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    eBay-Marketing: Wie man Käufer anzieht und den Umsatz steigert

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    Ob Sie nun hochmoderne Technologie oder alte Seile verkaufen, Sie können auf eBay fast immer einen Käufer finden. Der Trick besteht darin, zu wissen, wie man seine Angebote bewirbt, damit potenzielle Kunden auf Ihre Waren aufmerksam werden. Diese Aufgabe nennt man eBay-Marketing.

    Es gibt viele verschiedene Ansätze, um auf eBay zu werben. Einige beziehen sich fast ausschließlich auf den Inhalt Ihres Shops, während andere Arbeiten auf anderen Plattformen erfordern.

    Um Ihnen zu helfen, eine erfolgreiche Strategie aufzubauen, haben wir uns entschlossen, tief in die Welt des eBay-Marketings einzutauchen. Scrollen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie die Aufmerksamkeit der Käufer auf sich ziehen und Ihre Verkäufe in die Höhe treiben können!

    Was ist eBay-Marketing?

    Jede Maßnahme, die dazu beiträgt, das Profil Ihrer Angebote oder Ihres Shops zu steigern, kann als eBay-Marketing beschrieben werden.

    Natürlich umfasst dies eine Vielzahl von Kanälen und Techniken. Die meisten lassen sich jedoch in zwei Kategorien einteilen: On-Site und Off-Site.

    On-Site-eBay-Marketing umfasst alle Taktiken, die Sie auf eBay.com anwenden können, wie z.B. die Optimierung Ihres Shops und das Schalten von eBay-Anzeigen.

    Off-Site-eBay-Marketing umfasst hingegen Ihre Werbeaktivitäten, die außerhalb der Plattform stattfinden. Beispiele sind Social Media und E-Mail-Newsletter.

    Es gibt viele weitere Beispiele in beiden Kategorien, aber auf diese werden wir später noch genauer eingehen.

    Was sind die Vorteile von eBay-Marketing?

    Während es definitiv möglich ist, Dinge auf eBay ohne eine Marketingstrategie zu verkaufen, ist es unwahrscheinlich, dass Sie über einen längeren Zeitraum hinweg konstante Verkäufe erzielen oder Ihren Gewinn maximieren.

    Warum? Obwohl eBay 154 Millionen aktive Käufer hat, gibt es 19 Millionen Verkäufer, die um deren Geschäft konkurrieren. Zu jedem Zeitpunkt können bis zu 1,6 Milliarden einzelne Angebote auf der Website verfügbar sein.

    Mit anderen Worten: Sich von der Masse abzuheben ist ziemlich wichtig.

    Indem Sie etwas Zeit, Mühe und möglicherweise Geld in eBay-Marketing investieren, können Sie eine Marke schaffen, die die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich zieht und ehemalige Kunden dazu bringt, immer wieder zurückzukehren.

    Als direkte Folge davon werden Sie wahrscheinlich einen stetigeren Umsatzstrom verzeichnen – eine gute Nachricht, wenn Sie ein Geschäft aufbauen oder sogar nur Ihren alten Kram verkaufen möchten.

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    Effektives eBay-Marketing: 10 Bewährte Strategien

    Nun, da wir einen Überblick über das eBay-Marketing haben, ist es an der Zeit, einen genaueren Blick auf einige bewährte Strategien zu werfen.

    Hier sind zehn Taktiken, die Sie verwenden können, um Ihren eBay-Shop zu boosten – wie sie von einigen der erfolgreichsten Verkäufer auf der Plattform genutzt werden:

    On-Site-Marketing-Strategien

    Bevor Sie anderswo nach neuen Kunden suchen, sollten Sie zuerst diese Ideen auf Ihren eBay-Shop anwenden:

    1) Optimieren Sie Ihre Produktangebote

    Der beste Ort, um Ihre eBay-Marketing-Bemühungen zu starten, ist direkt bei Ihren Produktangeboten. Schließlich ist dies der Ort, an dem Sie interessierte Besucher in Bieter und Käufer verwandeln.

    Zunächst sollten Sie darüber nachdenken, ob Sie Ihre Produktfotos verbessern können. Menschen, die auf dem Marktplatz stöbern, neigen dazu, mit ihren Augen zu kaufen, daher ist es sehr wichtig, Ihre Produkte gut zu präsentieren.

