Vender en eBay vs. Amazon: ¿Qué plataforma es la mejor?

En esta era digital, los consumidores pueden comparar miles de productos y comprar lo que necesitan con solo unos pocos clics. Los minoristas en línea a menudo tienen mejores precios que las tiendas físicas, y algunos incluso ofrecen descuentos exclusivos y todo tipo de obsequios. Además, las plataformas de comercio electrónico como eBay, Etsy y Amazon conectan a compradores y vendedores de todo el mundo, con millones de artículos en un solo lugar.

Dado estos aspectos, no es sorprendente que más del 56% de los estadounidenses prefiera comprar en línea en lugar de en tiendas físicas, según una encuesta de Raydiant en 2022. La comodidad de comprar 24/7 sin la necesidad de salir de casa o hacer fila está impulsando esta tendencia. Además, no olvidemos eventos de compras en línea como Black Friday, Amazon Prime Day, Green Monday y otros, que ofrecen descuentos masivos.

Uno de los mayores desafíos para los vendedores es elegir una plataforma que resuene con su audiencia. Quizás ya estés usando Poshmark, Depop o RedBubble, pero no estás viendo resultados. O tal vez estés pagando demasiado en comisiones y tarifas. En cualquier caso, puede valer la pena cambiar a una plataforma diferente, como eBay o Amazon.

Ambos mercados han existido por más de 25 años, ofreciendo una amplia gama de herramientas para construir y hacer crecer tu negocio en línea. Además, atraen a una audiencia global y tienen una sólida reputación. Con esto en mente, aquí tienes lo que debes saber sobre la venta en eBay frente a Amazon, incluyendo los pros y los contras, las tarifas para vendedores, opciones de envío y más.

¡Vamos a ello!

Amazon en un Vistazo

Junto con Microsoft, Apple, Meta y Alphabet, Amazon es una de las cinco mayores empresas de tecnología de la información en los EE. UU. Fundada en 1994, la organización tiene docenas de subsidiarias, incluidas Goodreads, Audible.com, Twitch y Whole Foods Market. También posee Amazon Marketplace, una plataforma en línea diseñada para pequeñas y medianas empresas (PYMES), y otros activos digitales, como Amazon Web Services (AWS), Amazon Studios y Amazon Appstore.

En 2019, Amazon fue nombrada la marca más valiosa del mundo. Los ingresos netos anuales de la compañía aumentaron de $6.92 mil millones en 2004 a $469.82 mil millones en 2001, y la mayor parte de su beneficio provino de las ventas en línea. Hoy en día, la marca tiene un valor de $705.65 millones.

Los vendedores externos pueden registrarse en Amazon Marketplace para conectarse con su audiencia objetivo. La plataforma opera en casi 20 países, incluidos EE. UU., Reino Unido, México, España, Italia, Alemania, Suecia y otros. Sin embargo, los vendedores tienen la opción de enviar sus productos a la mayoría de los países. Por ejemplo, los clientes polacos o rumanos pueden hacer pedidos en Amazon.com o Amazon.de y recibir los productos en una o dos semanas.

Más de 1.9 millones de vendedores usan Amazon para promocionar y vender productos en línea. Los productos ofrecidos por pequeñas y medianas empresas representan el 60% de las ventas. Amazon también estima que las PYMES venden más de 4,000 artículos por minuto, y algunas generan más de $1 millón en ingresos anuales.

¿Qué Diferencia a Amazon de Otros Mercados en Línea?

Amazon, la creación de Jeff Bezos, comenzó como una librería en línea en 1994 y salió a bolsa tres años después. La empresa inicialmente operaba desde un garaje y se promocionaba bajo el nombre de Cadabra. Hoy en día, es el mayor mercado en línea del mundo y cuenta con más de 300 millones de clientes.

En 2020, la corporación lanzó más de 250 herramientas y servicios para vendedores externos y organizó más de 1,000 talleres y otros eventos para ayudar a las PYMES a aumentar sus ingresos. Además, este modelo de negocio es altamente escalable y tiene bajos costos de inicio.

