Vendre sur eBay vs. Amazon : Quelle plateforme est la meilleure ?

Dans cette ère numérique, les consommateurs peuvent comparer des milliers de produits et acheter ce dont ils ont besoin en quelques clics seulement. Les détaillants en ligne offrent souvent de meilleurs prix que les magasins physiques, et certains proposent même des réductions exclusives et toutes sortes de cadeaux. De plus, des plateformes de commerce électronique comme eBay, Etsy et Amazon connectent des acheteurs et des vendeurs du monde entier, regroupant des millions d'articles en un seul endroit.

Compte tenu de ces aspects, il n'est pas surprenant que plus de 56 % des Américains préfèrent acheter en ligne plutôt qu'en magasin, selon une enquête Raydiant de 2022. La commodité de faire des achats 24h/24 et 7j/7 sans avoir à quitter son domicile ou à faire la queue alimente cette tendance. De plus, il ne faut pas oublier le Black Friday, le Amazon Prime Day, le Green Monday et d'autres événements de shopping en ligne proposant des réductions massives.

L'un des plus grands défis pour les vendeurs est de choisir une plateforme qui résonne avec leur public. Peut-être utilisez-vous déjà Poshmark, Depop ou RedBubble, mais sans obtenir les résultats escomptés. Ou bien vous payez peut-être trop de frais et de commissions. Dans les deux cas, il peut être utile de passer à une autre plateforme, comme eBay ou Amazon.

Ces deux places de marché existent depuis plus de 25 ans, offrant une large gamme d'outils pour développer et faire croître votre entreprise en ligne. De plus, elles attirent un public mondial et jouissent d'une solide réputation. Dans cet esprit, voici ce que vous devez savoir sur la vente sur eBay vs Amazon, y compris les avantages et inconvénients, les frais des vendeurs, les options d'expédition, et bien plus encore.

Plongeons dans le sujet !

Aperçu d'Amazon

Aux côtés de Microsoft, Apple, Meta et Alphabet, Amazon est l'une des cinq plus grandes entreprises de technologies de l'information aux États-Unis. Fondée en 1994, l'organisation possède des dizaines de filiales, dont Goodreads, Audible.com, Twitch et Whole Foods Market. Elle détient également Amazon Marketplace, une plateforme en ligne destinée aux petites et moyennes entreprises (PME), ainsi que d'autres actifs numériques tels qu'Amazon Web Services (AWS), Amazon Studios et l'Amazon Appstore.

En 2019, Amazon a été nommée marque la plus précieuse au monde. Le chiffre d'affaires net annuel de l'entreprise est passé de 6,92 milliards de dollars en 2004 à 469,82 milliards de dollars en 2021, et la majeure partie de ses bénéfices provenait des ventes en ligne. Aujourd'hui, la marque vaut 705,65 millions de dollars.

Les vendeurs tiers peuvent s'inscrire sur Amazon Marketplace pour se connecter à leur public cible. La plateforme est présente dans près de 20 pays, dont les États-Unis, le Royaume-Uni, le Mexique, l'Espagne, l'Italie, l'Allemagne, la Suède, et d'autres encore. Cependant, les vendeurs ont la possibilité d'expédier leurs produits dans la plupart des pays. Par exemple, des clients polonais ou roumains peuvent commander sur Amazon.com ou Amazon.de et recevoir les produits sous une à deux semaines.

Plus de 1,9 million de vendeurs utilisent Amazon pour promouvoir et vendre des produits en ligne. Les produits proposés par les petites et moyennes entreprises représentent 60 % des ventes. Amazon estime également que les PME vendent plus de 4 000 articles par minute, et certaines génèrent plus de 1 million de dollars de chiffre d'affaires annuel.

Qu'est-ce qui distingue Amazon des autres places de marché en ligne ?

Amazon, fruit de l'imagination de Jeff Bezos, a commencé comme une librairie en ligne en 1994 et est entrée en bourse trois ans plus tard. L'entreprise était initialement exploitée depuis un garage et promue sous le nom de Cadabra. Aujourd'hui, c'est la plus grande place de marché en ligne au monde, avec plus de 300 millions de clients.

En 2020, la société a lancé plus de 250 outils et services pour les vendeurs tiers et organisé plus de 1 000 ateliers et autres événements pour aider les PME à augmenter leurs revenus. De plus, ce modèle commercial est hautement évolutif et présente des coûts de démarrage faibles.

