Marketing sa eBay: Paano Makaakit ng Mamimili at Pataasin ang Benta
Kung ikaw man ay nagbebenta ng makabagong teknolohiya o mga lumang gamit, tiyak na makakahanap ka ng mamimili sa eBay. Ang sikreto ay ang tamang paraan ng pagpapakilala ng iyong mga produkto upang matuklasan ito ng mga potensyal na customer. Ang gawaing ito ay kilala bilang eBay marketing.
Maraming iba't ibang paraan para lapitan ang marketing sa eBay. Ang ilan ay halos lahat tungkol sa nilalaman ng iyong tindahan, habang ang iba ay nagsasangkot ng trabaho sa iba pang mga platform.
Upang matulungan kang bumuo ng matagumpay na estratehiya, nagpasya kaming mag-aral nang malalim sa mundo ng eBay marketing. Magpatuloy sa pagbabasa upang malaman kung paano makuha ang atensyon ng mga mamimili at pataasin ang iyong benta!
Ano ang eBay Marketing?
Anumang aksyon na makakatulong upang maiangat ang profile ng iyong mga produkto o tindahan ay maituturing na eBay marketing.
Siyempre, kasama rito ang iba't ibang mga channel at teknika. Gayunpaman, karamihan ay maaaring hatiin sa dalawang kategorya: on-site at off-site.
Ang on-site eBay marketing ay sumasaklaw sa lahat ng mga taktika na maaari mong gamitin sa eBay.com, gaya ng store optimization at pagbili ng eBay ads.
Samantala, ang off-site eBay marketing ay tumutukoy sa iyong mga promotional activity na ginagawa sa labas ng platform. Kasama dito ang social media at email newsletters.
Marami pang ibang halimbawa sa parehong kategorya, ngunit pag-uusapan natin ang mga ito nang mas detalyado mamaya.
Ano ang mga Benepisyo ng eBay Marketing?
Bagama't posible na makabenta sa eBay nang walang marketing strategy, malamang na hindi ka makakakuha ng tuloy-tuloy na benta o makamit ang pinakamataas na kita.
Bakit? Kahit na may 154 milyong aktibong mamimili sa eBay, may 19 milyong nagbebenta na nagkukumpetensya para sa kanilang negosyo. At sa anumang oras, maaaring mayroong hanggang 1.6 bilyong indibidwal na mga listahan sa site.
Sa madaling salita: napakahalaga ng pag-angat mula sa karamihan.
Sa pamamagitan ng paglalaan ng oras, pagsisikap, at maaaring kaunting pera sa eBay marketing, maaari kang lumikha ng isang brand na makakakuha ng atensyon ng mga bisita at patuloy na babalik ang mga dating customer.
Bilang direktang resulta, malamang na makakakita ka ng mas tuluy-tuloy na daloy ng kita—magandang balita kung sinusubukan mong magpatakbo ng negosyo o kahit ibenta ang iyong mga hindi na kailangan.
Epektibong eBay Marketing: 10 Subok na Estratehiya
Ngayon na mayroon na tayong pangkalahatang ideya ng eBay marketing, oras na upang tingnan nang malapitan ang ilang subok na estratehiya.
Narito ang sampung taktika na maaari mong gamitin upang mapalakas ang iyong eBay store — gaya ng ginagamit ng ilan sa mga pinakamatagumpay na nagbebenta sa platform:
On-Site Marketing Strategies
Bago ka maghanap ng mga bagong customer sa ibang lugar, tiyakin na gamitin muna ang mga ideyang ito sa iyong eBay storefront:
1) I-upgrade ang Iyong Mga Produktong Listahan
Ang pinakamahusay na lugar upang simulan ang iyong eBay marketing efforts ay nasa mismong mga listahan ng iyong produkto. Dito mo mapapalitan ang interesadong mga bisita bilang mga bidder at mamimili.
Para sa simula, isipin kung paano mo mapapaganda ang mga larawan ng iyong produkto. Ang mga tao na nagbabrowse sa marketplace ay madalas na namimili gamit ang kanilang mga mata, kaya mahalaga ang pagpapakita ng mga produkto mo.
Siguraduhin na ang lahat ng larawan ng iyong produkto ay maliwanag at walang mga distraksyon. Kung wala kang studio setup sa bahay, gumamit ng app tulad ng Pixelcut upang alisin ang background at palitan ito ng propesyonal na backdrop. Maaari mo ring gamitin ang app upang burahin ang anumang hindi kanais-nais na bahagi.