Cuando vendes en Amazon, puedes llegar a una audiencia global y construir tu marca sin necesidad de establecer un sitio de comercio electrónico. Si ya tienes un sitio web o una tienda Shopify, puedes usar Amazon para crear nuevas fuentes de ingresos y ganar visibilidad. Además, puedes aprovechar el servicio de cumplimiento de Amazon para ahorrar dinero en almacenamiento y envío.

Amazon también facilita iniciar un negocio de comercio electrónico. Como nuevo vendedor, puedes tener dificultades para promocionar tu sitio web y generar confianza. Si decides unirte a Amazon, te beneficiarás de su reputación y tendrás acceso a una sólida base de clientes. Después del Servicio Postal de EE. UU., Amazon es la segunda marca más confiable en América.

Por último, pero no menos importante, la plataforma cuenta con más de 200 millones de miembros Prime. Los clientes que eligen esta opción reciben todo tipo de beneficios, como envío gratuito y descuentos especiales. En 2020, los vendedores de Amazon generaron ventas asombrosas de $3.5 mil millones en Prime Day. Como vendedor registrado, tu potencial de ingresos es ilimitado.

Mercado Objetivo y Demografía de Clientes de Amazon

El gigante tecnológico tiene una cuota de mercado del 41%, lo que lo coloca por encima de eBay (4.2%), Walmart (6.6%), Apple (4%) y The Home Depot (2.2%). Quizás no sea sorprendente que más del 40% de los consumidores recurran a Amazon al investigar productos.

En cuanto a su audiencia objetivo, Amazon atrae a mujeres casadas de clase media y alta de entre 45 y 54 años, según Epsilon. La mayoría de sus clientes ganan al menos $100,000 al año, y aproximadamente el 50% tiene un patrimonio neto de $500,000 o más. La mayoría de los compradores prefieren Amazon sobre otros mercados en línea debido a sus políticas de envío y devolución, mayor comodidad y amplia selección de productos.

Sin embargo, el mercado objetivo de Amazon es en realidad mucho más grande si miramos el panorama general. Por ejemplo, alrededor del 81% de los consumidores estadounidenses de 18 a 34 años, el 68% de los de 35 a 54, y el 60% de los compradores de 55 años o más tenían una membresía Prime en 2020. Además, no olvides que Amazon opera en múltiples países, y cada área tiene diferentes demografías.

Pero, ¿cómo se compara Amazon con eBay? Lo más importante, ¿cuál es la mejor plataforma para las pequeñas empresas? Vamos a averiguarlo.

Visión General de eBay

Establecida en 1995, eBay comenzó como un sitio web de subastas y se convirtió en el segundo mercado en línea más grande de los EE. UU. La empresa fue fundada por Pierre Omidyar, un ingeniero de software y empresario tecnológico. Su nombre inicial fue Auction Web, pero eso cambió en 1997 cuando Omidyar decidió convertir su pasatiempo en un negocio a tiempo completo y recibió $6.7 millones en financiamiento.

Durante los siguientes años, eBay adquirió PayPal, iBazar, Skype, StubHub y otras empresas digitales. En 2021, tuvo unos ingresos netos totales de $10.42 mil millones y 10,800 empleados en todo el mundo, según la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. Hoy en día, la empresa cuenta con más de 142 millones de compradores activos y opera en 190 mercados.

eBay presenta más de 1.6 mil millones de listados en todas las categorías que puedas imaginar, desde ropa y electrónica hasta obras de arte, objetos de colección y artículos de decoración del hogar. Los clientes pueden pujar por los productos que les interesan o pagar un precio fijo. Desde la perspectiva del vendedor, la plataforma es más básica y fácil de usar que Amazon, lo que la hace adecuada para principiantes.

¿Por Qué Vender en eBay?

Comparado con Amazon, eBay ofrece un poco más de flexibilidad en cuanto a lo que puedes vender, además de la opción de crear listados en formato de subasta. Aproximadamente el 80% de los productos que aparecen en la plataforma son nuevos, y casi el 90% se pueden comprar a un precio fijo.