En vendant sur Amazon, vous pouvez toucher un public mondial et développer votre marque sans avoir besoin de créer un site eCommerce. Si vous possédez déjà un site web ou une boutique Shopify, vous pouvez utiliser Amazon pour créer de nouveaux flux de revenus et gagner en visibilité. De plus, vous pouvez profiter du service de traitement des commandes d'Amazon pour économiser sur le stockage et l'expédition.

Amazon facilite également le démarrage d'une entreprise eCommerce. En tant que nouveau vendeur, vous pourriez avoir du mal à promouvoir votre site web et à instaurer la confiance. Si vous décidez de rejoindre Amazon, vous bénéficierez de sa réputation et aurez accès à une clientèle solide. Après USPS, Amazon est la deuxième marque la plus fiable en Amérique.

Enfin, la plateforme compte plus de 200 millions de membres Prime. Les clients qui choisissent cette option bénéficient de toutes sortes d'avantages, tels que la livraison gratuite et des réductions spéciales. En 2020, les vendeurs Amazon ont généré des ventes impressionnantes de 3,5 milliards de dollars lors du Prime Day. En tant que vendeur inscrit, votre potentiel de revenus est illimité.

Marché cible et données démographiques d'Amazon

Le géant de la technologie détient une part de marché de 41 %, ce qui le place devant eBay (4,2 %), Walmart (6,6 %), Apple (4 %) et The Home Depot (2,2 %). Sans surprise, plus de 40 % des consommateurs se tournent vers Amazon lorsqu'ils recherchent des produits.

En ce qui concerne son public cible, Amazon séduit les femmes mariées de la classe moyenne et supérieure âgées de 45 à 54 ans, selon Epsilon. La majorité de ses clients gagnent au moins 100 000 dollars par an, et environ 50 % ont une valeur nette de 500 000 dollars ou plus. La plupart des acheteurs préfèrent Amazon à d'autres places de marché en ligne en raison de ses politiques d'expédition et de retour, de sa commodité accrue et de sa large sélection de produits.

Cependant, le marché cible d'Amazon est en réalité beaucoup plus large si l'on regarde l'ensemble du tableau. Par exemple, environ 81 % des consommateurs américains âgés de 18 à 34 ans, 68 % de ceux âgés de 35 à 54 ans et 60 % des acheteurs âgés de 55 ans ou plus avaient un abonnement Prime en 2020. De plus, n'oubliez pas qu'Amazon opère dans plusieurs pays — et chaque région a des données démographiques différentes.

Mais comment Amazon se compare-t-il à eBay ? Plus important encore, quelle plateforme est la meilleure pour les petites entreprises ? Découvrons-le.

Aperçu d'eBay

Créée en 1995, eBay a débuté en tant que site de vente aux enchères et est devenue la deuxième plus grande place de marché en ligne aux États-Unis. L'entreprise a été fondée par Pierre Omidyar, un ingénieur logiciel et entrepreneur en technologie. Son nom initial était Auction Web, mais cela a changé en 1997 lorsque Omidyar a décidé de transformer son passe-temps en une entreprise à plein temps et a reçu 6,7 millions de dollars de financement.

Au cours des années suivantes, eBay a acquis PayPal, iBazar, Skype, StubHub et d'autres entreprises numériques. En 2021, elle a enregistré un chiffre d'affaires net total de 10,42 milliards de dollars et comptait 10 800 employés dans le monde, selon la Commission des valeurs mobilières des États-Unis. Aujourd'hui, l'entreprise compte plus de 142 millions d'acheteurs actifs et opère dans 190 marchés.

eBay propose plus de 1,6 milliard d'annonces dans toutes les catégories possibles, des vêtements à l'électronique en passant par les œuvres d'art, les objets de collection et les articles de décoration intérieure. Les clients peuvent soit enchérir sur les produits qui les intéressent, soit payer un prix fixe. Du point de vue du vendeur, la plateforme est plus simple et plus facile à utiliser qu'Amazon, ce qui la rend adaptée aux débutants.

Pourquoi vendre sur eBay ?

Comparé à Amazon, eBay offre un peu plus de flexibilité en termes de ce que vous pouvez vendre — ainsi que la possibilité de créer des annonces de type enchères. Environ 80 % des produits présentés sur la plateforme sont neufs, et près de 90 % peuvent être achetés à un prix fixe.