Sulit din ang paggugol ng oras sa pagsulat ng magandang deskripsyon, pagsagot ng mga detalye ng produkto, at pag-optimize ng iyong presyo. Ang tatlong ito ay makakatulong sa iyo na maabot ang mas maraming customer, mag-iwan ng magandang impresyon, at makarating malapit sa tuktok ng mga resulta ng paghahanap.
2) I-optimize para sa Paghahanap sa eBay
Tungkol naman sa paghahanap, magandang ideya na isaalang-alang ang search engine ng eBay (tinatawag na Cassini) habang ginagawa mo ang iyong mga listahan ng produkto.
Tulad ng SEO para sa Google, maaari mong gawing mas madaling matagpuan ang iyong mga listahan sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga relevant na eBay keywords sa iyong mga pamagat at deskripsyon ng produkto.
Ang pinakamahusay na paraan upang ipatupad ang estratehiyang ito ay ang paggamit ng mga tool tulad ng Keyword Planner ng Google at ang libreng Title Builder. Ang mga platform na ito ay maaaring magpakita ng mga popular na search terms para sa anumang produkto, kabilang ang mga keyword na may kaunting kumpetisyon.
Isama ang mga ito sa iyong mga listahan, at dapat mong simulan na makita ang isang makabuluhang pagtaas ng dami ng mga taong bumibisita sa iyong tindahan.
3) Gamitin ang eBay Promoted Listings
Isa pang paraan upang maabot ang mas maraming potensyal na customer ay sa pamamagitan ng pagbabayad para sa mga promoted listings.
Hindi tulad ng display ads, walang gastos sa bawat click sa promoted listings. Sa halip, kumukuha ng porsyento ang eBay tuwing makakabenta ka.
Siyempre, nangangahulugan ito na maaaring mabawasan ang iyong kita. Ngunit kung mayroon kang sapat na espasyo sa iyong presyo, sulit ang pag-eksperimento sa mga promoted listings.
Bukod sa pagtaas ng traffic, malamang na makakakita ka ng mas tuluy-tuloy na daloy ng mga customer—at makakatulong ito sa ating susunod na dalawang estratehiya.
4) Hikayatin ang mga Testimonial
Ang social proof ay isang malakas na puwersa sa lahat ng ecommerce, ngunit mas mahalaga ito sa mga online marketplaces tulad ng eBay.
Maliban kung mayroon ka nang naitatag na brand awareness, malamang na karamihan sa mga bagong customer ay unang makakasalamuha ang iyong negosyo sa pamamagitan ng isa sa iyong mga listahan. Bago sila maglagay ng order, maaaring gusto nila ng katiyakan sa iyong kredibilidad.
Sa pamamagitan ng pagkakaroon ng positibong mga testimonial mula sa mga nakaraang customer, maaari mong sabihin: “Hindi lamang kami ang nagsasabi nito.” At ang mga bagong customer ay magkakaroon ng magandang dahilan upang magtiwala sa iyong tindahan.
Upang maging epektibo ang estratehiyang ito, kailangan mong hikayatin ang mga customer na mag-iwan ng kaunting pagsusuri. Bagama't may ilan na gagawin ito ng kusa, karamihan ay hindi iisipin ito maliban na lamang kung ito ay hihilingin.
Ang mga tool tulad ng 3Dsellers at AutoDS ay nagbibigay-daan sa iyo na mag-set up ng mga automated messages na ipinapadala sa mga mamimili, ilang araw pagkatapos ng pagbili.
Sa loob ng mga mensaheng ito, maaari mong itanong kung masaya ba ang nakatanggap. Kung oo, maaari mong sundan ito ng mungkahi na mag-iwan ng pagsusuri. Kasabay nito, maaari mo ring pagtuunan ang iyong mga ratings.
5) Maging isang eBay Top-Rated Seller
Ang mga rating ay isa pang uri ng social proof sa eBay. Maraming mamimili ang hindi bibili kung nakikita nilang tatlong bituin o mas mababa lamang ang rating ng nagbebenta.
Sa kabilang banda, ang pagkakaroon ng titulong "Top-rated seller" ay maaaring magdulot ng malaking pagkakaiba sa iyong benta sa eBay. Mayroon pang espesyal na filter ang site, kung saan makikita ng mga mamimili ang mga listahan mula lamang sa mga nagbebenta na may ganitong badge.