Esta plataforma de comercio electrónico no tiene tantas características como Amazon, pero ofrece varias ventajas distintivas, que incluyen:

Estructura de tarifas más sencilla

Más control sobre tus listados

Menos restricciones de categorías

Vender productos nuevos o usados

Tarifas y comisiones más bajas

Menos competencia

Más adecuado para pequeñas empresas

Por ejemplo, Amazon es la opción preferida de grandes marcas como Zappos, eSupplements, iHealthLabs y Best Buy. eBay, por otro lado, es popular entre pequeñas y medianas empresas, como Joules, Probstein123, Movie Mars y la tienda Decluttr, por lo que hay menos competencia.

Ambas plataformas son confiables para los clientes y tienen un alcance global, lo que facilita la construcción de tu propia marca. Esto nos lleva al siguiente punto...

Mercado Objetivo y Demografía de Clientes de eBay

eBay tiene solo la mitad del número de clientes que Amazon, pero eso no es necesariamente algo malo. Dado que la competencia es menos feroz, puede que te resulte más fácil diferenciar tu negocio y llegar a tu audiencia objetivo.

Aproximadamente el 61% de los clientes de eBay tienen entre 35 y 64 años. Más de un tercio de los compradores tiene entre 35 y 49 años, y el 29% tiene más de 50.

La empresa también parece ser más popular entre los hombres (en comparación con Amazon), lo que podría deberse a los tipos de productos que se ofrecen. Además de ropa y otros bienes de consumo, eBay cuenta con una amplia selección de piezas de automóviles, accesorios de motocicletas, suministros para trabajar la madera y productos eléctricos. De hecho, las piezas de automóviles son algunos de los artículos más vendidos en la plataforma.

¿Qué Puedes Vender en eBay vs. Amazon?

Tanto Amazon como eBay cuentan con millones de productos, desde electrónica de consumo y accesorios de moda hasta videojuegos. Sin embargo, cada plataforma tiene reglas y restricciones diferentes sobre lo que puedes vender. Por ejemplo, eBay permite a los vendedores ofrecer ropa y zapatos usados, mientras que Amazon no.

Comencemos con eBay. La plataforma permite las siguientes categorías de productos:

Laptops, notebooks, smartphones y otros productos electrónicos

Sistemas de vigilancia para el hogar

Memorabilia deportiva

Objetos de colección

Antigüedades

Artes y manualidades
Juguetes y videojuegos

Equipo deportivo

Ropa y accesorios

Productos de salud y belleza

Joyería y relojes

Sitios web, nombres de dominio y aplicaciones

Equipo médico y de laboratorio

Equipo industrial

Piezas de automóviles

Botes, ATVs, scooters y motocicletas

Como era de esperar, los vendedores no pueden listar ciertos artículos, incluyendo pero no limitándose a:

Materiales sexualmente explícitos

La mayoría de los tipos de armas

Ciertos productos alimenticios, como lácteos no pasteurizados

Materiales ilegales, ofensivos o peligrosos

Maquillaje/cosméticos usados

Animales vivos, excepto abejas, langostas, peces tropicales y otros

Medicamentos con receta y dispositivos médicos

Algunos productos, como bebidas alcohólicas y ropa usada, solo pueden venderse bajo ciertas condiciones y pueden requerir aprobación previa.

Por ejemplo, puedes vender oxímetros de pulso de venta libre, monitores de glucosa y otros dispositivos médicos. Sin embargo, no puedes listar ningún artículo que requiera receta médica. Lo mejor es revisar la política de eBay y contactar con el servicio al cliente en caso de duda.

Lo mismo ocurre con Amazon, que permite la mayoría de los tipos de productos, pero cada categoría está sujeta a ciertas restricciones. Veamos algunos ejemplos:

Maquillaje y productos para el cuidado de la piel nuevos

Libros nuevos o usados

Electrónica nueva o usada

Productos alimenticios sin abrir

Zapatos y bolsos nuevos

Programas de software nuevos o usados

Ropa nueva

Suplementos dietéticos nuevos y sin abrir

Vino (requiere preaprobación)

Los suplementos dietéticos, por ejemplo, solo pueden venderse en su empaque original. El frasco debe estar sellado y tener el código de identificación del fabricante en la etiqueta. Excepto por el vino, todas las bebidas alcohólicas están prohibidas. También hay restricciones en cuanto a electrónica, armas, productos de salud y otros bienes.