Cette plateforme de commerce électronique n'a pas les mêmes fonctionnalités avancées qu'Amazon, mais elle offre plusieurs avantages distincts, notamment :

Une structure tarifaire plus simple

Plus de contrôle sur vos annonces

Moins de restrictions de catégorie

Vendre des produits neufs ou d'occasion

Des frais et commissions moins élevés

Moins de concurrence

Plus adapté aux petites entreprises

Par exemple, Amazon est le choix privilégié des grandes marques comme Zappos, eSupplements, iHealthLabs et Best Buy. eBay, en revanche, est populaire auprès des petites et moyennes entreprises, telles que Joules, Probstein123, Movie Mars et le Decluttr Store, il y a donc moins de concurrence.

Les deux plateformes sont dignes de confiance pour les clients et ont une portée mondiale, ce qui facilite la création

de votre propre marque. Cela nous amène au point suivant...

Marché cible et données démographiques d'eBay

eBay compte seulement la moitié des clients d'Amazon, mais ce n'est pas nécessairement une mauvaise chose. Comme la concurrence est moins féroce, il peut être plus facile pour vous de distinguer votre entreprise et d'atteindre votre public cible.

Environ 61 % des clients d'eBay ont entre 35 et 64 ans. Plus d'un tiers des acheteurs ont entre 35 et 49 ans, et 29 % ont plus de 50 ans.

L'entreprise semble également être plus populaire auprès des hommes (par rapport à Amazon), ce qui pourrait être dû aux types de produits proposés. En plus des vêtements et autres biens de consommation, eBay propose une large sélection de pièces automobiles, d'accessoires pour motos, de fournitures pour le travail du bois et de produits électriques. Les pièces automobiles sont en fait parmi les articles les plus vendus sur la plateforme.

Que pouvez-vous vendre sur eBay par rapport à Amazon ?

Amazon et eBay proposent tous deux des millions de produits, allant de l'électronique grand public aux accessoires de mode en passant par les jeux vidéo. Cependant, chaque plateforme a des règles et des restrictions différentes concernant ce que vous pouvez vendre. Par exemple, eBay permet aux vendeurs de vendre des vêtements et des chaussures d'occasion, alors qu'Amazon ne le permet pas.

Commençons par eBay. La plateforme autorise les catégories de produits suivantes :

Ordinateurs portables, notebooks, smartphones et autres produits électroniques

Systèmes de surveillance domestique

Objets de collection sportifs

Objets de collection

Antiquités

Arts et artisanat

Jouets et jeux vidéo

Équipements sportifs

Vêtements et accessoires

Produits de santé et de beauté

Bijoux et montres

Sites web, noms de domaine et applications

Équipements médicaux et de laboratoire

Équipements industriels

Pièces automobiles

Bateaux, VTT, scooters et motos

Comme vous pouvez vous y attendre, les vendeurs ne peuvent pas lister certains articles, notamment mais pas uniquement :

Matériel à caractère sexuel explicite

La plupart des types d'armes à feu

Certains produits alimentaires, tels que les produits laitiers non pasteurisés

Matériaux illégaux, offensants ou dangereux

Produits cosmétiques/maquillage d'occasion

Animaux vivants, à l'exception des abeilles, des homards, des poissons tropicaux et d'autres

Médicaments sur ordonnance et dispositifs médicaux

Certains produits, comme les boissons alcoolisées et les vêtements d'occasion, ne peuvent être vendus que sous certaines conditions et peuvent nécessiter une autorisation préalable.

Par exemple, vous pouvez vendre des oxymètres de pouls en vente libre, des moniteurs de glucose et d'autres dispositifs médicaux. Cependant, vous ne pouvez pas répertorier d'articles nécessitant une ordonnance. La meilleure solution est de consulter la politique d'eBay et de contacter le service clientèle en cas de doute.

Il en va de même pour Amazon, qui autorise la plupart des types de produits — mais chaque catégorie est soumise à certaines restrictions. Voyons quelques exemples :

Nouveaux produits de maquillage et de soins de la peau

Livres neufs ou d'occasion

Électronique neuve ou d'occasion

Produits alimentaires non ouverts

Nouvelles chaussures et sacs à main

Logiciels neufs ou d'occasion

Articles vestimentaires neufs

Compléments alimentaires neufs et inutilisés

Vin (nécessite une pré-approbation)

Les compléments alimentaires, par exemple, ne peuvent être vendus que dans leur emballage d'origine. La bouteille doit être scellée et comporter le code d'identification du fabricant sur l'étiquette. À l'exception du vin, toutes les boissons alcoolisées sont interdites. Des restrictions s'appliquent également aux produits électroniques, aux armes, aux produits de santé et à d'autres biens.

