (SWA)

FBA Onsite

Dua opsi terakhir hanya tersedia bagi sejumlah kecil penjual. FBA Onsite, misalnya, memungkinkan vendor untuk mengintegrasikan perangkat lunak Amazon ke dalam gudang mereka alih-alih menggunakan pusat pemenuhan perusahaan.

Dengan eBay, Anda dapat mengirimkan produk sendiri atau mendaftar ke Program Pengiriman Global (GSP) perusahaan. Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan layanan pemenuhan pihak ketiga seperti Rakuten Super Logistics atau ShipBob.

eBay mendukung semua penyedia pengiriman utama, termasuk United States Postal Service (USPS), FedEx, DHL, UPS, dan lainnya. Penjual juga memiliki opsi untuk menawarkan pengambilan lokal.

Program Pengiriman Global eBay bisa menjadi pilihan yang baik untuk vendor internasional. Layanan ini mirip dengan FBA — Anda akan mengirim inventaris Anda ke pusat pengiriman eBay terdekat dan biarkan mereka menangani logistik. GSP hanya tersedia untuk Penjual Standar Tinggi dan Teratas.

Metode Pembayaran

Baik Anda menjual di eBay atau Amazon, Anda ingin memastikan bahwa Anda akan dibayar tepat waktu dan menghindari biaya tambahan.

Dengan Amazon, Anda akan dibayar langsung ke rekening bank Anda melalui ACH (Automated Clearing House) atau EFT (electronic funds transfer). Bank Anda mungkin mengenakan biaya pemrosesan untuk pembayaran yang diterima.

Demikian pula, penjual eBay dibayar ke rekening giro mereka setelah perusahaan mengurangi biaya penjualan, biaya keanggotaan, dan biaya lainnya.

Dalam kedua kasus, Anda harus menerima dana dalam beberapa hari.

Perlu juga dicatat bahwa pelanggan eBay dapat membayar dengan kartu debit atau kredit, PayPal, Apple Pay, atau Google Pay. Tergantung pada negara, pembeli juga dapat membayar dengan cek atau wesel. Pelanggan Amazon, di sisi lain, hanya dapat menggunakan kartu kredit, debit, dan kartu prabayar.

Alat Pemasaran dan Periklanan

Baik Amazon dan eBay menyediakan penjual dengan alat pemasaran, periklanan, dan branding.

Jika Anda memutuskan untuk menggunakan eBay, kunjungi Seller Hub untuk mendapatkan laporan terperinci dan wawasan lainnya. Dari sini, Anda dapat melacak penjualan, mengelola daftar, menyesuaikan toko, dan banyak lagi.

Vendor yang memilih akun bisnis dapat mengadakan acara penjualan, menawarkan diskon, dan membuat promosi, di antara manfaat lainnya. Ada juga opsi untuk mempromosikan daftar Anda dengan biaya tambahan.

Penjual Amazon baru dapat menerima kredit iklan gratis sebesar $200 dan bonus lainnya, seperti 5% kembali pada $1 juta pertama dari penjualan bermerek mereka. Manfaat ini tersedia bagi mereka yang terdaftar di Amazon Brand Registry. Platform ini juga menawarkan beberapa opsi periklanan, termasuk:

Iklan Produk yang Disponsori

Iklan Merek yang Disponsori

Iklan Display yang Disponsori

Alat analitik Amazon memungkinkan penjual melacak kampanye iklan, kinerja bisnis, dan penjualan mereka. Selain itu, vendor memiliki akses ke webinar langsung dan sumber daya pendidikan lainnya, termasuk video cara dan panduan tentang cara memulai dropshipping, cara membangun bisnis Amazon yang sukses, dan banyak lagi.

Haruskah Anda Menjual di Amazon atau eBay?

Kedua platform menawarkan alat yang Anda butuhkan untuk membangun dan mengembangkan bisnis online Anda. Amazon lebih kompleks dan berbasis teknologi, sementara eBay lebih mirip dengan pasar peer-to-peer dengan standar ketat untuk pengiriman, layanan pelanggan, dan daftar produk.

Pertanyaannya, apakah Anda harus menjual di Amazon atau eBay? Jawabannya tergantung pada beberapa faktor, termasuk anggaran, pemilihan produk, strategi merek, dan audiens target Anda. Tetapi Anda tidak harus memutuskan langsung. Pertama, baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang pro dan kontra menjual di eBay vs. Amazon.

Pro dan Kontra eBay

eBay tidak lagi hanya situs lelang. Platform ini mempertemukan penjual dan pembeli dari seluruh dunia, menawarkan alat canggih untuk mendaftar, mempromosikan, dan mengelola inventaris Anda.