Venta en eBay vs. Amazon: Planes para Comerciantes

Cuando se trata de eBay vs. Amazon, puedes usar cualquiera de las plataformas para configurar una tienda en línea y listar tus productos. Sin embargo, eBay también permite a los vendedores crear listados individuales sin necesidad de configurar una tienda.

Primero, sigue estos pasos para comenzar.

Configura una Tienda en eBay

Los vendedores de eBay pueden configurar una cuenta personal o comercial. Con la primera opción, cualquiera puede listar productos individuales sin tener una tienda real.

Como nuevo vendedor, podrías configurar una cuenta personal en eBay para probar antes de comprometerte con un plan premium. Simplemente ingresa el nombre del producto en el campo designado, completa el formulario de listado y agrega hasta 12 fotos. ¡Haz clic en Listar Artículo y listo!

Una cuenta comercial, por otro lado, te permite iniciar una tienda en línea y construir tu marca. Pero primero, deberás decidirte por un plan de membresía.

eBay ofrece cinco planes diferentes, con precios que van desde $4.95 hasta $2,999.95 por mes para membresías anuales. Los planes Starter, Basic y Premium son adecuados para pequeñas y medianas empresas, mientras que el plan Anchor puede ser una buena opción para vendedores de alto volumen. El plan Enterprise atrae a marcas establecidas, corporaciones y vendedores con cientos o miles de productos.

Después de seleccionar un plan, elige un nombre para tu tienda y luego comienza a agregar listados de productos. También puedes personalizar tu tienda, ofrecer múltiples opciones de envío y usar el Centro de Vendedores de eBay para promocionar tu negocio.

Toma en cuenta, sin embargo, que no puedes simplemente publicar un montón de fotos y esperar que los clientes compren tus productos. Una imagen vale más que mil palabras, así que asegúrate de saber cómo tomar fotos en eBay que vendan.

Además, tómate el tiempo para optimizar tus listados para los motores de búsqueda agregando palabras clave relevantes. Usa Google Keyword Planner, SEMRush, Ubersuggest, Ahrefs u otras herramientas de investigación de palabras clave para identificar los términos de búsqueda más relevantes. Incluye las palabras clave dirigidas en descripciones de productos, títulos y texto ALT de imágenes para que los clientes puedan encontrar tus listados más fácilmente.

Comienza con Amazon

Lanzar una tienda en Amazon implica varios pasos y requiere un poco de investigación. Esto es lo que debes hacer:

1. Configura una cuenta de vendedor en Amazon

2. Inscríbete en el Registro de Marcas de Amazon (opcional)

3. Verifica las políticas de Amazon

4. Elige un plan de ventas

5. Crea tu tienda y agrega listados de productos

6. Determina cómo vas a enviar tus productos

7. Aprovecha los recursos gratuitos de Amazon para hacer crecer tu negocio

Los vendedores de Amazon pueden registrarse en un plan de comerciante Profesional o Individual. Si crees que venderás menos de 40 unidades al mes, es mejor optar por un plan Individual. En este caso, pagarás $0.99 por cada producto vendido, más tarifas adicionales.

El plan Profesional está diseñado para vendedores que venden más de 40 unidades al mes. Con esta opción, pagarás una tarifa mensual fija de $39.99 más otras tarifas. Después de registrarte como vendedor profesional, puedes aprovechar las herramientas de informes de Amazon y otros recursos útiles. Este plan también te permite hacer lo siguiente:

Crear listados masivos

Ofrecer ofertas especiales y promociones

Establecer tus propias tarifas de envío (excepto para libros, videos, DVDs y música)

Vender en categorías restringidas, como Bellas Artes, Hecho en Italia, Joyería y Relojes

Usar herramientas de publicidad en el sitio

Tener tus productos listados en la categoría Oferta Destacada

Calcular ventas e impuestos sobre las órdenes recibidas

Los vendedores profesionales de Amazon también pueden volverse elegibles para el "Buy Box". A veces, el mismo artículo es ofrecido por varios comerciantes, pero solo uno tendrá el "Buy Box" en la página del producto. Esto permite a los clientes agregar el producto a su carrito de compras con un solo clic sin tener que revisar cada listado y elegir un vendedor.