Vendre sur eBay par rapport à Amazon : Plans pour les marchands

En ce qui concerne eBay et Amazon, vous pouvez utiliser l'une ou l'autre plateforme pour créer une boutique en ligne et répertorier vos produits. eBay, cependant, permet également aux vendeurs de créer des annonces individuelles sans avoir besoin de créer une vitrine.

Tout d'abord, suivez ces étapes pour commencer.

Configurer une boutique eBay

Les vendeurs d'eBay peuvent créer un compte personnel ou professionnel. Avec la première option, n'importe qui peut répertorier des produits individuels sans avoir une véritable boutique.

En tant que nouveau vendeur, vous pouvez créer un compte personnel eBay pour tester le marché avant de vous engager dans un plan premium. Il vous suffit d'entrer le nom du produit dans le champ désigné, de remplir le formulaire d'annonce et d'ajouter jusqu'à 12 photos. Cliquez sur "Liste de l'article", et vous avez terminé !

Un compte professionnel, en revanche, vous permet de démarrer une boutique en ligne et de développer votre marque. Mais d'abord, vous devrez choisir un plan d'adhésion.

eBay propose cinq plans différents dont le prix varie de 4,95 $ à 2 999,95 $ par mois pour les abonnements annuels. Les plans Starter, Basic et Premium conviennent aux petites et moyennes entreprises, tandis que le plan Anchor peut être un bon choix pour les vendeurs à fort volume. Le plan Enterprise s'adresse aux marques établies, aux entreprises et aux vendeurs disposant de centaines ou de milliers de produits.

Une fois que vous avez sélectionné un plan, choisissez un nom pour votre boutique, puis commencez à ajouter des annonces de produits. Vous pouvez également personnaliser votre vitrine, offrir plusieurs options de livraison et utiliser l'eBay Seller Hub pour promouvoir votre entreprise.

Notez cependant — vous ne pouvez pas simplement publier un tas de photos et vous attendre à ce que les clients achètent vos produits. Une image vaut mille mots, alors assurez-vous de savoir comment prendre des photos qui se vendent sur eBay.

Prenez également le temps d'optimiser vos annonces pour les moteurs de recherche en ajoutant des mots-clés pertinents. Utilisez Google Keyword Planner, SEMRush, Ubersuggest, Ahrefs ou d'autres outils de recherche de mots-clés pour identifier les termes de recherche les plus pertinents. Incluez les mots-clés ciblés dans les descriptions de produits, les titres et le texte ALT des images afin que les clients puissent trouver plus facilement vos annonces.

Commencer avec Amazon

Lancer une boutique Amazon implique plusieurs étapes et nécessite un peu de recherche. Voici ce que vous devez faire :

1. Créer un compte vendeur Amazon

2. S'inscrire au registre des marques d'Amazon (facultatif)

3. Vérifiez les politiques d'Amazon

4. Choisir un plan de vente

5. Créer votre vitrine et ajouter des annonces de produits

6. Déterminer comment vous allez expédier vos produits

7. Utiliser les ressources gratuites d'Amazon pour développer votre entreprise

Les vendeurs Amazon peuvent s'inscrire à un plan de marchand Professionnel ou Individuel. Si vous pensez vendre moins de 40 unités par mois, il est préférable d'opter pour un plan Individuel. Dans ce cas, vous paierez 0,99 $ par produit vendu — plus des frais supplémentaires.

Le plan Professionnel est conçu pour les vendeurs qui vendent plus de 40 unités par mois. Avec cette option, vous paierez un forfait mensuel de 39,99 $, plus d'autres frais. Après votre inscription en tant que vendeur professionnel, vous pourrez profiter des outils de reporting d'Amazon et d'autres ressources utiles. Ce plan vous permet également de faire les choses suivantes :

Créer des annonces groupées

Organiser des offres spéciales et des promotions

Définir vos propres frais d'expédition (sauf pour les livres, vidéos, DVD et musique)

Vendre dans des catégories restreintes, telles que les beaux-arts, "Made in Italy", les bijoux et les montres

Utiliser des outils publicitaires sur le site

Avoir vos produits listés dans la catégorie "Offre en vedette"

Calculer les taxes de vente et d'utilisation sur les commandes reçues

Les vendeurs professionnels d'Amazon peuvent également être éligibles pour le Buy Box. Parfois, le même article est proposé par plusieurs marchands, mais un seul aura la Buy Box affichée sur la page du produit. Cela permet aux clients d'ajouter le produit à leur panier d'un simple clic sans avoir à vérifier chaque annonce et à choisir un vendeur.