Bilang karagdagan, ang pagiging Top-Rated Seller ay nagbibigay sa iyo ng access sa mas mababang gastos sa pagpapadala at $30 na credit kada buwan para sa promoted listings.
Tulad ng mga testimonial, maaaring kailanganin mong hikayatin ang iyong mga customer bago sila mag-iwan ng positibong pagsusuri. Ang mga nasisiyahan na tao ay mas malamang na mag-iwan ng komento kaysa sa mga hindi nasisiyahan.
Tiyakin na humingi ka ng rating mula sa mga masayang customer gamit ang mga automated messages. Kung may makita kang negatibong feedback, makipag-ugnayan sa mga customer na iyon at tingnan kung maaari mong itama ang sitwasyon. Ang pagpapabago ng ilang negatibong rating ay maaaring magdala ng malaking epekto sa tagumpay ng iyong negosyo sa eBay.
6) Magpatakbo ng Mga Espesyal na Alok
Bagama't ang mga magagandang larawan at optimization ng paghahanap ay maaaring magdala ng pagkakaiba, karamihan sa mga mamimili sa eBay ay naghahanap ng magandang deal. Kaya, marahil ay dapat kang magbigay ng isa.
Sa Seller Hub, makikita mo ang isang makapangyarihang tool na tinatawag na Promotions Manager. Ang feature na ito ay nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng mga price-drop na makikita lamang ng mga piling mamimili — tulad ng mga nagba-browse sa mga resulta ng paghahanap.
Sa pamamagitan ng pag-set up ng ganitong mga deal, maaari mong ibaba ang iyong presyo upang makuha ang atensyon ng mga potensyal na mamimili na nagtutimbang ng iba't ibang mga opsyon. Maaari itong magbigay sa iyo ng kumpetisyang kalamangan na kailangan mo.
Isa pang benepisyo ng ganitong paraan ay lilitaw ang iyong mga listahan sa mga paghahanap kapag pinili ng user ang filter para sa “Deals & Savings.” At kapag natuklasan na nila ang iyong tindahan, maaari kang makaakit ng mas maraming buong-presyong benta.
Off-Site eBay Marketing
Sa ngayon, tiningnan natin ang mga eBay marketing strategy na ganap na nakasentro sa platform.
Ngunit kung handa ka nang palawakin ang iyong saklaw at maghanap ng mga customer sa labas ng eBay.com, kailangan mong subukan ang ilan sa mga off-site marketing strategy na ito:
7) Magdagdag ng Insert
Kadalasan, ang mga online seller ay nakatuon sa kanilang mga pagsusumikap sa marketing sa paghahanap ng mga bagong lead. Ngunit sa mga tuntunin ng conversion rates, mas mataas ang tsansa mong gawing mga returning customer ang mga dating bumili.
Isang paraan upang makamit ito ay sa pamamagitan ng paglikha ng isang magandang karanasan sa customer. Sa halip na ipack ang iyong produkto gamit ang isang generic na printed receipt, subukan ang pagsulat ng isang mabilis na hand-written thank you note. Maaari ka ring maglagay ng maliit na freebie kung sapat na malaki ang pagbili.
Maaaring mukhang maliit na bagay ito, ngunit ang ganitong personal na mga touch ay napakalaking tulong upang masigurado ang paulit-ulit na negosyo at ang mahalagang positibong mga review.
8) Gamitin ang Off-Site Ads at Promoted Listings
Kung gagastos ka para i-promote ang iyong maliit na negosyo, tiyak na ang investment sa promoted listings ang tamang landas. Gayunpaman, may iba pang mga paraan na maaari mong tuklasin habang lumalaki ang iyong negosyo.
Halimbawa, kasama na ngayon ng eBay ang promoted listings sa mga external ad. Walang dagdag na bayad para dito, at awtomatikong ibinabahagi ng eBay ang iyong mga listahan maliban kung mag-opt out ka.
Upang palawakin pa ang iyong saklaw, maaari kang mag-sponsor ng isang podcast o newsletter na may audience na kaayon ng karaniwang customer profile mo.
Isa pang opsyon ay ikonekta ang iyong eBay account sa Google AdWords sa pamamagitan ng Zapier o katulad na platform. Ito ay magpapahintulot sa iyo na magpatakbo ng iba't ibang mga ad sa mga kaugnay na site at paghahanap.