Los vendedores que "ganan" el "Buy Box" obtienen más visibilidad, lo que puede llevar a un aumento en las ventas.

Tarifas de Amazon vs. eBay

Ahora que sabes cómo comenzar con Amazon vs. eBay, puedes preguntarte qué plataforma tiene las tarifas más bajas. Con cualquiera de las dos opciones, lo que pagues depende en gran medida del plan de membresía y los servicios utilizados.

Como se mencionó anteriormente, eBay tiene una estructura de tarifas más básica que Amazon. Los vendedores que suben más de 250 productos por mes están sujetos a una tarifa de inserción de $0.35 por artículo listado.

Una vez que se vende un producto, pagarás una tarifa de valor final de alrededor del 12.9% del precio de venta (dependiendo de la categoría del producto), más $0.30 adicionales por pedido.

Por ejemplo, los vendedores que venden zapatillas en eBay deben pagar lo siguiente:

Tarifa de inserción (para más de 250 listados de productos al mes)

$0.30 por pedido

8% del precio de venta

Las tarifas de eBay también pueden variar según el plan de membresía seleccionado. Los vendedores premium, por ejemplo, pueden crear hasta 1,000 listados al mes sin pagar una tarifa de inserción. Una vez que hayan alcanzado el límite, solo pagarán $0.10 por pedido, además de las tarifas de valor final.

El tipo de listado (precio fijo vs. estilo de subasta) también influye. Los vendedores que elijan promocionar sus listados mediante anuncios clasificados están sujetos a tarifas adicionales.

La estructura de tarifas de Amazon es mucho más compleja, lo que puede ser un inconveniente para los nuevos vendedores. La compañía cobra múltiples tarifas por venta, además de tarifas adicionales por publicidad, cumplimiento, listados de alto volumen, y más.

Los vendedores pagan tarifas de referencia del 8% al 45% por artículo vendido, dependiendo de la categoría del producto. Por ejemplo, la tarifa de referencia es del 15% para libros, productos para el hogar y suministros de oficina, 17% para ropa y accesorios, 8% para computadoras personales, y 5-20% para obras de arte (dependiendo del precio de venta). Los vendedores individuales están sujetos a una tarifa adicional de $0.99 por producto vendido.

Otras tarifas pueden incluir:

Tarifas de cierre para ciertas categorías de productos

Tarifas de administración de reembolsos

Tarifas de cumplimiento de pedidos

Tarifas de servicio de libros de alquiler

Recargos por inventario envejecido

Tarifas de almacenamiento mensual de inventario

Tarifas de manejo especial

Al menos, puedes esperar pagar tarifas de referencia y de cierre. Si deseas que tus productos sean almacenados y enviados por Amazon, se te cobrarán tarifas adicionales de venta.

Envío y Cumplimiento

Amazon puede cobrar tarifas más altas que eBay, pero también tiene ventajas distintivas, como su servicio de cumplimiento de pedidos.

El programa Fulfillment by Amazon (FBA) garantiza una experiencia sin complicaciones para compradores y vendedores, facilitando la gestión de los pedidos recibidos. En algunos casos, puede reducir tus costos de envío y eliminar la necesidad de alquilar un almacén. Además, Amazon se encargará de cualquier devolución en tu nombre.

Con este servicio, enviarás tu inventario a un almacén de Amazon o centro de cumplimiento. Cuando un cliente realice un pedido, los productos serán empaquetados y enviados por FBA. Los vendedores inscritos en el programa también reciben la insignia Prime, lo que puede marcar una gran diferencia.