Les vendeurs qui "gagnent" la Buy Box obtiennent plus de visibilité, ce qui peut entraîner une augmentation des ventes.

Frais d'Amazon vs eBay

Maintenant que vous savez comment démarrer avec Amazon vs eBay, vous vous demandez peut-être quelle plateforme propose les frais les plus bas. Avec l'une ou l'autre option, ce que vous paierez dépend largement du plan d'adhésion et des services utilisés.

Comme mentionné précédemment, eBay a une structure de frais plus simple qu'Amazon. Les vendeurs qui téléchargent plus de 250 produits par mois sont soumis à des frais d'insertion de 0,35 $ par article répertorié.

Une fois qu'un produit est vendu, vous paierez des frais de valeur finale d'environ 12,9 % du prix de vente (selon la catégorie de produits), plus 0,30 $ supplémentaires par commande.

Par exemple, les vendeurs qui vendent des baskets sur eBay doivent payer ce qui suit :

Frais d'insertion (pour plus de 250 annonces de produits par mois)

0,30 $ par commande

8 % du prix de vente

Les fraisd'eBay peuvent également varier en fonction du plan d'adhésion sélectionné. Les vendeurs premium, par exemple, peuvent créer jusqu'à 1 000 annonces par mois sans payer de frais d'insertion. Une fois la limite atteinte, ils ne paieront que 0,10 $ par commande, plus les frais de valeur finale.

Le type d'annonce — prix fixe vs enchères — entre également en jeu. Les vendeurs qui choisissent de promouvoir leurs annonces via des petites annonces sont soumis à des frais supplémentaires.

La structure tarifaire d'Amazon est beaucoup plus complexe, ce qui peut être un obstacle pour les nouveaux vendeurs. L'entreprise facture plusieurs frais par vente, plus des frais supplémentaires pour la publicité, l'exécution des commandes, les annonces à volume élevé, etc.

Les vendeurs paient des frais de recommandation de 8 % à 45 % par article vendu, selon la catégorie de produit. Par exemple, les frais de recommandation sont de 15 % pour les livres, les produits pour la maison et les fournitures de bureau, 17 % pour les vêtements et accessoires, 8 % pour les ordinateurs personnels et 5 à 20 % pour les œuvres d'art (selon le prix de vente). Les vendeurs individuels sont soumis à un supplément de 0,99 $ par produit vendu.

D'autres frais peuvent inclure :

Frais de clôture pour certaines catégories de produits

Frais de gestion des remboursements

Frais d'exécution des commandes

Frais de service pour la location de livres

Surcharges d'inventaire vieillissant

Frais de stockage mensuels d'inventaire

Frais de manutention spéciaux

Au minimum, vous pouvez vous attendre à payer des frais de recommandation et de clôture. Si vous souhaitez que vos produits soient stockés et expédiés par Amazon, vous serez facturé des frais de vente supplémentaires.

Expédition et exécution des commandes

Amazon peut facturer des frais plus élevés qu'eBay, mais il offre également des avantages distincts, tels que son service d'exécution des commandes.

Le service Fulfillment by Amazon (FBA) assure une expérience sans tracas pour les acheteurs et les vendeurs, facilitant la gestion des commandes reçues. Dans certains cas, il peut réduire vos coûts d'expédition et éliminer le besoin de louer un entrepôt. De plus, Amazon se chargera de tout retour à votre place.

Avec ce service, vous expédiez votre inventaire vers un entrepôt Amazon ou un centre de traitement des commandes. Lorsqu'un client passe une commande, les produits sont emballés et expédiés par FBA. Les vendeurs inscrits au programme reçoivent également l'insigne Prime, ce qui peut faire toute la différence.

FBA n'est pas bon marché, mais cela peut en valoir la peine — surtout pour les vendeurs à fort volume et ceux qui ciblent un public mondial. Par exemple, l'expédition internationale via FBA peut coûter moins cher que ce que vous paieriez si vous gérez vous-même le processus. Les frais dépendent de la catégorie et de la taille du produit.