Mungkin salah satu keuntungan terbesar menjual di eBay adalah Anda mendapatkan hingga 100.000 daftar gratis per bulan, tergantung pada rencana keanggotaan. Plus, Anda memiliki lebih banyak kontrol atas daftar Anda dibandingkan dengan Amazon.

Dikatakan demikian, mari kita lihat dengan cepat pro dan kontra menggunakan eBay untuk menjual produk secara online:

Kelebihan eBay

Menjangkau lebih dari 142 pembeli di seluruh dunia

Mendirikan toko online dalam hitungan menit

Mendapatkan ulasan dari pembeli terverifikasi

Memiliki kebebasan kreatif lebih banyak

Cocok untuk menjual barang bekas atau vintage

Membuat daftar gaya lelang, harga tetap, atau pribadi

Lebih sedikit persaingan dan biaya lebih rendah dibandingkan Amazon

Lebih sedikit pembatasan produk

Perlindungan penjual

Tidak ada persaingan dari eBay

Kekurangan eBay

Menawarkan lebih sedikit opsi pengiriman daripada Amazon

Kepercayaan pembeli lebih rendah

Basis pelanggan lebih kecil

Lebih banyak pembeli yang mencari barang murah

Jaminan uang kembali eBay menguntungkan pembeli, bukan penjual

Misalnya, eBay memiliki kebijakan perlindungan penjual yang kuat. Namun sisi negatifnya adalah cenderung menguntungkan pembeli dalam perselisihan pembayaran.

Pro dan Kontra Amazon

Raksasa teknologi ini memiliki audiens yang lebih besar daripada eBay dan menyediakan alat yang diperlukan untuk memperluas jangkauan Anda. Selain itu, Amazon menawarkan lebih banyak opsi pengiriman dan peluang branding. Selain itu, layanan pemenuhannya memastikan pengiriman cepat dan dapat secara signifikan mengurangi biaya operasional Anda.

Namun, terlepas dari keuntungan ini, Amazon jauh dari sempurna dan mungkin tidak cocok untuk setiap penjual atau ceruk pasar.

Kelebihan Amazon

Menjangkau lebih dari 300 juta pelanggan

Lebih banyak peluang branding dan periklanan dibandingkan eBay

Akses ke alat pemasaran yang lebih canggih

Cocok untuk penjual dengan margin keuntungan yang memadai

Logistik yang lebih lancar

Eksposur ke Amazon Prime

Kelayakan Buy Box

Dipercaya oleh pelanggan

Perlindungan dari penipuan

Kekurangan Amazon

Persaingan ketat

Struktur biaya yang rumit

Tingkat pengembalian yang tinggi

Biaya lebih tinggi dibandingkan eBay

Aturan pengemasan yang ketat

Lebih sedikit kontrol atas daftar produk Anda

Lebih banyak pembatasan pada produk yang dapat Anda jual

Satu aspek yang perlu dipertimbangkan adalah bahwa Anda akan bersaing dengan Amazon sendiri. Perusahaan ini memiliki lini produknya sendiri — dan sering kali lebih murah daripada yang dijual oleh sebagian besar vendor.

Selain itu, Amazon memiliki data pelanggan, jadi tidak ada cara untuk terhubung kembali dengan pelanggan Anda jika Anda pernah beralih ke platform lain. Selain itu, perusahaan dapat membatasi ruang gudangnya selama musim liburan dan waktu puncak lainnya, menyulitkan penjual FBA untuk memenuhi pesanan.

Platform Mana yang Tepat untuk Anda?

Seperti yang dapat Anda lihat, kedua platform memiliki kelebihan dan kekurangan. Amazon mungkin menjadi pilihan yang lebih baik daripada eBay bagi penjual dengan margin keuntungan yang memadai, namun platform ini juga mengenakan biaya yang lebih tinggi. Namun, Anda mungkin mendapatkan keuntungan dari reputasinya, yang dapat mengurangi biaya pemasaran. Di sisi lain, eBay memberikan lebih banyak kontrol atas merek Anda dan bisa menjadi pilihan yang baik bagi penjual baru.

Rekomendasi kami adalah mempertimbangkan faktor-faktor berikut sebelum Anda membuat pilihan:

Ukuran bisnis dan industri Anda

Jenis produk

Preferensi pengiriman

Strategi branding

Biaya yang bersedia Anda bayar

Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan kedua platform selama beberapa bulan dan kemudian memilih yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Sebagai contoh, Anda bisa memulai dengan akun pribadi di eBay dan rencana penjual individu di Amazon. Kesuksesan Anda pada akhirnya tergantung pada seberapa banyak usaha yang Anda investasikan dalam bisnis Anda.