FBA no es barato, pero puede valer la pena el precio, especialmente para vendedores de alto volumen y aquellos que apuntan a una audiencia global. Por ejemplo, el envío internacional a través de FBA puede costar menos de lo que pagarías si manejaras el proceso por tu cuenta. Las tarifas dependen de la categoría y tamaño del producto.

El servicio de cumplimiento de Amazon es opcional. Los vendedores que prefieren gestionar las cosas por sí mismos tienen varias opciones, incluidas:

Seller Fulfilled Prime (SFP)

Fulfilled by Merchant (FBM)

Amazon Seller Central

Shipping with Amazon (SWA)

FBA Onsite

Las últimas dos opciones están disponibles solo para un pequeño número de vendedores. FBA Onsite, por ejemplo, permite a los vendedores integrar el software de Amazon en sus almacenes en lugar de utilizar los centros de cumplimiento de la compañía.

Con eBay, puedes enviar los productos tú mismo o inscribirte en el Programa de Envío Global (GSP) de la compañía. Alternativamente, puedes utilizar servicios de cumplimiento de terceros como Rakuten Super Logistics o ShipBob.

eBay admite a todos los principales transportistas de envío, incluidos el Servicio Postal de EE. UU. (USPS), FedEx, DHL, UPS y otros. Los vendedores también tienen la opción de ofrecer recogida local.

El Programa de Envío Global de eBay puede ser una buena opción para vendedores internacionales. Este servicio es similar a FBA: enviarás tu inventario al centro de envío de eBay más cercano y ellos se encargarán de la logística. GSP solo está disponible para Vendedores Acima de la Media y Vendedores con Valoración Alta.

Métodos de Pago

Tanto si vendes en eBay como en Amazon, querrás asegurarte de que te paguen a tiempo y evitar tarifas adicionales.

Con Amazon, recibirás el pago directamente en tu cuenta bancaria a través de ACH (Cámara de Compensación Automatizada) o EFT (transferencia electrónica de fondos). Tu banco puede cobrar tarifas de procesamiento por los pagos recibidos.

Del mismo modo, los vendedores de eBay reciben pagos en sus cuentas corrientes después de que la compañía resta cualquier tarifa de venta, costos de membresía y otros cargos.

En cualquier caso, deberías recibir los fondos dentro de unos días.

Además, ten en cuenta que los clientes de eBay pueden pagar con tarjeta de débito o crédito, PayPal, Apple Pay o Google Pay. Dependiendo del país, los compradores también pueden pagar con cheque o giro postal. Los clientes de Amazon, por otro lado, solo pueden usar tarjetas de crédito, débito y prepagadas.

Herramientas de Marketing y Publicidad

Tanto Amazon como eBay ofrecen a los vendedores herramientas de marketing, publicidad y branding.

Si decides usar eBay, dirígete al Centro de Vendedores para obtener informes detallados y otros datos. Desde aquí, puedes rastrear ventas, gestionar tus listados, personalizar tu tienda y más.

Los vendedores que optan por una cuenta comercial pueden organizar eventos de ventas, ofrecer descuentos y crear promociones, entre otros beneficios. También está la opción de promocionar tus listados por una tarifa adicional.

Los nuevos vendedores de Amazon pueden recibir $200 en crédito publicitario gratuito y otros bonos, como un 5% de reembolso en sus primeras ventas de marca por un millón de dólares. Estos beneficios están disponibles para aquellos inscritos en el Registro de Marcas de Amazon. La plataforma también ofrece bastantes opciones publicitarias, que incluyen:

Anuncios de Productos Patrocinados

Anuncios de Marcas Patrocinadas

Anuncios de Display Patrocinados

Las herramientas de análisis de Amazon permiten a los vendedores rastrear sus campañas publicitarias, el rendimiento del negocio y las ventas. Además, los vendedores tienen acceso a seminarios web en vivo y otros recursos educativos, incluidos videos instructivos y guías sobre cómo comenzar con dropshipping, cómo construir un negocio exitoso en Amazon y más.

¿Deberías Vender en Amazon o eBay?

Ambas plataformas ofrecen las herramientas que necesitas para construir y hacer crecer tu negocio en línea. Amazon es más compleja y orientada a la tecnología, mientras que eBay funciona más como un mercado de igual a igual con estándares estrictos para el envío, el servicio al cliente y los listados de productos.