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    Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Produktfotos gut beleuchtet und frei von Ablenkungen sind. Wenn Sie kein Studio-Setup zu Hause haben, verwenden Sie eine App wie Pixelcut, um den Hintergrund zu entfernen und durch einen professionellen Hintergrund zu ersetzen. Sie können die App sogar verwenden, um unerwünschte Elemente zu entfernen.

    Es lohnt sich auch, Zeit in das Schreiben einer guten Beschreibung zu investieren, Produktspezifikationen auszufüllen und Ihre Preisgestaltung zu optimieren. Alle drei helfen Ihnen, mehr Kunden zu erreichen, einen besseren Eindruck zu hinterlassen und näher an die Spitze der Suchergebnisse zu gelangen.

    2) Optimieren Sie für die eBay-Suche

    Apropos Suche: Es ist eine gute Idee, über die eBay-Suchmaschine (auch bekannt als Cassini) nachzudenken, während Sie Ihre Produktangebote erstellen.

    Ähnlich wie bei der SEO für Google können Sie Ihre Angebote leichter auffindbar machen, indem Sie relevante eBay-Schlüsselwörter in Ihre Angebotstitel und Produktbeschreibungen einfügen.

    Der beste Weg, diese Strategie umzusetzen, besteht darin, Tools wie den Keyword-Planer von Google und den kostenlosen Titel-Generator zu verwenden. Diese Plattformen können beliebte Suchbegriffe für jedes Produkt offenbaren, einschließlich Keywords mit relativ geringer Konkurrenz.

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    Fügen Sie diese in Ihre Angebote ein, und Sie sollten eine deutliche Zunahme der Besucherzahlen in Ihrem Shop bemerken.

    3) Nutzen Sie eBay-Promotions

    Eine weitere Möglichkeit, mehr potenzielle Kunden zu erreichen, ist das Bezahlen für gesponserte Angebote.

    Im Gegensatz zu Display-Anzeigen entstehen bei gesponserten Angeboten keine Kosten pro Klick. Stattdessen nimmt eBay einen Teil des Erlöses, wenn Sie einen Verkauf tätigen.

    Natürlich bedeutet dies, dass Ihre Gewinnmargen einen kleinen Schlag einstecken müssen. Aber wenn Sie genug Spielraum über Ihrem Einkaufspreis haben, sind gesponserte Angebote auf jeden Fall einen Versuch wert.

    Abgesehen vom erhöhten Traffic werden Sie wahrscheinlich einen gleichmäßigeren Strom von Kunden sehen – und das wird unseren nächsten beiden Strategien zugutekommen.

    4) Ermutigen Sie zu Testimonials

    Soziale Bewährtheit ist ein mächtiges Werkzeug im E-Commerce, aber in Online-Marktplätzen wie eBay ist es von noch größerer Bedeutung.

    Wenn Sie nicht bereits eine erhebliche Markenbekanntheit aufgebaut haben, ist es wahrscheinlich, dass die meisten neuen Kunden Ihr Geschäft zum ersten Mal sehen, wenn sie eines Ihrer Angebote besuchen. Bevor sie eine Bestellung aufgeben, möchten sie möglicherweise eine gewisse Sicherheit in Bezug auf Ihre Glaubwürdigkeit.

    Durch das Sammeln positiver Testimonials von früheren Kunden können Sie sagen: „Vertrauen Sie nicht nur auf unser Wort.“ Und neue Kunden haben einen guten Grund, Ihrem Shop zu vertrauen.

    Damit diese Strategie Wirkung zeigt, müssen Sie Ihre Kunden dazu ermutigen, eine kleine Rezension zu hinterlassen. Während einige dies aus eigenem Antrieb tun, werden die meisten wahrscheinlich nicht daran denken, es sei denn, sie werden daran erinnert.

    Tools wie 3Dsellers und AutoDS ermöglichen es Ihnen, automatische Nachrichten an Käufer zu senden, eine festgelegte Zeit nach einem Kauf.

    In diesen Nachrichten können Sie fragen, ob der Empfänger zufrieden ist. Wenn dies der Fall ist, können Sie mit dem Vorschlag folgen, eine Bewertung zu hinterlassen. Gleichzeitig können Sie an Ihren Bewertungen arbeiten.