Le service d'exécution des commandes d'Amazon est facultatif, cependant. Les vendeurs qui préfèrent gérer eux-mêmes les choses ont plusieurs options, notamment :

Seller Fulfilled Prime (SFP)

Fulfilled by Merchant (FBM)

Amazon Seller Central

Shipping with Amazon (SWA)

FBA Onsite

Les deux dernières options ne sont disponibles que pour un petit nombre de vendeurs. FBA Onsite, par exemple, permet aux vendeurs d'intégrer le logiciel d'Amazon dans leurs entrepôts plutôt que d'utiliser les centres de traitement des commandes de l'entreprise.

Avec eBay, vous pouvez soit expédier les produits vous-même, soit vous inscrire au programme de livraison mondiale (GSP) de l'entreprise. Alternativement, vous pouvez utiliser des services de traitement tiers comme Rakuten Super Logistics ou ShipBob.

eBay prend en charge tous les principaux transporteurs, y compris le United States Postal Service (USPS), FedEx, DHL, UPS, et d'autres encore. Les vendeurs ont également la possibilité de proposer le retrait en personne.

Le programme de livraison mondiale d'eBay peut être un bon choix pour les vendeurs internationaux. Ce service est similaire au FBA — vous envoyez votre inventaire au centre d'expédition eBay le plus proche et laissez-les gérer la logistique. Le GSP n'est disponible que pour les vendeurs classés "Au-dessus de la norme" et "Top Rated".

Méthodes de paiement

Que vous vendiez sur eBay ou Amazon, vous souhaitez vous assurer d'être payé à temps et éviter des frais supplémentaires.

Avec Amazon, vous serez payé directement sur votre compte bancaire via ACH (Automated Clearing House) ou EFT (transfert électronique de fonds). Votre banque peut facturer des frais de traitement pour les paiements reçus.

De même, les vendeurs eBay sont payés sur leurs comptes courants après que l'entreprise a déduit les frais de vente, les coûts d'adhésion et d'autres charges.

Dans les deux cas, vous devriez recevoir les fonds sous quelques jours.

Notez également que les clients d'eBay peuvent payer par carte de débit ou de crédit, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Selon le pays, les acheteurs peuvent également payer par chèque ou mandat postal. Les clients d'Amazon, quant à eux, ne peuvent utiliser que des cartes de crédit, de débit et des cartes prépayées.

Outils de marketing et de publicité

Amazon et eBay fournissent aux vendeurs des outils de marketing, de publicité et de branding.

Si vous décidez d'utiliser eBay, rendez-vous sur le Seller Hub pour obtenir des rapports détaillés et d'autres informations. De là, vous pouvez suivre les ventes, gérer vos annonces, personnaliser votre vitrine, et plus encore.

Les vendeurs qui choisissent un compte professionnel peuvent organiser des événements de vente, offrir des réductions et créer des promotions, entre autres avantages. Il y a aussi l'option de promouvoir vos annonces moyennant des frais supplémentaires.

Les nouveaux vendeurs Amazon peuvent recevoir 200 $ de crédit publicitaire gratuit et d'autres bonus, tels que 5 % de remise sur leurs premières ventes de marque de 1 million de dollars. Ces avantages sont disponibles pour ceux qui sont inscrits au registre des marques d'Amazon. La plateforme propose également plusieurs options publicitaires, notamment :

Annonces produits sponsorisés

Annonces de marques sponsorisées

Annonces d'affichage sponsorisées

Les outils d'analyse d'Amazon permettent aux vendeurs de suivre leurs campagnes publicitaires, leurs performances commerciales et leurs ventes. De plus, les vendeurs ont accès à des webinaires en direct et à d'autres ressources éducatives, y compris des vidéos explicatives et des guides sur comment démarrer avec le dropshipping, comment bâtir une entreprise réussie sur Amazon, et plus encore.

Devriez-vous vendre sur Amazon ou eBay ?

Les deux plateformes offrent les outils nécessaires pour développer et faire croître votre entreprise en ligne. Amazon est plus complexe et axé sur la technologie, tandis qu'eBay fonctionne davantage comme une place de marché peer-to-peer avec des normes strictes pour l'expédition, le service client et les annonces de produits.