La pregunta es, ¿deberías vender en Amazon o eBay? La respuesta depende de varios factores, incluidos tu presupuesto, selección de productos, estrategia de marca y audiencia objetivo. Pero no tienes que decidir de inmediato. Primero, sigue leyendo para aprender más sobre los pros y los contras de vender en eBay vs. Amazon.

Pros y Contras de eBay

eBay ya no es solo un sitio de subastas. La plataforma reúne a vendedores y compradores de todo el mundo, ofreciendo herramientas de vanguardia para listar, promocionar y gestionar tu inventario.

Quizás una de las mayores ventajas de vender en eBay es que obtendrás hasta 100,000 listados gratuitos al mes, dependiendo del plan de membresía. Además, tendrás más control sobre tus listados en comparación con Amazon.

Dicho esto, echemos un vistazo rápido a los pros y contras de usar eBay para vender productos en línea:

Pros de eBay

Llega a más de 142 millones de compradores en todo el mundo

Configura una tienda en línea en minutos

Obtén reseñas de compradores verificados

Mayor libertad creativa

Adecuado para vender artículos vintage o usados

Crea listados en formato de subasta, precio fijo o privado

Menos competencia y tarifas más bajas en comparación con Amazon

Menos restricciones de productos

Protección del vendedor

Sin competencia de eBay

Contras de eBay

Ofrece menos opciones de envío que Amazon

Menor confianza del comprador

Base de clientes más pequeña

Mayor número de compradores en busca de ofertas

La garantía de devolución de dinero de eBay favorece a los compradores, no a los vendedores

Por ejemplo, eBay tiene una fuerte política de protección al vendedor. La desventaja es que tiende a favorecer a los compradores en caso de una disputa de pago.

Pros y Contras de Amazon

El gigante tecnológico tiene una audiencia más grande que eBay y proporciona las herramientas necesarias para expandir tu alcance. Además, ofrece más opciones de envío y oportunidades de branding. Además, su servicio de cumplimiento garantiza una entrega rápida y puede reducir significativamente tus costos operativos.

Pero a pesar de estas ventajas, Amazon está lejos de ser perfecto y puede no ser adecuado para todos los vendedores o nichos.

Pros de Amazon

Llega a más de 300 millones de clientes

Más oportunidades de branding y publicidad en comparación con eBay

Acceso a herramientas de marketing más avanzadas

Adecuado para vendedores con márgenes de beneficio adecuados

Logística simplificada

Exposición a Amazon Prime

Elegibilidad para el Buy Box

Confiado por los clientes

Protección contra fraudes

Contras de Amazon

Competencia intensa

Estructura de tarifas complicada

Altas tasas de devolución

Tarifas más altas en comparación con eBay

Reglas de embalaje estrictas

Menos control sobre tus listados

Más restricciones sobre lo que puedes vender

Un aspecto a considerar es que estarás compitiendo contra Amazon. La compañía tiene su propia línea de productos, y a menudo son más baratos que los vendidos por la mayoría de los vendedores.

Además, Amazon posee los datos de los clientes, por lo que no hay forma de volver a conectar con tus clientes si alguna vez decides cambiar a otra plataforma. Además, la empresa puede limitar el espacio de su almacén durante la temporada navideña y otros momentos de gran demanda, lo que dificulta que los vendedores de FBA puedan cumplir con los pedidos.

¿Qué Plataforma es la Adecuada para Ti?

Como puedes ver, ambas plataformas tienen ventajas y desventajas. Amazon puede ser una mejor opción que eBay para los vendedores con márgenes de beneficio adecuados, pero también cobra tarifas más altas. Sin embargo, puedes beneficiarte de su reputación, lo que puede resultar en menores costos de marketing. Por otro lado, eBay te ofrece más control sobre tu marca y puede ser una buena opción para nuevos vendedores.