    5) Werden Sie ein eBay-Top-Verkäufer

    Bewertungen sind eine weitere Form der sozialen Bewährtheit auf eBay. Viele Käufer werden keinen Kauf tätigen, wenn sie sehen, dass der Verkäufer nur drei Sterne oder weniger hat.

    Andererseits kann der Titel „Top-Bewerteter Verkäufer“ einen erheblichen Unterschied für Ihre eBay-Verkäufe machen. Die Seite hat sogar einen speziellen Filter, mit dem Käufer nur Angebote von Verkäufern mit diesem Ehrenabzeichen anzeigen können.

    Darüber hinaus bietet Ihnen der Beitritt zur Riege der Top-Bewerteten Verkäufer Zugang zu reduzierten Versandkosten und $30 monatlichem Guthaben für gesponserte Angebote.

    Wie bei den Testimonials müssen Sie möglicherweise Ihre Kunden daran erinnern, bevor sie Ihnen eine positive Bewertung hinterlassen. Tatsächlich sind zufriedene Menschen weniger geneigt, einen Kommentar zu hinterlassen als unzufriedene.

    Stellen Sie sicher, dass Sie zufriedene Kunden um eine Bewertung bitten, indem Sie automatisierte Nachrichten verwenden. Wenn Sie auf negatives Feedback stoßen, setzen Sie sich mit diesen Kunden in Verbindung und sehen Sie, ob Sie es wiedergutmachen können. Es kann einen großen Unterschied für den Erfolg Ihres eBay-Geschäfts machen, wenn Sie nur ein paar Leute überzeugen, ihre negative Bewertung zu ändern.

    6) Starten Sie Sonderangebote

    Während großartige Fotos und Suchmaschinenoptimierung einen Unterschied machen können, suchen die meisten eBay-Käufer letztlich nach einem guten Angebot. Also sollten Sie ihnen wahrscheinlich eines geben.

    Im Verkäufer-Hub finden Sie ein mächtiges Werkzeug namens Promotions-Manager. Mit dieser Funktion können Sie Preissenkungen erstellen, die nur bestimmten Käufern angezeigt werden – wie z. B. denen, die Suchergebnisse durchsuchen.

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    Indem Sie solche Angebote einrichten, können Sie Ihren Preis senken, um die Aufmerksamkeit potenzieller Käufer zu gewinnen, die verschiedene Optionen abwägen. Dies könnte Ihnen den Wettbewerbsvorteil verschaffen, den Sie benötigen.

    Ein weiterer Vorteil dieses Ansatzes ist, dass Ihre Angebote in Suchergebnissen erscheinen, wenn ein Benutzer den Filter „Deals & Einsparungen“ auswählt. Und sobald sie Ihren Shop entdeckt haben, könnten Sie auch mehr Verkäufe zum vollen Preis erzielen.

    Off-Site eBay Marketing

    Bisher haben wir eBay-Marketingstrategien betrachtet, die sich ausschließlich um die Plattform drehen.

    Aber wenn Sie bereit sind, Ihre Flügel auszubreiten und Kunden jenseits der Grenzen von eBay.com zu suchen, sollten Sie einige dieser Off-Site-Marketingstrategien ausprobieren:

    7) Fügen Sie einige Beilagen hinzu

    Online-Verkäufer konzentrieren ihre Marketingbemühungen oft darauf, neue Leads zu finden. Aber in Bezug auf die Konversionsraten haben Sie weit bessere Chancen, frühere Käufer in wiederkehrende Kunden zu verwandeln.

    Eine Möglichkeit, dies zu erreichen, besteht darin, ein großartiges Kundenerlebnis zu schaffen. Anstatt Ihr Produkt mit einer generischen gedruckten Quittung zu verpacken, versuchen Sie es mit einer handschriftlichen Dankeskarte. Sie könnten sogar ein kleines Geschenk beilegen, wenn der Kauf groß genug ist.

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    Es mag wie eine Kleinigkeit erscheinen, aber solche persönlichen Gesten tragen wesentlich dazu bei, Folgegeschäfte und die allseits wichtigen positiven Bewertungen zu sichern.

    8) Nutzen Sie Off-Site-Anzeigen und beworbene Angebote

    Wenn Sie Geld für die Werbung für Ihr kleines Unternehmen ausgeben möchten, sind Investitionen in beworbene Angebote zweifellos der richtige Weg. Es gibt jedoch noch weitere Möglichkeiten, die Sie erkunden können, wenn Ihr Unternehmen wächst.