Kamakailan, sinubukan ng eBay ang isang feature na nagbibigay-daan sa mga seller na magpatakbo at mag-manage ng external ads mula sa loob ng seller hub. Sa ngayon, inalis na ang tool — ngunit bantayan ito para sa muling pagbabalik!
9) Pumasok sa Social Media
Bukod sa eBay, alam mo ba kung saan pa naghahanap ng mga bagay ang mga tao para bilhin? Tama, social media.
Sa partikular, maraming mamimili ang nagba-browse sa Instagram at Pinterest upang maghanap ng visual inspiration. Kung maaabot mo sila sa maagang bahagi ng buying cycle, maaari mong madivert ang mga bagong tao patungo sa iyong eBay store.
Lubos naming inirerekomenda ang pag-set up ng ilang social accounts, at pag-post ng mga larawan ng produkto tuwing mag-upload ka ng bagong listing. (Siguraduhing i-optimize ang iyong mga larawan bago ito ibahagi!). Pagkatapos, ilagay ang link sa iyong tindahan sa iyong profile.
Ang mga followers ay maaaring maghanap ng mga bagay na kukunin nila ang interes, habang ang mga hashtag at koleksyon ay makakatulong sa iyo na maabot ang mga bagong audience.
10) Yakapin ang Email Marketing
Isa sa maraming benepisyo ng pagtatayo ng shop sa eBay ay ang platform ay may built-in na newsletter tool. Pinapayagan ka nitong magpadala ng mga email sa mga dating customer na nag-opt in, nang hindi na kailangan ng hiwalay na management platform.
Upang magsimulang bumuo ng iyong unang newsletter, pumunta lamang sa Store tab sa iyong seller hub. Pagkatapos, piliin ang Store newsletter at sundan ito ng Create newsletter.
Pinapayagan ka ng platform na pumili mula sa iba't ibang mga template, at i-customize ang mga ito para sa iyong sariling branding. Awtomatikong ilalagay ang content mula sa iyong tindahan; ang kailangan mo lamang gawin ay pumili ng mga listing na idaragdag.
Ang pagpapadala ng regular na newsletter ay isang mahusay na paraan upang makabalik ang mga dating mamimili, at tuksuhin ang mga bagong customer na bumili ulit.
Ano ang Mga Pinakamahusay na eBay Marketing Tools?
Kaya, narito na — isang kumpletong roundup ng mga top eBay marketing strategy. Ang bawat isa sa mga ideyang ito ay makakatulong sa pagpapalago ng iyong tindahan, at makikita mo ang kamangha-manghang resulta kung ipapatupad mo ang maraming mga teknika mula sa listahang ito.
Tulad ng ating natuklasan, marami sa mga pinaka-epektibong eBay marketing tactics ay batay mismo sa site. Gayunpaman, posible ring suplementuhan ang mga tool ng eBay gamit ang ilang third-party platform.
Kamakailan lang, nagbahagi kami ng isang post tungkol sa ilan sa aming mga paboritong eBay marketing tools, ngunit narito ang isang mabilis na listahan ng mga app na maaari mong isaalang-alang:
- Pixelcut — Mas magandang product photos
- Jazva — Marketing toolbox
- Terapeak — Pricing research
- ShelfTrend — Competitor Research
- Feedback Reminder — Automatic rating reminders
Siguraduhing bisitahin ang artikulo upang makita ang buong review para sa bawat isa sa mga tool na ito at marami pang iba!
Pixelcut: Kumuha ng Mas Magagandang eBay Product Photos sa Ilang Segundo
Kung isa lamang app ang idagdag mo sa iyong eBay marketing toolbox, gawin mo itong Pixelcut.
Available sa iOS at Android, ang aming smartphone app ay makakatulong sa iyong kumuha, mag-edit, at magbahagi ng mahusay na mga product photo sa loob ng dalawang minuto.
Ang pinakamahusay na feature ay ang background remover, na nagbibigay-daan sa iyong lumikha ng propesyonal na studio look kahit saan ka man nag-shoot!
I-download ang app nang libre ngayon upang subukan ito at alamin kung bakit 10 milyong maliliit na negosyo na ang gumagamit ng Pixelcut.
Handa nang magsimulang gumawa gamit ang Pixelcut?
Sumali sa mahigit 10 milyong maliliit na negosyo, creator, at negosyante na gumagamit ng Pixelcut para mapalago ang kanilang negosyo.