Tingkatkan Jangkauan dan Berdiri Keluar dari Persaingan

Di salah satu platform, penting untuk membedakan merek Anda dan berpikir di luar kotak. Hanya karena Anda memiliki produk yang bagus tidak berarti Anda akan mencapai kesuksesan. Bagaimana Anda memasarkan bisnis Anda adalah hal yang paling penting.

Sebagai permulaan, ambillah foto berkualitas tinggi yang membuat produk Anda menonjol. Bagaimanapun, itu adalah hal pertama yang akan dilihat pelanggan saat memeriksa daftar produk Anda.

Fotografi produk profesional dapat meningkatkan nilai persepsi dari produk atau layanan Anda, yang dapat menghasilkan pendapatan lebih tinggi. Pada saat yang sama, ini membuat lebih banyak mata tertuju pada daftar produk Anda, yang pada gilirannya dapat meningkatkan penjualan. Selain itu, daftar produk dengan gambar berkualitas dapat membantu membangun kepercayaan dengan calon pembeli dan mengurangi tingkat pengembalian barang.

Lebih dari 65% orang adalah pembelajar visual. Foto, video, dan jenis konten visual lainnya memicu minat dan membangkitkan emosi. Pikirkan tentang merek-merek populer seperti Dropbox, Coca-Cola, Glossier, atau Peloton — mereka semua memanfaatkan kekuatan konten visual sebagai bagian dari strategi branding mereka.

Bertentangan dengan kepercayaan umum, Anda tidak memerlukan peralatan profesional untuk mengambil foto yang menakjubkan. Kamera ponsel, lightbox, tripod, dan aksesoris dasar lainnya sudah cukup.

Memiliki perangkat lunak pengedit foto yang tepat sama pentingnya. Sebagai contoh, Pixelcut memudahkan untuk menambahkan latar belakang pada foto, mengedit dalam jumlah besar, dan mengubah ukuran atau memotong gambar untuk setiap marketplace.

Ambil contoh Amazon. Penjual diwajibkan menggunakan foto produk yang jelas dengan ukuran minimal 200 x 200 piksel, tetapi tidak lebih besar dari 2.000 x 2.000 piksel. Idealnya, pilih latar belakang putih polos dan ambil foto dari berbagai sudut. Dengan Pixelcut, Anda dapat menghapus latar belakang dari gambar apa pun dalam hitungan detik atau bahkan mengganti latar belakang aslinya.

Penjual eBay dan Amazon juga dapat menggunakan perangkat lunak pengeditan foto untuk membuat infografis, bagan ukuran, grafik, dan visual lainnya. Jenis konten ini memungkinkan Anda untuk menyoroti fitur-fitur utama dari suatu produk dan membantu pembeli membuat pilihan yang tepat.

Sebagai contoh, jika Anda menjual pita resistensi, Anda dapat menambahkan gambar yang menunjukkan kepada pelanggan cara menggunakan produk Anda, aksesoris apa saja yang disertakan, atau otot mana yang sedang dilatih.

Langkah lebih jauh dan bereksperimen dengan berbagai properti, gaya fotografi, dan efek khusus. Gunakan Pixelcut untuk meningkatkan warna, mengatur kecerahan, dan membuat kolase hanya dengan beberapa klik. Juga, biarkan kreativitas Anda mengalir dan ambillah foto gaya hidup, foto kelompok, foto kemasan, dan sebagainya. Lihat ide fotografi produk ini untuk inspirasi!

Tingkatkan Fotografi Produk Anda ke Tingkat Selanjutnya

Sekarang setelah Anda tahu lebih banyak tentang berjualan di eBay vs. Amazon, penting untuk berpikir jangka panjang dan menentukan prioritas Anda. Tentukan target audiens Anda, buat strategi merek, dan fokus pada membangun kehadiran online yang kuat. Kedua platform bisa menjadi pilihan yang baik — semuanya tergantung pada bagaimana Anda berencana menggunakannya.

Terakhir, buatlah upaya untuk menciptakan daftar produk yang mengonversi. Gunakan Pixelcut untuk mengedit foto Anda dan memberikan tampilan profesional. Pilih latar belakang yang mencerminkan merek Anda, ambil beberapa foto, dan optimalkan gambar Anda untuk platform tempat Anda menjual.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Lihat panduan kami tentang cara mengambil foto produk yang menarik perhatian. Sementara itu, unduh aplikasi Pixelcut untuk meningkatkan kemampuan fotografi Anda ke tingkat yang lebih tinggi!

Siap untuk mulai berkreasi dengan Pixelcut?

Bergabunglah dengan lebih dari 10 juta usaha kecil, kreator, dan wirausaha yang menggunakan Pixelcut untuk mengembangkan bisnis mereka.