La question est, devriez-vous vendre sur Amazon ou eBay ? La réponse dépend de plusieurs facteurs, notamment votre budget, la sélection de produits, la stratégie de marque et le public cible. Mais vous n'avez pas besoin de décider tout de suite. Tout d'abord, lisez la suite pour en savoir plus sur les avantages et les inconvénients de vendre sur eBay par rapport à Amazon.

Avantages et inconvénients d'eBay

eBay n'est plus simplement un site de vente aux enchères. La plateforme rassemble des vendeurs et des acheteurs du monde entier, offrant des outils de pointe pour répertorier, promouvoir et gérer votre inventaire.

Peut-être l'un des plus grands avantages de vendre sur eBay est que vous pouvez obtenir jusqu'à 100 000 annonces gratuites par mois, selon le plan d'adhésion. De plus, vous avez plus de contrôle sur vos annonces par rapport à Amazon.

Cela dit, examinons rapidement les avantages et les inconvénients d'utiliser eBay pour vendre des produits en ligne :

Avantages d'eBay

Atteindre plus de 142 acheteurs dans le monde entier

Créer une boutique en ligne en quelques minutes

Obtenir des avis de clients vérifiés

Plus de liberté créative

Adapté à la vente d'articles vintage ou d'occasion

Créer des annonces de type enchères, prix fixe ou privées

Moins de concurrence et des frais plus bas par rapport à Amazon

Moins de restrictions sur les produits

Protection des vendeurs

Pas de concurrence d'eBay

Inconvénients d'eBay

Offre moins d'options d'expédition qu'Amazon

Moins de confiance des acheteurs

Base de clients plus petite

Un plus grand nombre de chasseurs de bonnes affaires

La garantie de remboursement d'eBay favorise les acheteurs, pas les vendeurs

Par exemple, eBay a une politique de protection des vendeurs en place. L'inconvénient est qu'elle a tendance à favoriser les acheteurs en cas de litige de paiement.

Avantages et inconvénients d'Amazon

Le géant de la technologie a un public plus large qu'eBay et fournit les outils nécessaires pour élargir votre portée. De plus, il offre plus d'options d'expédition et d'opportunités de branding. De plus, son service de traitement des commandes assure une livraison rapide et peut considérablement réduire vos coûts opérationnels.

Mais malgré ces avantages, Amazon est loin d'être parfait et peut ne pas convenir à tous les vendeurs ou à toutes les niches.

Avantages d'Amazon

Atteindre plus de 300 millions de clients

Plus d'opportunités de branding et de publicité par rapport à eBay

Accès à des outils de marketing plus avancés

Adapté aux vendeurs avec des marges bénéficiaires adéquates

Logistique simplifiée

Exposition à Amazon Prime

Éligibilité pour la Buy Box

Digne de confiance pour les clients

Protection contre la fraude

Inconvénients d'Amazon

Concurrence intense

Structure de frais compliquée

Taux de retour plus élevé

Frais plus élevés par rapport à eBay

Règles strictes d'emballage

Moins de contrôle sur vos annonces

Plus de restrictions sur ce que vous pouvez vendre

Un aspect à considérer est que vous serez en concurrence avec Amazon elle-même. L'entreprise a sa propre gamme de produits — et ils sont souvent moins chers que ceux vendus par la plupart des vendeurs.

De plus, Amazon détient les données des clients, vous n'avez donc aucun moyen de vous reconnecter avec vos clients si vous changez de plateforme. De plus, l'entreprise peut limiter l'espace dans son entrepôt pendant la période des fêtes et d'autres moments de pointe, rendant difficile pour les vendeurs FBA de répondre aux commandes.

Quelle plateforme est faite pour vous ?

Comme vous pouvez le voir, les deux plateformes ont des avantages et des inconvénients. Amazon peut être une meilleure option qu'eBay pour les vendeurs avec des marges bénéficiaires adéquates, mais il facture également des frais plus élevés. Cependant, vous pouvez bénéficier de sa réputation, ce qui peut entraîner des coûts de marketing plus faibles. eBay, en revanche, vous donne plus de contrôle sur votre marque et peut être un bon choix pour les nouveaux vendeurs.

Notre recommandation est de prendre en compte les facteurs suivants avant de faire un choix :

La taille de votre entreprise et votre secteur d'activité

Les types de produits

Vos préférences d'expédition

Votre stratégie de marque

Les frais que vous êtes prêt à payer

Alternativement, vous pouvez utiliser les deux plateformes pendant quelques mois, puis choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins. Par exemple, vous pourriez commencer avec un compte personnel eBay et un plan de vendeur individuel Amazon. Votre succès dépend en fin de compte du travail que vous mettez dans votre entreprise.