Nuestra recomendación es considerar los siguientes factores antes de tomar una decisión:

Tamaño de tu negocio e industria

Tipos de productos

Preferencias de envío

Estrategia de marca

Las tarifas que estás dispuesto a pagar

Alternativamente, puedes usar ambas plataformas durante un par de meses y luego elegir la que mejor se adapte a tus necesidades. Por ejemplo, podrías comenzar con una cuenta personal en eBay y un plan de vendedor individual en Amazon. Tu éxito depende en última instancia de cuánto esfuerzo pongas en tu negocio.

Amplía tu Alcance y Destácate de la Competencia

En cualquier plataforma, es crucial diferenciar tu marca y pensar de manera innovadora. El hecho de que tengas excelentes productos no significa que lograrás el éxito. Lo que másimporta es cómo promocionas tu negocio.

Para empezar, toma fotos de alta calidad que hagan que tus productos se destaquen. Después de todo, eso es lo primero que los clientes verán al revisar tus listados.

La fotografía de productos profesional puede aumentar el valor percibido de tu producto o servicio, lo que lleva a mayores ingresos. Al mismo tiempo, atrae más atención a tus listados, lo que a su vez puede aumentar las ventas. Además, los listados de productos con imágenes de calidad pueden ayudarte a generar confianza con los compradores potenciales y reducir las tasas de devolución.

Más del 65% de las personas aprenden de manera visual. Las fotos, videos y otros tipos de contenido visual despiertan interés y evocan emociones. Piensa en marcas populares como Dropbox, Coca-Cola, Glossier o Peloton: todas aprovechan el poder del contenido visual como parte de su estrategia de marca.

Contrario a la creencia popular, no necesitas equipo profesional para tomar fotos increíbles. Una cámara de teléfono, una caja de luz, un trípode y otros accesorios básicos harán el truco.

Tener el software adecuado para la edición de fotos es igual de importante. Por ejemplo, Pixelcut facilita agregar un fondo a cualquier foto, editar en lotes y redimensionar o recortar imágenes para cada mercado.

Toma Amazon, por ejemplo. Los vendedores deben usar fotos de productos claras de al menos 200 x 200 píxeles, pero no mayores de 2,000 x 2,000 píxeles. Idealmente, opta por un fondo blanco puro y toma fotos desde diferentes ángulos. Con Pixelcut, puedes eliminar el fondo de cualquier imagen en segundos o incluso reemplazar el fondo original.

Los vendedores de eBay y Amazon también pueden usar software de edición de fotos para crear infografías, tablas de tallas, gráficos y otros elementos visuales. Este tipo de contenido te permite resaltar las características clave de un producto y ayudar a los compradores a tomar la decisión correcta.

Por ejemplo, si vendes bandas de resistencia, puedes agregar imágenes que muestren a los clientes cómo usar tus productos, qué accesorios están incluidos o qué músculos están trabajando.

Ve un paso más allá y experimenta con diferentes accesorios, estilos de fotografía y efectos especiales. Usa Pixelcut para mejorar el color, ajustar el brillo y crear collages con solo unos clics. Además, deja fluir tu creatividad y toma fotos de estilo de vida, fotos en grupo, fotos de embalaje, y más. ¡Consulta estas ideas de fotografía de productos para inspirarte!

Lleva tu Fotografía de Productos al Siguiente Nivel

Ahora que sabes más sobre la venta en eBay vs. Amazon, es importante pensar a largo plazo y establecer tus prioridades. Define tu audiencia objetivo, crea una estrategia de marca y concéntrate en construir una presencia en línea sólida. Cualquiera de las dos plataformas puede ser una buena opción: todo se reduce a cómo planeas usarla.

Por último, pero no menos importante, haz un esfuerzo por crear listados de productos que conviertan. Usa Pixelcut para editar tus fotos y darles un toque profesional. Elige un fondo que refleje tu marca, toma múltiples fotos y optimiza tus imágenes para la plataforma en la que vendas.

¿No estás seguro por dónde empezar? Consulta nuestra guía sobre cómo tomar fotos de productos que llamen la atención. Mientras tanto, descarga la aplicación Pixelcut para llevar tu juego de fotografía al siguiente nivel.

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