    Zum Beispiel integriert eBay nun beworbene Angebote in externe Anzeigen. Dafür entstehen keine zusätzlichen Kosten, und eBay teilt Ihre Angebote automatisch, es sei denn, Sie entscheiden sich dagegen.

    Um Ihr Netz weiter auszuweiten, könnten Sie einen Podcast oder Newsletter sponsern, dessen Publikum Ihrem üblichen Kundenprofil entspricht.

    Eine weitere Option besteht darin, Ihr eBay-Konto über Zapier oder eine ähnliche Plattform mit Google AdWords zu verknüpfen. Dies ermöglicht es Ihnen, eine Vielzahl von Anzeigen auf relevanten Websites und in Suchergebnissen zu schalten.

    Kürzlich hat eBay tatsächlich eine Funktion getestet, die es Verkäufern ermöglicht, externe Anzeigen direkt aus dem Verkäufer-Hub heraus zu schalten und zu verwalten. Im Moment wurde das Tool entfernt – aber halten Sie Ausschau nach einer zukünftigen Rückkehr!

    9) Gehen Sie in die sozialen Medien

    Neben eBay, wissen Sie, wo Menschen noch nach Kaufmöglichkeiten suchen? Richtig, in den sozialen Medien.

    Insbesondere viele Käufer durchstöbern Instagram und Pinterest auf der Suche nach visueller Inspiration. Wenn Sie sie in dieser frühen Phase des Kaufzyklus abfangen können, könnte es möglich sein, neue Leute auf Ihren eBay-Shop zu lenken.

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    Wir empfehlen dringend, ein paar Social-Media-Konten einzurichten und Produktbilder zu posten, wann immer Sie eine neue Anzeige hochladen. (Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Fotos optimieren, bevor Sie sie teilen!). Fügen Sie dann einen Link zu Ihrem Shop in Ihrem Profil hinzu.

    Follower werden wahrscheinlich nach etwas Ausschau halten, das ihnen gefällt, während Hashtags und Sammlungen Ihnen helfen können, neue Zielgruppen zu erreichen.

    10) Nutzen Sie E-Mail-Marketing

    Einer der vielen Vorteile, einen Shop auf eBay einzurichten, ist, dass die Plattform ein integriertes Newsletter-Tool hat. Dadurch können Sie E-Mails an frühere Kunden senden, die zugestimmt haben, ohne dass eine separate Managementplattform erforderlich ist.

    Um Ihren ersten Newsletter zu erstellen, navigieren Sie einfach zur Registerkarte „Shop“ in Ihrem Verkäufer-Hub. Wählen Sie dann „Shop-Newsletter“ und anschließend „Newsletter erstellen“.

    Die Plattform bietet Ihnen eine Auswahl an Vorlagen, die Sie mit Ihrem eigenen Branding anpassen können. Der Inhalt wird aus Ihrem Shop übernommen; Sie müssen lediglich auswählen, welche Angebote hinzugefügt werden.

    Regelmäßige Newsletter zu versenden, ist eine großartige Möglichkeit, alte Käufer zurückzubringen und jüngste Kunden zu einem weiteren Kauf zu verleiten.

    Was sind die besten eBay-Marketing-Tools?

    Das war’s – eine vollständige Zusammenfassung der besten eBay-Marketingstrategien. Jede dieser Ideen kann Ihren Shop verbessern, und wenn Sie mehrere Techniken aus dieser Liste umsetzen, sollten Sie spektakuläre Ergebnisse sehen.

    Wie wir festgestellt haben, basieren viele der effektivsten eBay-Marketingtaktiken auf der Plattform selbst. Es ist jedoch definitiv möglich, eBays eigene Tools mit einigen Drittanbieter-Plattformen zu ergänzen.

    Wir haben kürzlich einen Beitrag mit einigen unserer Lieblings-eBay-Marketingtools geteilt, aber hier ist eine kurze Liste von Apps, die Sie in Betracht ziehen sollten:

    • Pixelcut – Bessere Produktfotos
    • Jazva – Marketing-Toolbox
    • Terapeak – Preisrecherche
    • ShelfTrend – Wettbewerbsforschung
    • eedback Reminder – Automatische Bewertungs-Erinnerungen

    Besuchen Sie unbedingt den Artikel, um eine vollständige Bewertung für jedes dieser Tools und viele mehr zu sehen!

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