Élargissez votre portée et démarquez-vous de la concurrence

Sur l'une ou l'autre plateforme, il est crucial de distinguer votre marque et de penser en dehors des sentiers battus. Ce n'est pas parce que vous avez de bons produits que vous réussirez. Ce qui compte le plus, c'est la manière dont vous commercialisez votre entreprise.

Pour commencer, prenez des photos de haute qualité qui mettent vos produits en valeur. Après tout, c'est la première chose que les clients verront en consultant vos annonces.

La photographie de produits professionnelle peut augmenter la valeur perçue de votre produit ou service, entraînant une augmentation des revenus. En même temps, cela attire plus de regards sur vos annonces, ce qui à son tour peut augmenter les ventes. De plus, les annonces de produits avec des images de qualité peuvent vous aider à instaurer la confiance avec les acheteurs potentiels et à réduire les taux de retour.

Plus de 65 % des personnes sont des apprenants visuels. Les photos, vidéos et autres types de contenu visuel suscitent l'intérêt et évoquent des émotions. Pensez à des marques populaires comme Dropbox, Coca-Cola, Glossier ou Peloton — elles exploitent toutes la puissance du contenu visuel dans le cadre de leur stratégie de marque.

Contrairement à ce que l'on pourrait penser, vous n'avez pas besoin d'un équipement professionnel pour prendre des photos incroyables. Un appareil photo de téléphone, une boîte à lumière, un trépied et d'autres accessoires de base feront l'affaire.

Avoir le bon logiciel de retouche photo est tout aussi important. Par exemple, Pixelcut facilite l'ajout d'un arrière-plan à n'importe quelle photo, l'édition par lots et le redimensionnement ou le recadrage des images pour chaque place de marché.

Prenons Amazon, par exemple. Les vendeurs sont tenus d'utiliser des photos de produits claires d'au moins 200 x 200 pixels, mais pas plus grandes que 2 000 x 2 000 pixels. Idéalement, optez pour un arrière-plan blanc pur et prenez des photos sous différents angles. Avec Pixelcut, vous pouvez supprimer l'arrière-plan de n'importe quelle image en quelques secondes, voire remplacer l'arrière-plan d'origine.

Les vendeurs eBay et Amazon peuvent également utiliser un logiciel de retouche photo pour créer des infographies, des tableaux des tailles, des graphiques et d'autres visuels. Ce type de contenu vous permet de mettre en avant les caractéristiques clés d'un produit et d'aider les acheteurs à faire le bon choix.

Par exemple, si vous vendez des bandes de résistance, vous pouvez ajouter des images montrant aux clients comment utiliser vos produits, quels accessoires sont inclus ou quels muscles sont travaillés.

Allez plus loin et expérimentez avec différents accessoires, styles de photographie et effets spéciaux. Utilisez Pixelcut pour améliorer la couleur, ajuster la luminosité et créer des collages en quelques clics. Laissez également libre cours à votre créativité et prenez des photos de style de vie, des photos de groupe, des photos d'emballage, et ainsi de suite. Consultez ces idées de photographie de produits pour vous inspirer !

Améliorez votre photographie de produits

Maintenant que vous en savez plus sur la vente sur eBay vs Amazon, il est important de penser à long terme et de définir vos priorités. Définissez votre public cible, créez une stratégie de marque et concentrez-vous sur le développement d'une présence en ligne solide. L'une ou l'autre plateforme peut être un bon choix — tout dépend de la manière dont vous prévoyez de l'utiliser.

Enfin, faites un effort pour créer des annonces de produits qui convertissent. Utilisez Pixelcut pour retoucher vos photos et leur donner un aspect professionnel. Choisissez un arrière-plan qui reflète votre marque, prenez plusieurs photos et optimisez vos images pour la plateforme sur laquelle vous vendez.

Vous ne savez pas par où commencer ? Consultez notre guide sur comment pree des photos de produits qui attirent l'attention. En attendant, téléchargez l'application Pixelcut pour améliorer votre jeu de photographie !

Prêt à commencer à créer avec Pixelcut ?

Rejoignez plus de 10 millions de petites entreprises, créateurs et entrepreneurs qui utilisent Pixelcut pour développer leur activité.